Customer Service Representative

il y a 2 jours


Berchem, Belgique AUTO1 Global Services SE & Co. KG Temps plein

Be part of our colourful and motivated customer service team and contribute to the professional phone support of our private customers by coordinating appointments for our 30 branches in Belgium. With your support you will help to continuously improve our service quality.
Your new role:

- Proactive customer service (50% outbound, 50% inbound) to answer customers’ questions and help coordinate branch evaluation visits;
- Identify customers’ needs, clarify information, research every issue and provide optimal solutions;
- Simple process with help and support always available;
- Go the extra mile to engage customers;

**Qualifications**:
Your skills
- Very good written and spoken Dutch language skills;
- Excellent communication skills and strong customer orientation with a friendly and professional approach Motivation to work in customer service - experienced or newcomer;
- 6 months or more of experience in inbound or outbound customer service or other customer-facing sectors;
You get extra credit for
- 12 months or more of experience in inbound or outbound customer service or other customer-facing sectors;
- Bachelor’s Degree;
- Interest in the automotive sector;
Additional information

**Offer**:

- Permanent work contract, full time;
- Hybrid work, 1 week from the office, 1 week home;
- A nice office just 1 minute away from Pipera metro station;
- A warm team atmosphere and fun team events;
- Private medical services subscription via Medicover;
- Open communication and delivering results are more important to us than a dress code;
- Inclusive and respectful multicultural work environment;
- Personal development

**Job Types**: Full-time, Permanent contract

Schedule:

- Weekend availability

**Experience**:

- Customer Service: 1 year (preferred)

**Language**:

- Dutch (required)

Work Location: Hybrid remote in 2600 Berchem


  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Berchem, Belgique Autohero Temps plein

    Bedrijfsomschrijving Word jij enthousiast over alles wat met klantencontact te maken heeft? Ben jij communicatief sterk en dat zowel in de Nederlandse, Franse en Engelse taal? Lees dan snel verder, want wij zijn ter versterking van ons Customer Service team op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker. AUTO1 Group is in volle groei en werkt...


  • Berchem, Belgique Actief Interim Temps plein

    Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als (tweetalig) Customer Service medewerker waarbij je op professionele, klantgerichte wijze B-to-B klanten telefonisch én in persoon zal verder helpen? Onze klant is een internationale producent van industriële gassen zoals zuurstof, stikstof en ergon. Voor hun Customer Service afdeling in Berchem zoeken zij...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Berchem, Belgique Bright Plus Antwerpen-Zuid Temps plein

    Functieomschrijving Als Customer service medewerker / Commercieel Bediende volg je de bestellingen op van A tot Z en sta je in contact met de verschillende stakeholders. Belangrijk is dat je gemotiveerd bent en wil bijleren. Krijg jij voldoening van een job waarin je je administratieve skills kan combineren met een commerciële instelling? Dan kan dit de...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 jours


    Berchem, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Front Officer **beheer je het administratieve en commerciële gedeelte van...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 jours


    Sint-Agatha-Berchem, Belgique EssilorLuxottica Temps plein

    **Who We Are** - We are_ **EssilorLuxottica**_, a global leader in the design, manufacture and distribution of ophthalmic lenses, frames and sunglasses. The Company brings together the complementary expertise of two industry pioneers, one in advanced lens technologies and the other in the craftsmanship of iconic eyewear, to create a vertically integrated...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Berchem, Belgique Tempo-Team Temps plein

    Bedrijfsprofiel Onze klant is een verzekeraar van smartphones en andere toestellen. Door hun ligging vlakbij Berchem station zijn ze vanuit heel de regio vlot te bereiken. Ze zetten volop in op perfecte klantenservice en bieden daarom hun medewerkers intern een opleiding aan. Er heerst een zeer familiale sfeer! Jobomschrijving Als student customer service...

  • Customer Service Advisor

    il y a 2 jours


    Berchem, Belgique Konvert Temps plein

    **Profiel** **Function and extras** - Giving customers tailored advice. - You will work Monday through Friday between 9:00 am and 6:00 pm. - The project is open on all holidays except Christmas, New Year's Day and Easter Monday. - Good to know: hourly schedules will be communicated at least 3 weeks in advance. - You will work in Berchem, or after 6 months...

  • Customer Service Advisor

    il y a 2 jours


    Berchem, Belgique Konvert Temps plein

    **Profiel** **Function and extras** - Giving customers tailored advice. - You will work Monday through Friday between 9:00 am and 6:00 pm. - The project is open on all holidays except Christmas, New Year's Day and Easter Monday. - Good to know: hourly schedules will be communicated at least 3 weeks in advance. - You will work in Berchem, or after 6 months...


  • Berchem, Belgique Lyreco Temps plein

    Bij Lyreco zijn we op zoek naar een tijdelijke (6 maanden) vervanger als Costumer Service Specialist Ear and Eye. Binnen deze functie ben je een expert op het gebied van gehoor - en oogbescherming binnen onze persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM) business line. Je beantwoord klantvragen via verschillende media. Als Customer Service Representative Ear &...


  • Berchem, Belgique Ocean Network Express Temps plein

    **Job Purpose & Primary Job Responsibilities** As Coordinator Customer Administration you are responsible for the overall execution of service tasks, ensuring high quality customer service by delivering on agreed targets and objectives. In cooperation with the Customer Care team and supported by ONE's growing range of customer self service tools you...