Service Support Team

il y a 1 jour


Berchem, Belgique CWS Temps plein

Voor onze Hygiëne afdeling Service Support Team zijn we op zoek naar een nieuwe collega die ondersteuning zal bieden op gebied van administratieve verwerking_
- Voor onze Hygiëne afdeling Service Support Team zijn we op zoek naar een nieuwe collega die ondersteuning zal bieden op gebied van administratieve verwerking_

Wat ga je doen als Service Support medewerker?

Je wordt onderdeel van een team bestaande drie collega's waarvan twee Service Support medewerkers en één Service Support Teamlead. Dagelijks verzorgen jullie de administratieve opvolging van de werkzaamheden die bij onze klanten worden uitgevoerd. Denk maar aan het invoeren van afleverbonnen, montageopdrachten en nog veel meer. Je hebt dan wel geen rechstreeks contact met onze klanten maar schakelt intern met Depot Managers en Service Agents.
- Mircrosoft Office kent voor jou geen geheimen alsook complexe computersystemen schrikken jou niet af;
- Je hebt dagelijks telefonisch en schriftelijk contact met onze Dépot Managers en Service Agents om de aflever
- en herstelbonnen te verwerken;
- Je houdt servicekalenders bij en probeert een oplossing te vinden bij afwezigheden van Service Agents/Monteurs;
- Cases met servicegerelateerde onderwerpen worden door jou opgevolgd en verwerkt;

Wat neem je mee?

Bij CWS vinden we het belangrijk dat er een persoonlijke klik is en jij je draai kunt vinden in het team. Daarnaast zijn we hard aan het groeien en innoveren en moet je daarin mee kunnen bewegen.
- Als persoon kunnen we je omschrijven als communicatierf, empathisch en administratief sterk;
- Je kan zelfstandig te werk gaan maar vind het ook fijn om in team te werken;
- Je bent Nederlandstalig en hebt een goede kennis Frans;
- Naast jouw administratieve skills hecht je ook veel belang aan structuur, en werk je oplossingsgericht;
- Kennis van complexe computersystemen zoals Salesforce en Dynamics 365 schrikt jou niet af;

Wat bieden wij?

CWS biedt een uitdagende omgeving in een dynamische en solide organisatie met volop kansen voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Onze kernwaarden zijn: de klant op één, elkaar de ruimte geven om onszelf te zijn, iedere dag verbeteren, verantwoordelijkheid nemen en streven naar succes.

We bieden je graag een goed salaris en verschillende extralegale voordelen zoals een eindejaarspremie, firmawagen met tankkaart, trainingen, voldoende ruimte voor ontwikkeling en meer.


  • Team Lead Business Support

    il y a 2 semaines


    Berchem, Belgique AUTO1.com Temps plein

    Bedrijfsomschrijving Ben jij iemand die sterk in je schoenen staat en je case vol overtuiging kan verdedigen? Ben jij iemand die niet in problemen denkt, maar in oplossingen? Heb jij reeds ervaring in het aansturen van een team? Geeft het je energie om je collega’s te ondersteunen en mee te helpen ontwikkelen? Dan ben jij dé team lead business support...

  • Key Account Support

    il y a 1 jour


    Berchem, Belgique Ocean Network Express Temps plein

    **Job Purpose & Primary Job Responsibilities** As a Key Account Support, you will support Key Account Executives with contract related matters (= Contract Key Account). As such you will encounter various requests and enquiries regarding key accounts from both internal parties and external customers. You provide general support to Key Account Executives on...

  • Sales Support

    il y a 1 jour


    Berchem, Belgique Shell Recharge Solutions Temps plein

    **WE ARE SHELL RECHARGE** We are Europe’s largest electric charging partner. We are on a mission to enable everybody to drive as many kilometers as possible powered by clean energy. We do that by offering large scale smart charging solutions to the masses. We contribute to a low-carbon world by making EV charging easy, accessible and smart, with the best...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Berchem, Belgique Tempo-Team Temps plein

    Bedrijfsprofiel Onze klant is een verzekeraar van smartphones en andere toestellen. Door hun ligging vlakbij Berchem station zijn ze vanuit heel de regio vlot te bereiken. Ze zetten volop in op perfecte klantenservice en bieden daarom hun medewerkers intern een opleiding aan. Er heerst een zeer familiale sfeer! Jobomschrijving Als student customer service...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Berchem, Belgique Tempo-Team Temps plein

    Bedrijfsprofiel Onze klant is een verzekeraar van smartphones en andere toestellen. Door hun ligging vlakbij Berchem station zijn ze vanuit heel de regio vlot te bereiken. Ze zetten volop in op perfecte klantenservice en bieden daarom hun medewerkers intern een opleiding aan. Er heerst een zeer familiale sfeer! Jobomschrijving Als dossierbeheerder ben jij...


  • Berchem, Belgique VF Temps plein

    VF Europe is looking for an exceptional IT Service Delivery Technician to join our Western Europe End-User Support team based in Antwerp/Bornem - Belgium. VF is one of the world’s largest apparel, footwear and accessories companies connecting people to the lifestyles, activities, and experiences they cherish through our family of iconic brands such as...

  • Service Planner

    il y a 1 jour


    Berchem, Belgique Déhora Temps plein

    Functieomschrijving Déhora is een full-service adviesbureau op het gebied van workforce planning. Samen met onze opdrachtgever SEB Professional Belux gaan we op zoek naar een Service Planner. - Als service planner zorg je voor een efficiënte en correcte planning van 17 tot 20 service techniekers die actief zijn in België en in Luxemburg. - Samen met je...

  • Customer Care

    il y a 1 jour


    Berchem, Belgique Gerenommeerd Belgisch modemerk Temps plein

    **Headit is op zoek naar een Customer Care & Sales Support medewerker voor een Belgisch modemerk, regio Berchem.** **Waar kom je terecht?** Je gaat aan de slag bij een gerenommeerd Belgisch modemerk, actief in zowel binnen - als buitenland. Dit bedrijf combineert vakmanschap met een sterke internationale groei en verdeelt zijn producten via verschillende...

  • Service Planner

    il y a 2 semaines


    Berchem, Belgique Déhora Temps plein

    Functieomschrijving Déhora is een full-service adviesbureau op het gebied van workforce planning. Samen met onze opdrachtgever SEB Professional Belux gaan we op zoek naar een Service Planner. - Als service planner zorg je voor een efficiënte en correcte planning van 17 tot 20 service techniekers die actief zijn in België en in Luxemburg. - Samen met je...


  • Berchem, Belgique AUTO1 Global Services SE & Co. KG Temps plein

    Be part of our colourful and motivated customer service team and contribute to the professional phone support of our private customers by coordinating appointments for our 30 branches in Belgium. With your support you will help to continuously improve our service quality. Your new role: - Proactive customer service (50% outbound, 50% inbound) to answer...