Process & Reporting Analyst

En tant que « Process & Reporting Analyst », vous Assistez le Responsable Processus Corporate et les managers de processus départementaux dans la description des processus au sein de l’organisation et en garantissez la cohérence. Vos responsabilités seront les suivantes:

- Soutenir les responsables de processus départementaux dans la description des processus et procédures en conformité avec la gouvernance de la gestion des processus ;
- Documenter les indicateurs de performance associés, monitorer leur conformité et consolider des données de mesure en informations de gestion et tableaux de bord ;
- Assurer le respect de la législation (Lois, FSMA, Conformité ISO, )
- Collaborer, dans l'équipe virtuelle de gestion des processus, à l’analyse des problèmes et opportunités, à l’analyse de risque et des causes profondes et à la conception de la solution
- Contribuer activement à la validation des processus interdépartementaux et à l’évaluation continue des processus
- Prendre toutes les mesures nécessaires pour le reporting (Indicateurs-clé de performance - KPI)
- Exécuter des contrôles réguliers afin de veiller à l’atteinte des objectifs de gestion des processus d’entreprise
- Consolider des données de mesure afin de générer des informations de gestion, rapports et tableaux de bord

**Le/la collègue que nous recherchons**:

- Se retrouve dans **nos valeurs** et démontre celles-ci dans son travail quotidien **:Human, Trust, Positive, Innovation ;**:

- Possède un Bachelier et à idéalement 3 à 5 ans d’expérience dans une fonction similaire: Process Analyst, Reporting Analyst,...
- Maîtrise différentes connaissances en reporting (**Business Intelligence**, **Business Objects** ou autres outils de reporting)
- A une expérience en description & amélioration de processus (**process modelling, MAVIM, BPMN, Enterprise Architect,...**)
- Maîtrise un ou plusieurs outils d'analyse de processus (**SIPOC, VSM, CVA, Lean, Adkar**,...)
- Est capable de se forger une **connaissance approfondie du fonctionnement de l’organisation** et d’un ou plusieurs domaines spécifiques ;
- Démontre de bonnes **capacités d’analyse** et est capable de se forger une opinion rationnelle et critique en distinguant l’essentiel de l’accessoire ;
- Intègre diverses données de manière synthétique et est capable de **concevoir des alternatives** ;
- Est capable **de structurer une multitude de tâches** différentes en les accomplissant de façon systématique et logique dans les délais impartis ;
- Fait preuve de **flexibilité** et s’adapte facilement aux changements ;
- Est de **préférence bon bilingue** (néerlandais / français) et possède de bonnes connaissances en anglais
- Encourage la **collaboration d’équipe**, peut également **travailler de façon autonome** et attache une grande importance à la qualité et conformité des descriptions des processus ;
- Démontre un grand sens des responsabilités, travaille de façon extrêmement consciencieuse et est capable de faire face à des deadlines strictes grâce à une approche **orientée résultats & axée solutions ;**:

- A l'ambition de **continuer à se développer** en permanence et recherche activement des opportunités pour stimuler activement sa propre croissance et s'interroge également sur son propre fonctionnement.

**Pourquoi travailler chez Touring ?**
Touring vous offre **une fonction passionnante** dans une ambiance de travail stimulante. Touring offre la place pour **la prise d’initiative** dans une atmosphère de travail informelle.

Nous vous offrons un **contrat à durée indéterminée**, un salaire attractif complété par divers **avantages extralégaux** (assurance groupe et hospitalisation, chèques-repas, 14ème mois, abonnement gratuit aux transports en commun, homeworking,).

Vous travaillerez pour **un leader du marché** qui vous fournira les formations et les opportunités de carrières nécessaires grâce à un coaching régulier.

De plus, nos bureaux sont situés au centre de Bruxelles et **facilement accessibles en transports en commun** (à proximité de la station de métro Rogier et Yzer et de la gare Bruxelles-Nord).