After Sales Manager

il y a 3 jours

Wavre, Belgique Accent Temps plein

Onze klant is een premium automotive bedrijf, een gekende speler dat recent is uitgebreid in de rand van Brussel. De sfeer is er leuk en ongedwongen en iedereen heeft de salesspirit in zich zitten. Hierdoor scoort zowel het merk als de concessie zelf heel goed, met positieve groei jaar na jaar. Solliciteer nu.

**Functiebeschrijving**
Als After Sales Manager ben jij de persoonlijke adviseur van de klant doorheen het hele after-sales proces.
- Je behandelt de binnenkomende oproepen betreffende onderhoud en herstellingen en ontvangt de klanten aan de receptie. Door te luisteren naar de klant en de juiste vragen te stellen slaag je erin een zorgvuldige diagnose te stellen en de omvang van het vereiste werk in te schatten. Ook tijdens het onderhoud of herstelling hou je de klanten op de hoogte van de nodige werken.
- Je maakt een planning op waarbij je rekening houdt met de verwachtingen van de klant over de nodige tijd voor het uit te voeren werk, alsook met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen en de beschikbaarheid van het wagenpark.
- Je zorgt ervoor dat de vervangwagens steeds proper, onbeschadigd en verkeersveilig zijn.
- Bovendien voer je uit de administratie m.b.t. onderhoud en herstellingen.
- Je zorgt voor een correcte factuuropmaak, zowel voor de gewone facturatie als voor de garantiedossiers. Wanneer de wagen overhandigd wordt aan de klant, overloop jij samen met de klant de factuur. Als Supervisor coördineer je de dagelijkse werking van de naverkoop (werkplaats, magazijn, receptie, autovoorbereiding) en ondersteunt de medewerkers in deze afdelingen. Je enthousiasmeert de collega's en je staat borg voor een positieve werkomgeving waarin je samen met de collega's voor een uitstekende ‘Customer Experience' zorgt.
- Tot slot volg je de nodige KPI's op en stuurt bij waar nodig. Door jouw persoonlijke en professionele vaardigheden (leiderschap, organisatorisch talent, respect ) ben jij een voorbeeld voor je team waardoor de workshop support, het atelier, de magazijnier en de autovoorbereiders efficiënter en productiever kunnen evolueren op dagelijkse basis. Je werkt transversaal samen met al de afdelingen van de groep (Sales, Sales admin, Business development, Carrosserie, Finance en HR).

**Functie-eisen**
Over welke eigenschappen beschik jij?
- Klantentevredenheid en de uitstraling van je vestiging draag je hoog in het vaandel
- Je bent gepassioneerd door auto's en nieuwe mobiliteitsoplossingen.
- Natuurlijke leider van een team
- Je bent tweetalig (FR/NL) met een goede operationele kennis van het Engels.
- Organisatorisch en analytisch sterk
- Je bent flexibel en oplossingsgericht (ook in de behandeling van eventuele klachten) en bouwt lange termijn relatie uit met de klanten.
- Commerciële feeling
- Ervaren en bekend in de automotivesector
- Je bent vertrouwd met de MS OFFICE 365 suite en bent een 'digital native'.
- Je hecht belang aan de waarden FRESH (flexible - respect - excellence - solution oriented - human).

**Arbeidsvoorwaarden**
In ruil voor je inzet bied onze klant je een contract aan van onbepaalde duur binnen een toonaangevend merk in de markt. Het betreft een fulltime tewerkstelling.
- Je zal deel uitmaken van een enthousiast en gemotiveerd team.
- Mogelijkheid om je organisatorische en commerciële talenten te ontplooien.
- Een aantrekkelijk salaris met extra legale voordelen zoals een bedrijfswagen, groeps
- en hospitalisatieverzekering, eco-cheques, maaltijdcheques
- Opleidingen
- Work hard, play hard mentaliteit

  • Sales & Event Manager

    il y a 2 jours

    Wavre, Belgique OFF Temps plein

    Are you passionate about sales, events, and creating unforgettable experiences? At OFF, a unique hotel and seminar venue, you will manage key client accounts, design tailor-made events, and bring projects to life from the first contact to the big day. You will work closely with passionate teams and trusted partners, be at the heart of the action on-site, and...

