Customer Service Medewerker

il y a 23 heures


Schelle, Belgique Fresenius Kabi Temps plein

**Wie zijn wij?**

Fresenius Kabi is een internationaal bedrijf in de gezondheidszorg dat gespecialiseerd is in levensreddende geneesmiddelen en technologieën voor infusie, transfusie en klinische voeding. Onze producten en diensten worden gebruikt bij de verzorging van ernstig en chronisch zieke patiënten. Caring for life

**Taken en verantwoordelijkheden**
- Bij vragen weten klanten uit België JOU te vinden, je bent namelijk hun eerste aanspreekpunt. De communicatie loopt via telefoon of mail.
- Product niet in voorraad? Je stemt af met de Supply Chain afdeling en de Product Manager en communiceert de levertermijn naar de klant
- Te veel producten geleverd of te weinig? Verkeerd geleverd? Foute prijs op factuur? Geen probleem, jij lost dit op Een credit nota opstellen of een retour organiseren is helemaal jouw ding
- Product was niet in voorraad maar nu weer wel? YES Samen met de Product Manager verdeel je de vrijgekomen producten aan de hand van de bestellingen en noden bij onze klanten (ziekenhuizen, rusthuizen, groothandels, )
- Intern communiceer je graag over departementen heen om de nodige informatie voor de klant te bekomen
- Jij volgt elke case op van A tot Z
- Correcte administratieve afhandeling (in ons SAP systeem) is voor jou **zéér** belangrijk
- Je collega van Order Entry is ziek of op vakantie? Jij springt bij waar nodig
- Administratie versus klantencontact is 50%-50%
- Je krijgt energie door problemen aan te pakken en op te lossen. klant happy = me happy.
- Je rapporteert aan de Supply Chain Manager

**Profiel**
- Relevante ervaring binnen Customer Service
- SAP kennis is een pluspunt
- Je beschikt over een uitstekende kennis Nederlands en goede kennis Frans.
- Je werkt zeer nauwkeurig. Dit is ontzettend belangrijk
- Een klacht oplossen vraagt van jou geen energie. Je haalt voldoening uit de oplossing.
- Je hebt een positieve mindset

**Aanbod**
- Een organisatie met het motto “Caring For Life”
- Een organisatie die inzet op persoonlijke ontwikkeling van iedere werknemer
- Een dynamisch team van 10 personen dat het departement samen sterker maakt

Voorts:

- Fresenius Kabi biedt je een tijdelijk contract aan (80% mogelijk). Hernieuwing van aanstelling is mogelijk binnen de financiële en organisatorische krijtlijnen. Bovendien ontvang je een competitief salarispakket (maaltijdcheques, ecocheques, groeps
- en hospitalisatieverzekering en 34 vakantiedagen/jaar).

Dienstverband: Voltijds, Deeltijds
Parttime uren: 31,2 per week

Rooster:

- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld

Ervaring:

- Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)

Taal:

- Nederlands (Vereist)
- Frans (Vereist)

Werklocatie: Hybride telewerken in 2627 Schelle



  • Schelle, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant, gelegen in Schelle, is een internationale onderneming die gespecialiseerd is in het maken en leveren medisch materiaal, gaande van klinische voeding tot levensreddende geneesmiddelen. **Functiebeschrijving** Voor de functie van customer service medewerker te Schelle behoren volgende taken tot jouw verantwoordelijkheid: - Bij vragen weten...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 4 jours


    Schelle, Belgique Rentokil Initial Temps plein

    **Bedrijfsomschrijving** Rentokil Pest Control **is dé expert in preventie, inspectie en bestrijding van ongedierte in en rond bedrijfsgebouwen en bij mensen thuis. Rentokil heeft een internationale reikwijdte in 70 landen en is een sterk bedrijf dat al 85 jaar bestaat. Als marktleider weten wij als geen ander hoe we ongedierte problemen moeten...


  • Schelle, Belgique MALTA BELGIUM Temps plein

    Functieomschrijving Door je inhoudelijke kennis van onze software help je de klant verder door het geven van functionele ondersteuning op specifieke software gerelateerde vragen. Indien nodig, weet je op een correcte manier problemen of incidenten te escaleren naar de Customer Service Manager of Product Manager die samen met het team van ontwikkelaars het...


  • Schelle, Belgique Rentokil Pest Control Temps plein

    **Bedrijfsomschrijving** Rentokil Pest Control** is dé expert in preventie, inspectie en bestrijding van ongedierte in en rond bedrijfsgebouwen en bij mensen thuis. Rentokil heeft een internationale reikwijdte in 70 landen en is een sterk bedrijf dat al 85 jaar bestaat. Als marktleider weten wij als geen ander hoe we ongedierteproblemen moeten...

  • Customer Service

    il y a 23 heures


    Schelle, Belgique Tosca Germany GmbH Temps plein

    _**Looking for FUN + PURPOSE in your career and employer? Check out Tosca! We are revolutionizing the supply chain through sustainable solutions that protect perishable goods while serving planet Earth. Our vision is to help realize a future where all one-way packaging is converted to reusable containers.**_ **Position Purpose** To strengthen our Customer...


  • Schelle, Belgique Recrewtment Temps plein

    Voor onze klant in Schelle zijn we opzoek naar een customer care medewerker die tijdelijk het team in schelle wil ondersteunen. Ben jij klantgericht en zet je administratief graag de puntjes op de i? Lees dan zeker verder! **Wie ben jij?**: - Bij voorkeur beschik je over een Bachelor diploma en kan je terugvallen op een eerste ervaring binnen customer...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 23 heures


    Schelle, Belgique Fresenius Kabi Temps plein

    **Wie zijn wij?** Fresenius Kabi is een internationaal bedrijf in de gezondheidszorg dat gespecialiseerd is in levensreddende geneesmiddelen en technologieën voor infusie, transfusie en klinische voeding. Onze producten en diensten worden gebruikt bij de verzorging van ernstig en chronisch zieke patiënten. Caring for life! **Taken en...


  • Schelle, Belgique Initial Temps plein

    **Bedrijfsomschrijving** De organisatie** Als onderdeel van Rentokil Initial staat **Initial Hygiene **bekend als dé expert op het gebied van hygiëne. Wij zorgen ervoor dat mensen worden beschermd tegen de schadelijke invloeden van slechte hygiëne. Wij voorzien een ruim aanbod aan hygiëne diensten voor sanitaire en andere ruimtes, zoals bijvoorbeeld...

  • Service Manager Belux

    il y a 5 jours


    Schelle, Belgique Ambius Temps plein

    **Bedrijfsomschrijving** De organisatie** **Ambius** is een geweldig bedrijf om voor te werken! Samen met onze opdrachtgevers creëren wij inspirerende werkomgevingen. Wij leveren en onderhouden onder meer interieurbeplanting, verticale tuinen, moswanden en zijn expert op het gebied van geurbeleving. Als onderdeel van Rentokil Initial, één van ’s...


  • Schelle, Belgique Rentokil Initial Temps plein

    **Bedrijfsomschrijving** Rentokil Initial Specialist Hygiene** is de specialist in hygiënisch en technisch onderhoud van sanitair, grootkeukens, luchtbehandeling - en vetafzuigsystemen. Daarnaast voeren wij ook specialistische reinigingswerkzaamheden uit zoals bijvoorbeeld het leeghalen van verwaarloosde woningen of calamiteiten. Wij zorgen ervoor dat...