Customer Support Medewerker
il y a 8 heures
**Functiebeschrijving**
Voor de vacature van Customer Support medewerker regio Vilvoorde ben je één van de spilfiguren in het serviceproces van jouw klanten. Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens. Jouw taken?
- Aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens behandelen via mail, telefoon en
online tool;
- Bepaalde werkzaamheden aan wagens ((bandenwissel, onderhoud, herstel, aanvraag doc,..) administratief begeleiden en opvolgen doorheen het hele serviceproces samen met je team manager en de andere teamleden;
- Zorgen voor een correcte uitvoering van de operationele processen mbt. inname en levering van wagens;
- Alle info in verband met de dagelijkse opdrachten volledig ingeven in de online tool en up-todate houden voor rapportering aan klant en facturatie. Ongoing rapporteren is noodzakelijk;
- Werkopdrachten uitschrijven & doorgeven aan andere operationele teams voor uitvoering;
- Je werkt hierbij in team en staat open voor goede communicatie met verschillende interne en externe afdelingen;
- Je rapporteert aan je team manager en lost samen met deze persoon moeilijke vragen of problemen op. Je zoekt actief mee naar oplossingen.
**Functie-eisen**
Wie ben jij?
- Je hebt minimum ervaring van 3 jaar in een administratieve, klantgerichte job waarbij je processen makkelijk kan respecteren.
- Je bent communicatief en vlot in de omgang.
- Je durft eindverantwoordelijkheid nemen en denkt mee na in oplossingen in de plaats van enkel uitvoerend aan de slag te zijn.
- Je bent een echte teamspeler, you've got your team's back
- Goede kennis van gesproken en geschreven Nederlands, Frans en Engels.
- Je kan je goed behelpen met Word en Excel en hebt een digitale knobbel.
**Arbeidsvoorwaarden**
Wat krijg je in ruil voor je inzet voor de vacature van Customer Support medewerker regio Vilvoorde:
- Een voltijdse job met een actief en afwisselend takenpakket in de Leasingsector.
- Je werkt van maandag tot vrijdag.
- Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van 8 euro, 12 ADV-dagen,
- Job optie vast en bij vast contract een wagen ter compensatie van het brutoloon.
- Bij een vast contract ontvang je een hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en GSM-abonnement. Een vast contract is onmiddellijk beschikbaar
-
Customer Support Specialist
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Belgique Corilus Temps pleinHet Customer Support team is verantwoordelijk voor de telefonische en elektronische ondersteuning voor al onze klanten. Je staat in voor de analyse van verschillende vragen/problemen en voor de ondersteuning bij het gebruik van de software. Daarnaast stel je diagnoses vast van technische pannes (PC en randapparatuur). Jouw challenge? - Je geeft opleidingen...
-
Customer Support Specialist
il y a 8 heures
Vilvoorde, Belgique Corilus Temps pleinHet Customer Support team is verantwoordelijk voor de telefonische en elektronische ondersteuning voor al onze klanten. Je staat in voor de analyse van verschillende vragen/problemen en voor de ondersteuning bij het gebruik van de software. Daarnaast stel je diagnoses vast van technische pannes (PC en randapparatuur). Jouw challenge? - Je geeft opleidingen...
-
Customer Service Sales Support
il y a 2 jours
Vilvoorde, Belgique Hays Temps pleinVilvoorde | Customer Service & Sales Support | Medische sector | NL/FR/EN | Internationale speler | Je nieuwe functieIn deze veelzijdige job als Customer Service & Sales Support combineer je het opmaken en opvolgen van overheidsopdrachten met customer service en credit management. Je ondersteunt klanten en interne stakeholders, volgt complexe administratieve...
-
Customer Service Sales Support
il y a 2 jours
Vilvoorde, Belgique Hays Temps pleinVilvoorde | Customer Service & Sales Support | Medische sector | NL/FR/EN | Internationale speler | Je nieuwe functie In deze veelzijdige job als Customer Service & Sales Support combineer je het opmaken en opvolgen van overheidsopdrachten met customer service en credit management. Je ondersteunt klanten en interne stakeholders, volgt complexe...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Robert Walters Temps pleinVoor een internationaal bedrijf actief in de farmaceutische sector, gevestigd in Vilvoorde, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. In deze functie speel jij een cruciale rol in het garanderen van een vlotte orderverwerking en een hoog niveau van klanttevredenheid binnen een gereguleerde en internationale omgeving. Jij fungeert als centraal...
-
Customer Support Specialist
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Belgique Corilus Temps pleinVotre Fonction: - L’équipe Customer Support est responsable de la prise en charge des demandes d’assistance téléphoniques et électroniques de l’ensemble de nos clients. En tant que membre de l’équipe vous vous chargez de l’analyse des différentes questions et problèmes rencontrés et du support à l’utilisation des logiciels. Vous gérez...
-
Customer Support Specialist
il y a 8 heures
Vilvoorde, Belgique Corilus Temps pleinVotre Fonction: - L’équipe Customer Support est responsable de la prise en charge des demandes d’assistance téléphoniques et électroniques de l’ensemble de nos clients. En tant que membre de l’équipe vous vous chargez de l’analyse des différentes questions et problèmes rencontrés et du support à l’utilisation des logiciels. Vous gérez...
-
Customer Service Medewerker Moving
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Kom maar op met al dat klantencontact en administratie! Zin in een uitdaging waar je voor enkele maanden jouw tanden in kan zetten? Onze klant zoekt een customer service medewerker moving & registrations. Jouw takenpakket bestaat hierdoor zowel uit administratieve als customer service taken: - Inschrijven van klanten - Admin opvolging van...
-
Customer Service Medewerker
il y a 9 heures
Vilvoorde, Belgique Agilitas Temps pleinAls Customer Service Medewerker ben jij dé sleutelfiguur in het betoverende serviceorkest van onze gewaardeerde klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt, de magiër die zich bekommert om hun complete vloot aan bedrijfswagens. Sta jij te popelen om deel uit te maken van een bloeiend bedrijf waar klanttevredenheid hoog in het vaandel staat? Ben jij op zoek...
-
Commercieel medewerker
il y a 7 jours
Vilvoorde, Belgique Hays Temps pleinVilvoorde | Customer Service & Sales Support | Medische sector | NL/FR/EN | Internationale speler |Je nieuwe functieIn deze veelzijdige job als Customer Service & Sales Support combineer je het opmaken en opvolgen van overheidsopdrachten met customer service en credit management. Je ondersteunt klanten en interne stakeholders, volgt complexe administratieve...
