Customer Relations Officer

il y a 2 semaines

Brussels, Belgique Talentus Temps plein

Talentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad
Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten. **Onze missie?** Samen bouwen aan je professionele toekomst

**Functie**:
Zoals reeds vermeld ben jij de persoon die verantwoordelijk zal zijn voor het beheer, de implementatie, de uitwerking en het optimaliseren van de Customer Relations Strategie.
- Samen met de Product Manager, zal jij de beste aanpak voor het benaderen van klanten definiëren én implementeren.
- Een efficiënte **customer journey** ontwikkelen zodat klanten een geweldige **customer experience** kunnen genieten Bovendien verzamel je, analyseer je en rapporteer je alle **data** om continu deze customer journey de optimaliseren.
- Uitwerken van **promoties**, **loyaliteits**:

- en **retentieprogramma's**.

Bovendien draag je, samen met je collega's, bij aan het jaarlijkse marketingplan.

**Aanbod**:
Jij bent ongetwijfeld nieuwsgierig naar wat het bedrijf je kan bieden voor deze gevarieerde en uitdagende functie Zoals reeds vermeld kom je terecht in een ambitieus en dynamisch familiebedrijf. Maar dat is uiteraard niet alles. Verder mag je rekenen op het volgende aanbod:

- Een **contract van onbepaalde duur.**:

- Een **aantrekkelijk salaris** in functie van kennis en ervaring.
- Extra legale **voordelen** waaronder maaltijdcheques van €7, ecocheques, groeps
- en hospitalisatieverzekering, ambulante zorgen, terugbetaling openbaar vervoer, GSM-abonnement en laptop.
- Twee dagen **homeworking** mogelijk na opleiding.
- Een kans om je carrière te laten groeien.

**Profiel en vaardigheden**:

- Gebeten door strategie, marketing en Customer Relations Management? Een sterke talenknobbel in Nederlands, Engels_? En helemaal klaar voor een nieuwe job binnen een dynamisch team dat bruist van positieve vibes?_

Aarzel niet langer en solliciteer vandaag nog voor deze functie.
- Je hebt reeds **2 jaar relevante werkervaring** in een soortgelijke functie. Customer Relations Management is geen onbekend terrein voor jou.
- Je hebt een uitstekende kennis van het **Nederlands en Engels** (gesproken en geschreven). Bovendien heb je een goede kennis van het **Frans**.
- Je bent heel **klantgericht** en je wilt alles inzetten zodat klanten kunnen terugblikken op een geweldige customer experience.
- Een **analytische mindset** is in deze functie van belang. Daarnaast ben je **creatief**, **leergierig** en durf je **initiatief** te nemen.

**Over de organisatie**:
Dit Belgisch familiebedrijf is al jaar en dag dé partner bij uitstek op gebied van entertainment. In België telt het bedrijf zo'n 60 enthousiaste medewerkers.
Ze zijn echter ambitieus. In 2021 besloten ze namelijk nieuwe horizonnen te verkennen en hebben ze 2 nieuwe locaties in het buitenland opgericht.

Het marketingteam is op zoek naar een collega voor de functie ****Marketing & Communication Officer**. In deze rol ben jij verantwoordelijk voor de uitwerking van hun strategie op vlak van** ****Customer Relations Management.

  • Customer Relations Executive

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique Ebury Temps plein

    Ebury is a leading global fintech company that empowers businesses to trade and grow internationally. It offers a comprehensive suite of products, including international payments and collections, FX risk management, trade finance, and API integrations. Founded in 2009 by Juan Lobato and Salvador García, Ebury is one of the fastest-growing global fintechs,...

  • Public Relations Officer

    Il y a 26 minutes

    Brussels, Belgique Plan België Temps plein

    **Je volgt het nieuws op de voet en weet altijd wat er in de media speelt. Je kent de namen van de journalisten en hun expertise omdat ze deel uitmaken van jouw netwerk.** **Jij bent de persoon die we zoeken!** **Stuur ons je CV en sollicitatiebrief.** **Laten we samen praten over meisjesrechten!** **Over Plan International België**: **Plan International...

  • Community Relations Officer Flandres Orientales Et Occidentales

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique Elia Temps plein

    Description de poste **Un travail énergisant chez un acteur belge majeur du paysage énergétique !**: Le paysage énergétique belge et européen est en pleine transformation. Saviez-vous qu’Elia en Belgique joue un rôle crucial dans ce processus ? En tant que membre du groupe Elia, un gestionnaire de réseau de transport européen, Elia garantit la...

  • Operations Officer Customer Service Officer

    Il y a 45 minutes

    Brussels, Belgique HNM Solutions Temps plein

    **Role: Operations Officer - Customer Service Officer** **Location: Brussels, Belgium** **Deadline for submitting CV's: Asap** **Start Date: 16/04/2025** **End Date: 31/08/2025** **Client:BNP Paribas Fortis** **Description**: - **Ensure day-to-day contact with our end customers** - 1st contact point for our customers - Provide correct answers to our...

  • Customer Service Officer

    Il y a 37 minutes

    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Our client active in the banking sector is looking for a Customer Service Officer. **Description** Your mission: - You ensure day-to-day contact with our end customers; - You are the first contact point for our customers; - You provide correct answers to our customers questions. **Profile** - You have a Bachelor degree; - You have preferably an experience...

  • Customer Service Leasing

    il y a 1 jour

    Brussels, Belgique Select Temps plein

    Vos différentes responsabilités seront les suivantes: - Gestion administrative des contrats de leasing en veillant à la satisfaction des clients finaux, liés au secteur automobile - Traitement des demandes entrantes des clients - Assurer l’adaptation des offres créées par le réseau commercial - Proposer au client des opérations de conversion -...

  • Customer Support Officer

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique Monument Re Temps plein

    **About the role**: **Interested to become part of a strongly growing and dynamic international reinsurance company? Monument group has a unique business model in the insurance sector that consists in acquiring Life Insurance Businesses.** **Monument Belgium is currently looking for a Customer Service Officer to further support its growth. You will be based...

  • Officer, External Relations

    Il y a 49 minutes

    Brussels, Belgique World Organization of the Scout Movement Temps plein

    The Officer, External Relations and Institutional Fundraising will strengthen the European Scout Region’s external positioning by advancing its advocacy and policy agenda, securing institutional funding, and supporting capacity building for Member Organizations. Working together with the Europe Support Center and Business Development Practice Teams, in...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Vous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Customer Service Officers. Missions principales: - Gérer les opérations...

  • Customer Advisor

    il y a 4 semaines

    brussels metropolitan area, belgium Nexeo Temps plein

    Nexeo Belgium is a consultancy company that supports its clients in the banking, finance and insurance sectors in all phases of their transformation projects: from business consulting to the implementation of IT solutions.As a consultant you will have the opportunity to be part of Nexeo:International environment ( Offices in France, Belgium, Luxembourg,...