Hotel Front Office Team Leader
il y a 1 jour
Responsable de la réception de l’hôtel Mercure et du Casino, il/elle organise le travail des réceptionnistes en fonction de l’occupation de l’hôtel. Il/elle supervise et contrôle le travail du personnel sur les tâches et procédures d’accueil, de service, de communication, de caisse,L'hospitalité est " votre deuxième prénom ". Vous faites en sorte que chaque personne se sente privilégiée. Vous êtes soucieux de l’expérience client à chaque instant. VOS TACHES Gestion d’équipe : organise les plannings du personnel de la réception ; assure la formation et supervise leurs tâches d’accueil (réservations, check in, informations clients,) de communication, de caisse (factures, paiements,),Met en place des procédures de travail et veille à ce que celles-ci soient suivies Communication : organise et participe aux réunions de travail avec son équipe mais également avec les autres Managers de l’Hôtel Mercure et du Casino, garantit le flux des informations avec les autres départements et la Direction ; Reporting et suivi : analyse les chiffres, la rentabilité et le taux d’occupation de l’Hôtel. Fait le suivi de notre réputation en ligne et veille à ce que notre Resort reste dans les meilleurs de sa catégorie VOTRE PROFIL - Expérience probante de minimum 3 ans dans une fonction similaire - Aimable, souriant et patient - Bilingue ou trilingue FR-ENG-NL - Aisance avec les chiffres et capacité d’analyse - Vous aimez la variété et recherchez la perfection - En cas de crise ou de rush, vous vous transformez en super hero/ïne et - solutionnez chaque problème en un claquement de doigts. - Le stress ne vous fait pas peur - Loyal(e), attitude positive en toute circonstance - Expérience avec la marque Accor est un atout
-
Front Office Manager
il y a 1 jour
Namur, Belgique Hotel Mercure Namur Temps plein**Job Description**: MISSION GENERALE ? Responsable de la réception de l’hôtel Mercure et du Casino, il/elle organise le travail des réceptionnistes en fonction de l’occupation de l’hôtel. Il/elle supervise et contrôle le travail du personnel sur les tâches et procédures d’accueil, de service, de communication, de caisse,L'hospitalité est "...
-
Front Desk Manager W/m/x
il y a 1 jour
Namur, Belgique 2AM Hospitality Temps pleinLe groupe B&B HOTELS se compose actuellement de plus de 713 hôtels répartis dans 14 pays. Depuis 2015, le groupe table sur une croissance exponentielle avec un rythme de croisière de 50 nouveaux hôtels par an dans un segment 3 étoiles. B&B HOTELS est arrivé en 2018 en Belgique avec l'ouverture de son premier hôtel à Anvers. Depuis, B&B Hotels...
-
Front Office Manager/hotel Manager Adjoint
il y a 3 jours
Namur, Belgique Gaming1 Temps pleinResponsable de la réception de l’hôtel Mercure et du Casino, il/elle organise le travail des réceptionnistes en fonction de l’occupation de l’hôtel. Il/elle supervise et contrôle le travail du personnel sur les tâches et procédures d’accueil, de service, de communication, de caisse,L'hospitalité est " votre deuxième prénom ". Vous faites en...
-
Front Desk Manager W/m/x
il y a 1 jour
Namur, Belgique 2AM Hospitality Temps pleinNotre capitale wallonne continue de se développer dans le secteur touristique et accueillera prochainement son prochain hôtel 3 étoiles de 105 chambres appartenant à une chaine internationale. Tu souhaites vivre l’aventure d’une ouverture d’un hôtel à Namur ? Alors n’hésite pas et postule dès aujourd’hui ! - **Description du poste**_ En...
-
Stage - Assistant Hotel Manager
il y a 3 jours
Namur, Belgique 2AM Hospitality Temps pleinLe B&B HOTEL de Namur, hôtel 3 étoiles de 105 chambres a ouvert ses portes fin Mars. Alors n’hésite pas et postule dès aujourd’hui ! - **Description du poste**_ En tant que stagiaire assistant hotel manager, tu seras le bras droit de la direction. Ton temps de travail sera réparti entre des shifts en réception et travail en back office. Tu...
-
Team Leader Production
il y a 1 jour
Namur, Belgique SNCB Temps pleinComment pouvez-vous faire la différence ?- Nous recherchons un « Team Leader », pour notre Atelier Central de la Dorsale (site de Salzinnes). L’Atelier Central de la Dorsale fait partie de la direction « Technics » de la SNCB et œuvre à l’entretien et la modernisation du matériel roulant. L’Atelier Central de la Dorsale effectue les grandes...
-
Conseiller(E) Front Office
il y a 2 semaines
Namur Wierde, Belgique UCM Temps pleinRejoins l’équipe UCM et épanouis-toi en participant au développement de l’entrepreneuriat !_ **UCM, c’est quoi ?** UCM est l’organisation de représentation et d’accompagnement des indépendants et entrepreneurs francophones. Nos équipes ont pour rôle d’aider des milliers d’entrepreneurs et d’entreprises dans leur développement...
-
Réceptionniste Tournant
il y a 3 jours
Namur, Belgique 2AM Hospitality x B&B HOTEL Namur Temps pleinLe groupe B&B HOTELS se compose actuellement de plus de 713 hôtels répartis dans 14 pays. Depuis 2015, le groupe table sur une croissance exponentielle avec un rythme de croisière de 50 nouveaux hôtels par an dans un segment 3 étoiles. B&B HOTELS est arrivé en 2018 en Belgique avec l'ouverture de son premier hôtel à Anvers. Depuis, B&B Hotels...
-
Management d’hôtel
il y a 2 semaines
Namur, Belgique Centre de Formation à Distance Temps pleinShort descriptionEnseigner aux étudiants tout ce qui concerne le cours Management d’hôtelGeneral introEn tant que formateur indépendant au Centre de Qualification Professionnelle, vous êtes principalement responsable de la préparation/création du matériel pour le cours Management d’hôtel. Vous pouvez partir de votre propre expérience pratique...
-
Team Leader
il y a 3 jours
Namur, Belgique Laser Game Evolution Namur Temps plein**Rejoins l’équipe du Laser Game Evolution de Namur !** **CDD 3 mois (renouvelable jusqu'à 1 an --> CDI) - Team Leader - 30H/Semaine** Tu aimes l’univers du jeu, l’animation et le contact client ? Tu cherches un job dynamique dans une ambiance conviviale ? **Ce poste est fait pour toi !** **QUI SOMMES-NOUS ?** Laser Game Evolution est **LA**...
