Diensthoofd Sociale Dienst

Fedasil kent materiële hulp toe aan aanvragers van internationale bescherming en aan andere categorieën van vreemdelingen die ook recht hebben op opvang ("opvangwet" van 12 januari 2007). Fedasil organiseert, rechtstreeks of via haar partners, een kwaliteitsvolle opvang en begeleiding. Het Agentschap beheert bovendien de observatie en oriëntatie van niet-begeleide minderjarige vreemdelingen (de 'NBMV'). Fedasil coördineert de programma's voor vrijwillige terugkeer vanuit België. Fedasil draagt bij tot het uitwerken, de voorbereiding en de uitvoering van het opvangbeleid. In het kader van verschillende initiatieven zorgt Fedasil voor de integratie van de opvangcentra binnen de plaatselijke gemeenschap. Fedasil zoekt een Adjunct Diensthoofd (m/v/x) Aanmeldcentrum Reserve selectie Referentienummer: 99007-812 Functie Doel Je bent de adjunct van de dienstverantwoordelijke van een sociale dienst. Als adjunct ondersteun je de dienstverantwoordelijke voor wat betreft de organisatie en de teamondersteuning in het behalen van de resultaten. Context Het Aanmeldcentrum (AMC) behoort tot het departement “Aankomst” en werd opgericht in december 2018 als het enige centrum waar de Verzoekers om Internationale Bescherming (VIB) zich kunnen aanmelden. De missie van het centrum is het identificeren van noden en het eerste onthaal van de VIB. Het aankomsttraject bestaat uit een kort verblijf inclusief materiële hulpverlening en identificatie van de belangrijkste noden van de verzoekers van de internationale bescherming (VIB) met als doel ze te kunnen laten doorstromen naar een opvangcentrum. Het AMC bestaat uit twee operationele afdelingen: “Dispatching” en de afdeling “Ontvangst & Oriëntatie”. De personeelsleden in de afdeling dispatching zorgen voor de eerste sociale en medische screening van de VIB met als doel de gepaste opvang in het aankomsttraject toe te wijzen. De personeelsleden in de afdeling Ontvangst & Oriëntatie verzekeren de omkadering van de bewoners tijdens het eerste aankomsttraject (de eerste ontvangst). Deze opvang duurt in normale omstandigheden gemiddeld enkele dagen. Het centrum heeft hiervoor een capaciteit van 850 bewoners en bestaat uit 250 personeelsleden. Inhoud Als adjunct van de dienstverantwoordelijke, neem je de volgende taken op, en dit gedeeld met de dienstverantwoordelijke: - Samen met de verantwoordelijke zie je toe op de sociale opvolging van de bewoners in de blok. Je zorgt voor en verbetert de samenwerking met de ondersteunende diensten (shop, catering, hygiëne, beveiliging en infrastructuur). - Je zorgt voor de goede werking van de blok en de aansluiting van de blok met de 2 andere blokken en de andere diensten van het Aanmeldcentrum. - Monitoring + evaluatie: je controleert de dienstverlening aan de bewoners en doet voorstellen om deze te verbeteren - Je zorgt voor de follow-up van de gegevensverzameling en -analyse in samenwerking met andere collega's - Je zorgt dat je samen met je diensthoofd constant op de hoogte bent van het beleid, de procedures en de praktijken m.b.t. opvang van asielzoekers - Voorzien in een goede en regelmatige communicatie en informatievoorziening binnen het team, zodat de medewerkers optimaal geïnformeerd hun taken kunnen vervullen - Je raad en bijstand verlenen in opvolging van problematische situaties met betrekking tot het dagelijks leven in het centrum of bij de behandeling van moeilijke dossiers - Je staat in voor de aansturing van het team: organisatie, coördinatie en supervisie van het werk - Je vertaalt en voert sollicitatie-, plannings-, prestatie - en evaluatiegesprekken in het kader van de evaluatiecyclus. - Je staat in voor de begeleiding van (nieuwe) medewerkers (meer bepaald de intakes). - Je moedigt een goede teamspirit aan en bevordert een aangename sfeer op het werk. - Je implementeert specifieke projecten. - Je vertegenwoordigt de dienst tijdens vergaderingen en overlegmomenten intern en met andere diensten - Je vervult de functie van een back-up van de dienstverantwoordelijke - garandeert hiermee de continuïteit van de dienst en fungeert eveneens als aanspreekpunt. - Je helpt uurroosters opstellen - Je biedt ondersteuning bij de redactie en bij de uitwerking van de procedures, richtlijnen en vademecums - Je doet de opvolging en implementeert de instructies van je directie op het niveau van de werking van de dienst - Als lid van het team voer je taken uit ter vervanging of ondersteuning van jouw personeel (sociaal begeleider of sociaal assistent). Profiel Diploma en ervaring Je bent houder van een bachelor/graduaat diploma, bij voorkeur in sociaal/maatschappelijk werk. Je hebt een eerste relevante professionele ervaring in maatschappelijke hulpverlening. Technische competenties Je hebt kennis van tools voor de coördinatie van een team. Je hebt een goede basiskennis van MS Office: Word, Excel, Je hebt voeling met/interesse in het werken met een kwetsbare en diverse doelgroep. Algemene vaardigheden - INFORMATIE ANALYSERE