Team Leader Operations B2C

il y a 1 jour

Brussels, Belgique Alphacredit Temps plein

**Team leader B2C Onboarding**: Au sein du groupe AlphaCredit, le département "B2C Onboarding" est responsable de l'introduction, de l'analyse, du suivi et du paiement des demandes de crédit B2C (demandes directes des clients). Au sein de cette équipe, nous recherchons un team leader enthousiaste. **Votre mission**: En tant que team leader, vous êtes responsable de l'encadrement, de l'organisation, de la planification et du suivi d'une équipe d'environ 16 employés. Vous encouragez le développement continu et soutenez vos employés dans ce sens. En dirigeant l'équipe de manière dynamique et créative, vous augmentez la participation des employés et les motivez à atteindre les objectifs que vous avez fixés. Vous communiquez clairement et assurez le suivi de ces priorités et objectifs. Ensemble, vous aspirez à la qualité ; en tant que team leader, vous contrôlez la qualité du travail et encadrez les employés si nécessaire. Dans le cadre du développement continu, vous participez activement à l'amélioration de nos procédures, en collaboration avec vos collègues de la direction. Pour les dossiers sensibles (tant internes qu'externes), vous êtes le point de contact. **Votre profil**: Vous êtes un people manager pur-sang, avec d'excellentes compétences en matière de leadership et de coaching. Pour développer l'organisation, vous pouvez compter sur votre sens de l'analyse et sur votre souplesse d'esprit, qui vous permet d'être ouvert au changement. Dans votre communication, vous êtes clair et transparent. Vous gérez le stress avec aisance et votre porte est ouverte pour vos collègues. Vous êtes motivé par le fait de stimuler votre équipe, l'augmentation de la satisfaction des clients et l'obtention de résultats. Vous êtes responsable des résultats commerciaux liés à votre équipe. Vous êtes en contact avec les services commerciaux au sein de notre entreprise et vous travaillez en étroite collaboration avec eux. En outre, vous parlez couramment le français et le néerlandais. **Notre offre**: - Une fonction enrichissante dans un environnement de travail flexible - Une atmosphère de travail ouverte et des collègues enthousiastes qui, avec vous, s'efforcent d'atteindre un niveau élevé de satisfaction des clients. - De nombreuses possibilités de formation pour continuer à développer vos connaissances et compétences - Un contrat à durée indéterminée dans une entreprise en pleine évolution au sein d'un groupe BNP Paribas solide. - Un salaire compétitif, complété par un large éventail d'avantages extra-légaux (assurances, chèques repas, jours de congé extra-légaux, etc.) - Un Flex Income Plan dans lequel vous pouvez convertir chaque année votre prime de fin d'année (avec un moment de choix collectif fixe) en avantages supplémentaires, parmi lesquels un vélo en location, des jours de congé supplémentaires, une voiture, etc. - L'accent est mis sur l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Nous offrons la possibilité de télétravailler. **Leader du crédit à la consommation en Belgique et au Luxembourg, AlphaCredit fait partie du groupe BNP Paribas. Nous proposons un éventail complet de solutions de crédit, par le biais de nos partenaires professionnels. AlphaCredit continue à se développer C’est pourquoi nous sommes à la recherche de nouveaux collègues dynamiques.**: Merci de mentionner le canal par lequel vous avez pris connaissance de cette offre d’emploi

  • Team Leader Operations B2C

    il y a 1 jour

    Brussels, Belgique Alphacredit Temps plein

    **Team leader B2C Onboarding**: Binnen de groep AlphaCredit is de dienst “B2C Onboarding” verantwoordelijk voor de introductie, analyse, opvolging en uitbetaling van B2C kredietaanvragen (rechtstreekse aanvragen van klanten). Binnen dit team zijn we op zoek naar een enthousiaste teamleader. **Jouw functie**: Als teamleader ben je verantwoordelijk voor...

  • Planning Operations Team Lead

    il y a 1 jour

    Brussels, Belgique JACOBS DOUWE EGBERTS Temps plein

    Company Description - It’s amazing what can happen over a cup of coffee"_. At **JACOBS DOUWE EGBERTS (JDE)**, we’ve made it our mission to find out. Our people have been raising the bar since day one, thinking fast and acting even faster to make an impact that’s felt around the world. JDE is the home to some of the most well-known coffee brands in the...

  • Call Agent B2C Tweetalige Nl/fr

    il y a 1 jour

    Brussels, Belgique TrustUp Group Temps plein

    In het kader van onze ontwikkeling zijn we op zoek naar een **Tweetalige NL/FR Call Agent B2C.** **TrustUp**, een snelgroeiende Belgische scale-up, heeft een duidelijke missie: de renovatiesector transformeren door het introduceren van het eerste platform dat particulieren en bouwprofessionals met elkaar verbindt. Stel je TripAdvisor voor de bouw voor, maar...

  • Operations Team Leader

    il y a 1 jour

    Brussels, Belgique Konvert Temps plein

    **Profiel** Ben je een hands-on teamleider die het verschil maakt op het gebied van afvalbeheer? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Als **Operational Team Leader** ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse afvalbeheer bij onze klant. Jij bent het aanspreekpunt voor zowel de klant als je eigen medewerkers. Je zorgt ervoor dat het afvalbeheer...

  • Team Leader, Warehouse

    il y a 1 jour

    Brussels, Belgique Tomra Temps plein

    **Company Description** TOMRA Food** is a multinational organisation and a leading provider of sensor-based sorting, peeling and integrated post-harvest solution for the food industries. Transforming global food production to maximise food safety and minimise food loss by making sure** Every Resource Counts**, has been our strength for over 50 years. At...

  • B2C Customer Success

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Cyclecure Temps plein

    Cyclecure aims to become the preferred after-sales (repair/maintenance) service for B2C (device-owners) as well as B2B clients (brands, fleet-owners, retailers, ...). Our success requires satisfied clients and hence high quality personalized services - which will indicate the experience our clients will have with us.We are looking for a talented intern to...

  • B2C Customer Success

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Cyclecure Temps plein

    Cyclecure aims to become the preferred after-sales (repair/maintenance) service for B2C (device-owners) as well as B2B clients (brands, fleet-owners, retailers, ...). Our success requires satisfied clients and hence high quality personalized services - which will indicate the experience our clients will have with us.We are looking for a talented intern to...

  • Operations & Logistics lead

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique BROIDR Temps plein

    BROIDR, is a tech-driven, durable merchandise and corporate gifting company founded in Brussels in 2022. We provide an end-to-end platform covering design, production, fulfilment, and global delivery. Trusted by 500+ companies — including Porsche and Shopify — we help fast-growing teams create premium, sustainable merchandise at scale. From standing out...

  • Operations & Logistics lead

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique BROIDR Temps plein

    BROIDR, is a tech-driven, durable merchandise and corporate gifting company founded in Brussels in 2022. We provide an end-to-end platform covering design, production, fulfilment, and global delivery. Trusted by 500+ companies — including Porsche and Shopify — we help fast-growing teams create premium, sustainable merchandise at scale. From standing out...

  • Operations & Logistics lead

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique BROIDR Temps plein

    BROIDR, is a tech-driven, durable merchandise and corporate gifting company founded in Brussels in 2022. We provide an end-to-end platform covering design, production, fulfilment, and global delivery. Trusted by 500+ companies — including Porsche and Shopify — we help fast-growing teams create premium, sustainable merchandise at scale. From standing out...