Technicien Support

il y a 2 jours

Brussels, Belgique IT4SMB Temps plein

**IT4SMB** est une jeune entreprise qui fournit des services informatiques aux petites et moyennes entreprises sur la Région Bruxelloise et le Brabant Wallon. Consultez nos offres d’emploi actuellement vacant.**:
**IT4SMB** recherche un collaborateur en vue de son expansion. **IT4SMB** est une jeune entreprise qui fournit des services informatiques aux petites et moyennes entreprises sur la Région Bruxelloise et le Brabant-Wallon.**:
**Votre fonction**:
**En tant que **Technicien Support / Administrateur** **réseau Informatique**, vous effectuez des actions techniques d’installation, de configuration et de support sur le matériel informatique en clientèle. Vous procédez aux installations des équipements informatiques, de leurs périphériques, des logiciels et vous veillez à leur maintenance. Vous effectuez des diagnostics, traitez les incidents divers (PC, réseau, messagerie, etc.) et documentez vos interventions dans l’outil de gestion d’intervention. Vous êtes au service des utilisateurs en leur apportant assistance (à distance et sur site) tout en respectant les procédures mises en place.**:
**Votre formation et expérience**:

- Vous avez une formation de technicien PC / administrateur réseau complétée par une expérience probante dans une fonction similaire ;
- Vous avez une bonne connaissance des systèmes d’exploitation suivants : Windows 7, 8.x, 10, Windows Server 2008, 2012 et 2016 et Mac OS X et Linux sont un plus.
- Connaissances de base en réseau (LAN, WAN, DNS, DHCP, ) et leurs protocoles (TCP/IP, etc.)
- Connaissances générales en hardware (installation de pc, réparation, upgrade, ) ;
- Bonnes connaissances dans l’utilisation et la configuration de smartphones et tablettes (Android, iOS, Windows Mobile)
- Connaissances de base en gestion d’un Active Directory 2008R2 / 2012 / 2016
- Bonnes connaissances des produits Cloud tels que Office 365, Azure etc
- Notions en Scripting : VBS, BATCH, PowerShell

**Vos compétences**:

- Orienté client et résultat
- Orienté résolution de problèmes (troubleshooting)
- Analytique, synthétique, rigoureux, précis et fiable
- Capable d’initiative, vous savez gérer les priorités et vous êtes organisé ;
- Aisance en communication (écrite et orale) ;
- Réactif et résistant au stress ;
- Vous faites preuve d’un bon esprit d’équipe et vous savez également travailler de façon autonome ;
- Des notions en anglais sont requises.

**Nous offrons**:

- Vous trouverez chez nous de larges possibilités de formation et de développement.
- Nous offrons un package salarial attractif assorti d’avantages extra-légaux étendus.

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