Customer Service Assistant

il y a 17 heures

Brussels, Belgique Bright Plus Temps plein

**Description**:
Sous la responsabilité du Head of Sales & Customer Relations, vous aurez les responsabilités suivantes:

- La gestion quotidienne du service à la clientèle (Interparking et Serviparc), en répondant aux questions diverses de nos clients, en gérant leurs dossiers et en leur proposant des produits commerciaux adaptés à leurs besoins;
- La création et le suivi des abonnements, la gestion des réservations et la vente des produits commerciaux Serviparc;
- La gestion de votre portefeuille client;
- L’encodage des contrats et affiliations;
- La gestion de la téléphonie;
- La relance des impayés;
- La gestion du courrier (reçu et à envoyer);
- La gestion des plaintes des clients;
- La facturation;
- Le classement et les divers travaux administratifs liés à votre fonction;
- Soutenir le Head of Sales & Customer Relations au niveau des ‘external sales’.

**Profil**

Nous sommes à la recherche d’une personne disposant des aptitudes suivantes:

- Vous disposez d’une première expérience au sein d’un service clientèle ou d’un call center;
- Vous êtes expérimenté(e) dans la gestion d’un portefeuille client et le suivi des plaintes;
- Vous êtes bilingue français / néerlandais, avec un bon niveau d’anglais;
- Vous maitrisez Microsoft Office (Outlook, Word, Excel);
- Vous avez une excellente communication, à la fois à l’oral et à l’écrit;
- Vous êtes méthodique et autonome;
- Vous êtes résistant(e) au stress;
- Vous êtes capable de travailler en équipe;
- Vous êtes proactif, flexible et ouverts à suivre des formations.

**Offre**

What is in it for you?
- Un emploi à temps plein avec une semaine de travail de 40 heures;
- Horaire fixe de 8h30 à 17h avec une pause de 30 minutes à midi;
- Un package salarial attractif;
- Une assurance groupe;
- Une assurance hospitalisation;
- Des chèques-repas;
- Le congé est librement planifiable, il doit simplement faire l'objet d'un accord mutuel;
- L'accès aux parkings.

**Entreprise**

Votre futur employeur est l'un des principaux acteurs du secteur du stationnement en Europe

Votre lieu de travail est facilement accessible par les transports publics. Si vous venez en voiture, vous pouvez facilement vous garer dans le parking réservé au personnel.

  • Customer Service Assistant

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Sales Talents Temps plein

    Ben jij op zoek naar een eerste uitdaging of heb je reeds ervaring opgedaan? Dan is deze job als Customer Service Assistant in Kruibeke echt iets voor jou! Wij zoeken een Customer Service Assistant voor een internationaal groeiend bedrijf, gespecialiseerd in binnen- en buitenverlichting. Al ruim 30 jaar actief, met een internationale tak die inmiddels 14...

  • Assistant Service Après-vente

    il y a 16 heures

    Brussels, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients actif en région liégeoise, nous sommes activement à la recherche d'un profil Customer service assistant bilingue français-allemand, avec de bonnes connaissances en anglais. Vous êtes une personne passionnée par le service clientèle ? Vous vous sentez dans votre élément lorsque vous faites...

  • Odyssee Field Service: Customer On-boarding Manager

    il y a 17 heures

    Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    **Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You take...

  • evening assistant

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique EXCEL CAREERS Temps plein

    Are you looking for a new exciting challenge in an administrative support role? Are you open to working afternoon/evening? Then this job might be for you Excel Careers and Excel Interim is a Recruitment Consultancy specialized in administrative support profiles such as receptionists, management assistants, executive / personal assistants, HR assistants,...

  • assistant international

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique WhatJobs Temps plein

    Looking for a new exciting challenge in a Management Assistant role? We have a job for you! Excel Careers and Excel Interim is a Recruitment Consultancy specialized in administrative support profiles such as receptionists, management assistants, executive / personal assistants, HR assistants, sales and marketing assistants, office managers, customer service,...

  • Assistant responsable magasin

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique Lacoste Brussels Temps plein

    Assistant Store Manager – LACOSTE BrusselsA symbol of French elegance and contemporary style, Lacoste is recruiting an Assistant Store Manager for its boutique located in the heart of Brussels 🇧🇪.As a true brand ambassador, you will play a key role in delivering an exceptional customer experience, fully aligned with the standards of premium retail....

  • Assistant responsable magasin

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique Lacoste Brussels Temps plein

    Assistant Store Manager – LACOSTE BrusselsA symbol of French elegance and contemporary style, Lacoste is recruiting an Assistant Store Manager for its boutique located in the heart of Brussels 🇧🇪.As a true brand ambassador, you will play a key role in delivering an exceptional customer experience, fully aligned with the standards of premium retail....

  • Customer Service

    il y a 17 heures

    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    **Functiebeschrijving** Voor de vacature van Inbound Customer Service Medewerker te Brussel behoren volgende zaken tot jouw takenpakket: - Je werkt binnen de customer service als first line contactpersoon; - Je onderhoudt contacten met klanten, zowel in het Nederlands als in het Frans; - Je beantwoordt vragen over bankgegevens, internetbankieren, je...

  • Assistant responsable magasin

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique Lacoste Brussels Temps plein

    🐊 Assistant Store Manager – LACOSTE BrusselsA symbol of French elegance and contemporary style, Lacoste is recruiting an Assistant Store Manager for its boutique located in the heart of Brussels 🇧🇪.As a true brand ambassador, you will play a key role in delivering an exceptional customer experience, fully aligned with the standards of...

  • IT Service Assistant Intern

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique EMVO (European Medicines Verification Organisation) Temps plein

    **The European Medicines Verification Organisation (EMVO)** EMVO is a Belgian non-profit organisation created in 2015 as a joint initiative of EU supply chain stakeholders, representing pharmaceutical manufacturers, wholesalers, community pharmacists and hospitals. We ensure the implementation of a functioning, secure, interoperable and cost-effective...