Technicien Support N1 Et N2

il y a 3 jours


Brussels, Belgique KGR Temps plein

Nous recrutons un technicien support N1 et N2 pour un cabinet de conseil à rayonnement international

Vos missions:
Assister le client avec un support de premier et deuxième niveau sur les postes de travail, les dispositifs de mobilité et les infrastructures

Assister et informer l'utilisateur en fonction de la demande et dans les limites du périmètre d'intervention.

Assurer le support des systèmes informatiques en cas d'incidents matériels et logiciels.

Assurer le support des appareils mobiles en cas d'incidents matériels et logiciels.

Assurer le support des unités d'inventaireainsi que le support des systèmes d'impression en réseau local.

Recevoir le matériel et les pièces détachées, les inventorier, les préparer pour l'installation, les installer et assurer le retour d'information aux clients.

Effectuer des interventions de maintenance

Effectuer la préparation et l'installation des postes de travail et des logiciels.

**Votre profil**:

- Bonne connaissance technique de l'environnement Workplace et des services aux utilisateurs finaux : Environnement MS Windows, Office 365, services mobiles, services de messagerie, outils de collaboration, MS TEAMS. ainsi que l'expertise en matière d'inventaire.
- Expertise en matière de dépannage, expertise suffisamment solide pour répondre aux besoins de support de l'infrastructure et traiter certains problèmes liés aux postes de travail.
- Suivi et reporting de l'environnement de production (tableaux de bord, KPI).
- Suivi et amélioration des procédures et de la documentation.
- Connaissance de base de l'environnement Apple.
- Traitement des incidents et des demandes (ITIL - suivi des tickets).

Anglais courant

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Aide au transport quotidien
- Participation aux bénéfices

Programmation:

- Travail de jour

Types de primes et de gratifications:

- 13ème mois
- Bonus annuel
- Heures supplémentaires payées
- Pécule de vacances
- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Brussels, Belgique A COSMETIQUE Temps plein

    Nous recrutons un(e) technicien(ne) de support IT pour assurer la coordination IT métier et mettre en œuvre les projets informatiques et supervise la mutualisation des solutions IT En tant que technicien(ne) helpdesk pour apporter un support aux utilisateurs face aux questions/problèmes relatifs aux aspects informatiques. Missions: - Réceptionner les...

  • Technicien

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique Cornet et fils Temps plein

    Afin de compléter notre équipe nous sommes à la recherche d’une personne sérieuse, dynamique et motivée. Nous recherchons un technicien polyvalent pour l’entretien, dépannage et placement de nos feux et cheminées. Type d'emploi : CDI Salaire : à partir de 1.800,00€ par mois Avantages: - GSM de fonction - Ordinateur de fonction - Voiture de...

  • Technicien Support

    il y a 4 heures


    Brussels, Belgique IT4SMB Temps plein

    **IT4SMB** est une jeune entreprise qui fournit des services informatiques aux petites et moyennes entreprises sur la Région Bruxelloise et le Brabant Wallon. Consultez nos offres d’emploi actuellement vacant.**: **IT4SMB** recherche un collaborateur en vue de son expansion. **IT4SMB** est une jeune entreprise qui fournit des services informatiques aux...

  • Scrum Master

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Management Square Temps plein

    Le tribe Agile Production Services (APS) fait partie du département IT Production. Il est constitué de 5 équipes fournissant des services E2E en production pour des domaines IT spécifiques ou des groupes de tribes, incluant le support N2/N3, la conception technique, et la sécurité applicative. Vous intégrerez l?équipe DevEx (TFD) chargée de soutenir...


  • Brussels, Belgique Groupe ROS Temps plein

    Le Groupe ROS propose une offre globale répondant aux différents besoins de transformation numérique des entreprises, de la TPE à la multinationale, en matière de: **Bureautique Informatique Cloud Téléphonie Eclairage** Nous sommes à ce jour 270 collaborateurs répartis sur 16 sites en France et en Belgique, pour un Chiffre d’affaires de 104M€...

  • Technicien Audiovisuel

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Functie**: En tant qu'expert audiovisuel vous intervenez sur une variété de systèmes tels que l'audiovisuel et la conférence, les...


  • Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    **Description de Poste : Support Technique Administratif** **Responsabilités**: - Recevoir et examiner les rapports de diagnostic des techniciens. - Entrer avec précision les informations relatives aux interventions et diagnostics dans le système CRM (Sales Force de préférence). - Maintenir des enregistrements détaillés et à jour de tous les...


  • Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    **Description de Poste : Support Technique Administratif** **Responsabilités**: - Recevoir et examiner les rapports de diagnostic des techniciens. - Entrer avec précision les informations relatives aux interventions et diagnostics dans le système CRM (Sales Force de préférence). - Maintenir des enregistrements détaillés et à jour de tous les...

  • Administrateur Systèmes

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique KGR Temps plein

    Nous recrutons un administrateur réseau pour un cabinet de conseil à rayonnement international **Vos missions**: - Concevoir, mettre en œuvre et maintenir les infrastructures du système d'information et du réseau. - Administrer le réseau, gérer la configuration du réseau et des équipements informatiques. - Superviser le fonctionnement de...

  • Technicien(Ne) Process

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique ArcelorMittal Temps plein

    **Missions principales** Sous l’autorité du cadre « Support manager P,P,Q », la personne n’a pas de commandement direct mais est en contact permanent avec des opérateurs, des techniciens, des responsables, des fournisseurs. Elle est amenée à: - Maîtriser le process de la galvanisation au quotidien avec les outils disponibles (IBA, SIRIUS,...