  • Business Development manager, Pharma, Bioanalysis Division

    il y a 2 semaines

    Wavre, Belgique Oxford Global Resources Temps plein

    Do you have min. 5 years sales experience in CRO/pharmaceutical industry with a focus on Bioanalytical Laboratory Services? Read further for this interesting opportunity. Listing description As Business Development Manager you will be responsible for identifying and exploring strategic business development opportunities within the Bioanalysis division to...

  • Business Development manager, Pharma, Bioanalysis Division

    il y a 2 semaines

    Wavre, Belgique Oxford Global Resources Temps plein

    Do you have min. 5 years sales experience in CRO/pharmaceutical industry with a focus on Bioanalytical Laboratory Services? Read further for this interesting opportunity. Listing description As Business Development Manager you will be responsible for identifying and exploring strategic business development opportunities within the Bioanalysis division to...

  • Area Sales Manager BeNeLux

    il y a 2 semaines

    Wavre, Belgique Particle Measuring Systems Temps plein

    Do you want to be part of a business that genuinely values entrepreneurialism, innovation and individual accountability? We focus on our customers and are proud of the difference our technology makes. We partner with some of the biggest manufacturing companies in the world and our technical innovations are used to enhance well-known brands across...

  • Administrative Sales Assistant

    il y a 3 jours

    Wavre, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Position In order to grow further, address new markets and better serve his customers, Our client is looking for an Administrative Sales Assistant for our Sales Department. **Role** You are a key person in the relationship with our customers, the regional sales managers, the logistic and production teams. You are responsible for the Sales...

  • Junior Mechanical Engineer

    il y a 3 jours

    Wavre, Belgique Yamabiko Europe Temps plein

    Robotics Junior Mechanical Engineer (M/F) At Yamabiko Europe, our mission is to create the bridge that bonds people and nature with the future. We provide innovative solutions for robotized mowing technologies and outdoor power equipment (OPE). In order to grow further, address new markets and better serve our customers, we are looking for a Robotics Junior...

  • Sales Coordinator

    il y a 4 semaines

    Wavre, Belgique Betuned Temps plein

    Rejoins notre équipe en tant que Sales Coordinator (H/F/X) !Chez PLUO, nous croyons que chaque projet est une aventure collective. En tant que Sales Coordinator, tu joueras un rôle clé dans la coordination et le suivi des projets clients, en collaboration avec notre équipe dynamique.Mission principaleEn tant que Sales Coordinator, tu travailleras en...

  • Junior Mechanical Engineer

    il y a 3 jours

    Wavre, Belgique Yamabiko Europe Temps plein

    Robotics Junior Mechanical Engineer (M/F)At Yamabiko Europe, our mission is to create the bridge that bonds people and nature with the future. We provide innovative solutions for robotized mowing technologies and outdoor power equipment (OPE).In order to grow further, address new markets and better serve our customers, we are looking for a Robotics Junior...

  • Junior Mechanical Engineer

    il y a 3 jours

    Wavre, Belgique Yamabiko Europe Temps plein

    Robotics Junior Mechanical Engineer (M/F)At Yamabiko Europe, our mission is to create the bridge that bonds people and nature with the future. We provide innovative solutions for robotized mowing technologies and outdoor power equipment (OPE).In order to grow further, address new markets and better serve our customers, we are looking for a Robotics Junior...

  • Inside Sales Representative

    il y a 3 semaines

    Wavre, Belgique Adecco Temps plein

    Types of tasks:- Manage customer orders, changes, and cancellations accurately and on time. - Prepare quotes and provide pricing, delivery, and technical information. - Communicate proactively with customers regarding schedules and delays. - Support Sales Managers and Account Managers with account and technical assistance. - Collaborate with internal teams...