Customer Care Advisor
il y a 1 jour
**Functie**:
Onze klant in het Brusselse, een grote speler binnen de verzekeringswereld, is op zoek naar een **tweetalige (NL/FR) Technical Customer Care Advisor**
- Benieuwd hoe je dag er zal uitzien?_
- Je bent het **aanspreekpunt voor klanten die autopech hebben, dit zowel in België als in het buitenland.**:
- Je behandelt de **bijstandsvragen** via telefonie, chat, apps,...
- Je zorgt ervoor dat je de klant zo snel mogelijk verder kan helpen.
- Je **toont empathie**, biedt ondersteuning en stelt de beste oplossing voor (naar de voorwaarden van het contract).
- Je levert de **nodige bijstand en coördineert de bijstandsoperaties.**:
- Je werkt je dossier administratief af.
**Profiel**:
- Wat maakt van jou de ideale Customer Care Advisor?_
- Je bent in het bezit van een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Junior profielen met de nodige motivatie zijn zeker ook welkom
- Je bent perfect **tweetalig in het Nederlands en Frans** - zowel schriftelijk als mondeling. Kennis van andere talen is een plus.
- Je staat open om in **ploegen te werken (tussen 07:00 uur - 22:00 uur).** Deze planning weet je een maand op voorhand.
- Je bent zeer klantgericht en **empathisch.**:
- Je hebt een** luisterend oor** en biedt een klantgerichte oplossing op maat.
- Tijdens de piekmomenten weet je je kalmte te bewaren en laat je je niet beïnvloeden door stresserende situaties.
- Je streeft steeds de** hoogst mogelijke klantentevredenheid **na.
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
**Wat je van ons krijgt**:
- Voor wat, hoort wat:_
- Je komt terecht bij een **grote speler in de verzekeringswereld.**:
- Een stabiele werkgever met interne opleidingen en opvolging.
- Een **voltijds uurrooster (36 uur per week) met 9 extra betaalde ADV (rust) dagen per jaar.**:
- ** Aantrekkelijk loonpakket met oa een mooi brutoloon, maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag, ecocheques, vervoerskosten volledig vergoed, een nettovergoeding voor telewerk,...)**:
- Werk je na 18:00 uur? Dan krijg je nog een **extra premie**:
- Na je opleiding mag je tot **3 dagen thuiswerken.**:
- Een mooi kantoor in **hartje Brussel** (en dus makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer)
- .... en natuurlijk een hecht team van collega's die NIET kunnen wachten om je te ontmoeten
-
Spetterende Customer Service Advisor
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Spetterende Customer service advisor**: Voel je je als een vis in het water binnen een administratieve functie? Schrikt een tijdelijk project je niet af? Haal je beste customer care skills maar boven water, we wachten op je! **Taken & profielen**: - Administratie bij een verhuis, van A tot Z behandelen. Het lukt je zeker wel, dat staat als een paal...
-
Customer Care Officer
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique EG NVSA Temps plein**About EG** EG is the largest pharmaceutical company in Belgium. With an offering for just about every therapeutic area, we are the market leader in generic medicines and the biggest OTC company in Belgian pharmacies. We still produce many of our medicines and food supplements in Belgium. We currently have 180 employees and continue to invest in: - The...
-
Vip Customer Care
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique HQ1 Temps plein**THE SCOPE** With 30 years of history, today Gaming1 is one of the international leaders in both land-based and online games of chance (casino games, sports betting and poker). Its evolution at the heart of innovation is accompanied by a diversification and specialization of positions, with the creation of new cutting-edge jobs. As part of its sustained...
-
Customer Care Medewerker
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een bedrijf gesitueerd in het centrum van Brussel. Het is één van de grootste en meest gereputeerde mediabedrijven in België. Met steeds vernieuwende communicatieoplossingen speelt deze groeiende onderneming in op de behoeften van haar klanten met als doel hun groei en marktpositie te versterken. Via o.m. research, advertising, crossmediale...
-
Customer Care Medewerker
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Accent Temps pleinWil je stappen zetten richting een zelfstandige activiteit of ben je al werkgever van een ruim aantal medewerkers? Dan kan je bij onze klant zeker terecht met al jouw vragen. Met meer dan 100 jaar ervaring vormt onze klant een belangrijke HR-partner voor 57.000 ondernemingen en 136.000 kleine zelfstandigen in Vlaanderen & Wallonië. Een kleine 2000...
-
Customer Care Medewerker
il y a 1 jour
Brussels, Belgique Partena Professional Temps pleinDe afdeling Customer Application van Partena is verantwoordelijk voor alle software die Partena beschikbaar stelt aan haar klanten en voor de bijbehorende diensten. **WAT IS DE UITDAGING?** Als Customer Care Medewerker maak je elke dag het verschil voor je klanten, zowel intern als extern. Je speelt een cruciale rol bij het assisteren en oplossen van...
-
Customer Care Agent
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière !_ - Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients._ - Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel.**Positionner**: En tant que Customer Care Agent voici tes principales missions: - Tu identifies les besoins des différents clients,...
-
Team Leader Customer Care
il y a 1 jour
Brussels, Belgique Monizze Temps plein**About Monizze**: We are on a mission to help employers support the well-being and engagement of their people. From our roots in electronic meal, eco, and gift vouchers, we’ve evolved into a comprehensive Reward Management System, offering smart, flexible, and human-centred salary solutions. To keep scaling smartly and securely, we’re strengthening our...
-
Customer Service
il y a 1 jour
Brussels, Belgique Bechtle Brussels NV Temps pleinAfter a training period, you are the focal point for internal customer requests and day-to-day account activities in order to maintain and enhance customer relationships. You are working as Customer Service & Sales Advisor. YOUR JOB - After a training period you are the focal point for internal customer requests and day-to-day account activities in order...
-
Customer Advisor
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Nexeo Temps pleinNexeo Belgium is a consultancy company that supports its clients in the banking, finance and insurance sectors in all phases of their transformation projects: from business consulting to the implementation of IT solutions.As a consultant you will have the opportunity to be part of Nexeo:International environment ( Offices in France, Belgium, Luxembourg,...
