Team Leader Operations B2C

il y a 1 jour

Brussels, Belgique Alphacredit Temps plein

**Team leader B2C Onboarding**:
Binnen de groep AlphaCredit is de dienst “B2C Onboarding” verantwoordelijk voor de introductie, analyse, opvolging en uitbetaling van B2C kredietaanvragen (rechtstreekse aanvragen van klanten). Binnen dit team zijn we op zoek naar een enthousiaste teamleader.

**Jouw functie**:
Als teamleader ben je verantwoordelijk voor de coaching, organisatie, planning en opvolging van een team van ongeveer 16 medewerkers. Je moedigt continue ontwikkeling aan en ondersteunt je medewerkers hierin. Door het team op een dynamische en creatieve manier te leiden, verhoog je de betrokkenheid van de medewerkers en motiveer je hen de doelstellingen, die door jou zijn bepaald, te bereiken. Die prioriteiten en doelstellingen worden door jou dan ook duidelijk gecommuniceerd en opgevolgd. Samen streven jullie naar kwaliteit, als teamleader bewaak je de kwaliteit van het werk en coach je de medewerkers waar nodig. In het kader van continue ontwikkeling, ben je actief betrokken bij het verbeteren van onze procedures, samen met je collega’s in het managementteam. Bij gevoelige dossiers (zowel intern als extern), fungeer jij als aanspreekspunt.

**Jouw profiel**:

- Je bent een geboren people manager, met uitstekende leiderschaps
- en coachingsvaardigheden en aantoonbare ervaring.
- Om de organisatie te doen groeien, kan je beroep doen op je analytische geest, en je flexibele mindset, waarbij je open staat voor verandering. In je communicatie ben je vlot en transparant. Stress tackel je met gemak en de deur staat, wanneer nodig, open voor je medewerkers.
- Je haalt je motivatie uit het omhoog tillen van je team, het verhogen van de klantentevredenheid en het behalen van resultaten.
- Je staat in voor het behalen van de commerciële resultaten gelinkt aan de activiteiten van je team.
- Je staat in contact met de commerciële diensten binnen ons bedrijf en werkt nauw met hen samen om de resultaten te behalen.
- Daarnaast spreek je vloeiend Frans en Nederlands.

**Ons aanbod**:

- Een leerrijke functie in een flexibele werkomgeving
- Een open werksfeer en toffe collega’ s die samen met jou streven naar een hoge klantentevredenheid
- Talrijke opleidingsmogelijkheden om je kennis en competenties te blijven ontwikkelen
- Een contract van onbepaalde duur in een groeiend bedrijf binnen een sterke BNP Paribas groep
- Een competitief salaris, aangevuld met een uitgebreid pakket extralegale voordelen (verzekeringen, maaltijdcheques, extralegale verlofdagen, etc.)
- Een Flex Income Plan waarbij je jaarlijks je eindejaarspremie (met een vast collectief keuzemoment) kunt omzetten in extra voordelen waaronder een fietsleasing, extra verlofdagen, een wagen,
- Focus op work-life balance, waarbij we de mogelijkheid bieden om aan telewerk te doen

**AlphaCredit is marktleider voor consumentenkredieten in België en Luxemburg en behoort tot de groep BNP Paribas. Vanuit ons kantoor,op wandelafstand van het station Brussel Centraal, bieden we alle mogelijke kredietoplossingen aan via onze professionele partners of rechtstreeks aan klanten.**

AlphaCredit blijft uitbreiden Daarom zijn we op zoek naar dynamische collega’s

Vergeet zeker niet de vermelden waar je onze vacature hebt gezien.

  • Team Leader Operations B2C

    il y a 1 jour

    Brussels, Belgique Alphacredit Temps plein

    **Team leader B2C Onboarding**: Au sein du groupe AlphaCredit, le département "B2C Onboarding" est responsable de l'introduction, de l'analyse, du suivi et du paiement des demandes de crédit B2C (demandes directes des clients). Au sein de cette équipe, nous recherchons un team leader enthousiaste. **Votre mission**: En tant que team leader, vous êtes...

  • Planning Operations Team Lead

    il y a 1 jour

    Brussels, Belgique JACOBS DOUWE EGBERTS Temps plein

    Company Description - It’s amazing what can happen over a cup of coffee"_. At **JACOBS DOUWE EGBERTS (JDE)**, we’ve made it our mission to find out. Our people have been raising the bar since day one, thinking fast and acting even faster to make an impact that’s felt around the world. JDE is the home to some of the most well-known coffee brands in the...

  • Call Agent B2C Tweetalige Nl/fr

    il y a 1 jour

    Brussels, Belgique TrustUp Group Temps plein

    In het kader van onze ontwikkeling zijn we op zoek naar een **Tweetalige NL/FR Call Agent B2C.** **TrustUp**, een snelgroeiende Belgische scale-up, heeft een duidelijke missie: de renovatiesector transformeren door het introduceren van het eerste platform dat particulieren en bouwprofessionals met elkaar verbindt. Stel je TripAdvisor voor de bouw voor, maar...

  • Operations Team Leader

    il y a 1 jour

    Brussels, Belgique Konvert Temps plein

    **Profiel** Ben je een hands-on teamleider die het verschil maakt op het gebied van afvalbeheer? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Als **Operational Team Leader** ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse afvalbeheer bij onze klant. Jij bent het aanspreekpunt voor zowel de klant als je eigen medewerkers. Je zorgt ervoor dat het afvalbeheer...

  • Team Leader, Warehouse

    il y a 1 jour

    Brussels, Belgique Tomra Temps plein

    **Company Description** TOMRA Food** is a multinational organisation and a leading provider of sensor-based sorting, peeling and integrated post-harvest solution for the food industries. Transforming global food production to maximise food safety and minimise food loss by making sure** Every Resource Counts**, has been our strength for over 50 years. At...

  • E-Commerce Lead Expert

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique EOLIS Temps plein

    The B2C Sales team manages multiple channels for energy supply, services, and installations. Within this framework, the Digital Sales division focuses on website and online partner sales, emphasizing digital innovation and optimization. This position reports to the E-Commerce Expert and supports the execution of the digital lead generation strategy to drive...

  • E-Commerce Lead Expert

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique EOLIS Temps plein

    The B2C Sales team manages multiple channels for energy supply, services, and installations. Within this framework, the Digital Sales division focuses on website and online partner sales, emphasizing digital innovation and optimization. This position reports to the E-Commerce Expert and supports the execution of the digital lead generation strategy to drive...

  • E-Commerce Lead Expert

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique EOLIS Temps plein

    The B2C Sales team manages multiple channels for energy supply, services, and installations. Within this framework, the Digital Sales division focuses on website and online partner sales, emphasizing digital innovation and optimization. This position reports to the E-Commerce Expert and supports the execution of the digital lead generation strategy to drive...

  • Customer Service Operations Lead Belux

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique MARS Temps plein

    The purpose of this position is to lead the daily operations in the Customer Service team in Belux, organizing qualitatively the set of tasks to be performed, both individually and in the department for its different areas. Ensure all deadlines are met and that the team is on top of all customer service tasks with the right priority setting. Supports four...

  • Director Clinical Operations Development Lead

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique CT19 Temps plein

    Director Clinical Operations Development Lead- Rare DiseaseLocation- Candidates must live in BelgiumRemote role and occasional travel to HQ in Europe may be requiredAbout the CompanyWe are working with a European biotech organisation, who are developing novel therapeutics for a range of rare diseases. They have achieved FDA success with a few of their...