Costumer Service Specialist Ear and Eye

il y a 2 jours


Berchem, Belgique Lyreco Temps plein

Bij Lyreco zijn we op zoek naar een tijdelijke (6 maanden) vervanger als Costumer Service Specialist Ear and Eye. Binnen deze functie ben je een expert op het gebied van gehoor
- en oogbescherming binnen onze persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM) business line. Je beantwoord klantvragen via verschillende media.

Als Customer Service Representative Ear & Eye bij Lyreco/Intersafe ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice en ondersteuning aan onze klanten. Je speelt een cruciale rol in het beantwoorden van vragen, oplossen van problemen en het bieden van advies met betrekking tot onze producten en diensten op het gebied van gehoor
- en oogbescherming.

Taken en verantwoordelijkheden:

- Verstrekken van productinformatie en advies over gehoor
- en oogbescherming.
- Behandelen en oplossen van klantklachten en problemen op een efficiënte en professionele manier.
- Verwerken van bestellingen en retourzendingen.
- Bijhouden van klantgegevens en interacties in het CRM-systeem.
- Samenwerken met andere afdelingen om klanttevredenheid te waarborgen.
- Bijdragen aan het verbeteren van interne processen en klanttevredenheid.

Vereisten:

- Minimaal een middelbare schooldiploma; een diploma in een relevant vakgebied is een pluspunt.
- Ervaring in klantenservice of een vergelijkbare rol.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Klantgerichte instelling en probleemoplossend vermogen.
- Kennis van producten voor gehoor
- en oogbescherming is een pre.
- Vaardigheid in het gebruik van CRM-software en andere relevante tools.
- Teamspeler met een proactieve houding.

Wat wij bieden:
Lyreco is een geweldige plek om te werken. Wij geloven in het bevorderen van een cultuur die onze mensen waardeert en ieder van ons inspireert om het beste uit onszelf te halen. Als je wilt werken bij een bedrijf dat boordevol energie en plezier zit en waar je je carrière een boost kunt geven, dan ben je bij Lyreco aan het juiste adres

Wij bieden een functie met veel verantwoordelijkheid, vrijheid en flexibiliteit. Verder hebben wij een open en informele bedrijfscultuur.

Verder kun je het volgende verwachten:

- Een dynamische en stimulerende werkomgeving.
- Mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling.
- Competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Training en ondersteuning om je vaardigheden te verbeteren.
- Een dynamische en enthousiaste werkomgeving in het Lyreco Services team.
- Een voltijdse en afwisselende job in een goed georganiseerd en gestructureerd internationaal bedrijf.
- Een tijdelijke vervanging van 6 maanden.

LI-EG1 #BE1


  • Web Services Specialist

    il y a 2 jours


    Berchem, Belgique iO Temps plein

    **Ben jij de persoon met zowel technische skills als project management ervaring die bij onze klant aan de slag kan?** Als **Web services specialist **ondersteun je de uitrol van verschillende webservices in de verschillende landen waar onze klant aanwezig is. Steeds in samenwerking met de lokale digital leads. - Je verzorgt de **communicatie** **met**...

  • Recruitment Specialist

    il y a 4 semaines


    Berchem, Belgique Arcadis Temps plein

    Recruitment Specialist: Driven by further expansion at Arcadis, the CTS business unit requires a Recruitment Specialist to join our Belgium team. The successful candidate will have relevant industry experience. This position will particularly suit an individual who can work on their own initiative within a regulated industry, and who is energized by working...

  • Customer Service Specialist

    il y a 3 semaines


    2600 Berchem, Belgique Velde Groep bvba Temps plein

    NENS Power levert duurzame stroomvoorzieningen. Waar, wanneer en voor hoelang maakt niet uit. Met een brede verhuurvloot, een full-service aanpak en een klantgerichte vestiging in Melsele zorgt NENS Power ervoor dat klanten in industrie, (wegen)bouw en events zeker niet zonder stroom of energie vallen. Als één van de top 5 spelers in België wil NENS Power...

  • Key Account Specialist

    il y a 2 jours


    Berchem, Belgique Ocean Network Express Temps plein

    **Job Purpose & Primary Job Responsibilities** As Key Account Specialist you are the service owner for key accounts (= Service Key Account Manager) within a defined scope. You safeguard the delivery of the premium services we wish to consistently provide to our key accounts by executing services per contracts and providing efficient solutions proactively,...

  • Recruitment Specialist

    il y a 2 semaines


    9690 Berchem, Belgique Arcadis Temps plein

    Recruitment Specialist: Driven by further expansion at Arcadis, the CTS business unit requires a Recruitment Specialist to join our Belgium team. The successful candidate will have relevant industry experience. This position will particularly suit an individual who can work on their own initiative within a regulated industry, and who is energized by working...

  • Recruitment Specialist

    il y a 4 semaines


    Berchem, Belgique Arcadis Temps plein

    Recruitment Specialist:Driven by further expansion at Arcadis, the CTS business unit requires a Recruitment Specialist to join our Belgium team. The successful candidate will have relevant industry experience.This position will particularly suit an individual who can work on their own initiative within a regulated industry, and who is energized by working...

  • Recruitment Specialist

    il y a 1 semaine


    Berchem, Belgique Arcadis Temps plein

    Recruitment Specialist:Driven by further expansion at Arcadis, the CTS business unit requires a Recruitment Specialist to join our Belgium team. The successful candidate will have relevant industry experience.This position will particularly suit an individual who can work on their own initiative within a regulated industry, and who is energized by working...


  • 9690 Berchem, Belgique Arcadis Temps plein

    Recruitment Specialist: Driven by further expansion at Arcadis, the CTS business unit requires a Recruitment Specialist to join our Belgium team. The successful candidate will have relevant industry experience. This position will particularly suit an individual who can work on their own initiative within a regulated industry, and who is energized by...

  • Sales Manager

    il y a 2 jours


    Berchem, Belgique Centrica Temps plein

    Are you an experienced energy professional with a passion for sales and costumer engagement who can drive and grow our markets in Belgium, The Netherlands and beyond while at the same time playing a crucial role in furthering the transition into renewable energy sources and help us reach our Net Zero goal? Centrica’s Net Zero team is looking for an...


  • Berchem, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Ben jij een gepassioneerde **technische service specialist **met expertise in **elektromechanica**? Werk je graag in een **dynamisch team **dat gespecialiseerd is in **complexe machineproblemen**? Onze klant is op zoek naar een technische service specialist met **sterke analytische vaardigheden** en een focus op elektrische aspecten van...