Service Advisor Ford

**Onderneming**: **Van Mossel** heeft zich in **75 jaar** geprofileerd als het **grootste mobiliteitsbedrijf** van de **Benelux**. Met meer dan **450 vestigingen in 7 landen** (België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg, Nederland en het Verenigd Koninkrijk) zijn we een vaste waarde in het straatbeeld geworden. Ons **familiebedrijf** biedt een breed scala aan mobiliteitsoplossingen: van de aanschaf en het onderhoud van voertuigen tot verzekeringen, leaseformules en financiering. Bij Van Mossel vind je **alles onder één dak** - een unieke propositie op de automotive markt. Van Mossel is de laatste jaren enorm gegroeid. Met **meer dan 8.000 medewerkers** zetten we ons dagelijks in om onze belofte **"Voor mobiliteit, voor iedereen"** waar te maken. Maar wie zijn nu eigenlijk de gezichten achter Van Mossel? In de video hieronder delen enkele van onze talentvolle werknemers - en jouw mogelijk nieuwe collega’s - hun ervaringen over werken bij ons. Je las het goed: mogelijk nieuwe collega’s, want in het kader van onze continue groei zijn wij op zoek naar een **Service Advisor** voor onze** Ford-vestiging** te **Zaventem.** **Functie**: Zit klantvriendelijkheid in jouw bloed? Communiceer jij vlot en word je blij van administratie en planning? Ben je op zoek naar een gevarieerde job? Dan zoeken wij jou **Hoe ziet jouw dag als Service Advisor eruit?** - Je begint de dag met een lach Als centraal aanspreekpunt zorg je voor een **professioneel en vriendelijk onthaal** van onze klanten. Je overloopt wat er allemaal op de planning staat in het geval van onderhoud/herstelling, luistert naar de behoeften van de klant en geeft advies. - Gaat de telefoon? Dan neem jij op en **help je de klant verder** met een luisterend oor. Je deinst er ook niet voor terug om zelf het heft in handen te nemen en onze klanten te bellen met info m.b.t. hun wagen en dergelijke. - Daarnaast sta je in voor het opmaken van een **planning voor de werkplaats**, waarbij je rekening houdt met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare auto-onderdelen. - Vervolgens is het tijd voor **administratie** Je behandelt facturen en stelt soms offertes op. Je bespreekt deze op een duidelijke manier met de klant. **Profiel**: **Jijzelf in een notendop**: - **Enthousiast, gedreven** **en georganiseerd**, zo ben jij - Een goede klantrelatie opbouwen, vind je erg belangrijk. Je bent dan ook, als visitekaartje van de vestiging, het toonbeeld van **klantvriendelijkheid**. - Je **weet van aanpakken** en zit niet graag stil. - **Stress**? Dat staat **niet** in jouw woordenboek. - **Vlot communiceren** sluit perfect bij je aan. Je bent erg sociaal ingesteld, kan goed luisteren en bent behulpzaam. - Je hebt **ervaring** in een soortgelijke functie en/of kennis van auto-onderdelen. **Aanbod**: **Welke troeven krijg je in ruil?** - Een **uitdagende en gevarieerde job** in een bedrijf dat continu groeit & marktleider is. Je leert iedere dag bij en kan steeds rekenen op de hulp van je collega’s. - Een **competitief loon aangevuld met extralegale voordelen**. - Een **warme en collegiale werksfeer**: reken maar op leuke koffiebabbels en personeelsfeesten Wil je een glimp opvangen van hoe knallend onze personeelsfeesten zijn? Bekijk dan zeker de video hieronder - Een goede **werk-privébalans**: wij willen dat je optimaal kan genieten van je job en privéleven. - Een open en eerlijke werkomgeving waarin je de mogelijkheid hebt om door te groeien of binnen één van onze andere afdelingen aan de slag te gaan. Met onze unieke strategie in Europa ben je verzekerd van **werkzekerheid**