Customer Service Medewerker

il y a 6 heures

Willebroek, Belgique Skillflex Temps plein

INTRODUCTIE

Customer Servicemedewerker

willebroek

Sector: Distributie, transport en logistiek

Vaste job - Voltijds

NOG VRAGEN?

Omschrijving
- VAKKENNIS

Nederlands

Minstens 2 jaar ervaring
- OPLEIDING

Bachelor

Onze klant te Willebroek is marktleider in de logistiek van voedingsmiddelen en dranken. Behalve transport en opslag bieden ze ook zogeheten Value Added Services. Hieronder valt een breed scala van activiteiten: ze maken displays, labelen goederen, pakken producten uit en in en maken cadeauverpakkingen.

Hun expeditiedivisie bezorgt producten over de hele wereld. Het gaat vooral om Nederlandse producten zoals bier, sterke drank, kleding, kruiden en zuivelproducten. Onze klant biedt import
- en exportoplossingen op maat, inclusief alle bijbehorende diensten, zoals douane-inklaring. Voor transport over de weg, per spoor, over zee of door de lucht zoeken ze altijd naar de beste oplossing tegen de gunstigste prijs-kwaliteitverhouding.

Voor hun filiaal in Willebroek is onze klant momenteel op zoek naar een **CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER.**

**Als CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER**:

- Ben je het aanspreekpunt voor een aantal toegewezen klanten
- Je bent de spil tussen deze klanten en de interne organisatie
- Daarnaast zorg je ervoor dat de verleende service aansluit bij de afspraken die met onze opdrachtgevers gemaakt zijn en draag je proactief bij om de verwachtingen van opdrachtgevers te overstijgen
- Je komt te werken in enthousiast team van meerdere collega’s en rapporteert aan de Business support manager.

**Jouw werkdag bestaat o.a. uit deze taken**:

- Fungeren als intern en extern operationeel aanspreekpunt voor toegewezen opdrachtgevers voor wat betreft serviceverlening, monitoren van orders en knelpunten, goederenstroom, facturatie, retour
- en klachtenafhandeling en ad-hoc zaken;
- Het verzorgen van de administratie waaronder voorraadmutaties, artikelstamgegevens, accijnsgegevens en facturatie;
- Zorgen voor de opvolging en bewaking van interne operationele afspraken (afd. transport en warehouse) en operationele klantafspraken;
- Opstellen en versturen van performance analyse/ KPI’s volgens afspraak per klant, bespreken met de manager en het doen van voorstellen ter verbetering van de dienstverlening;
- Zorgen voor een excellente klantbeleving;
- Je werkt van maandag tot en met vrijdag in dag uren.

REF:MEC

Kwalificaties
- Je bent klantgericht, je hebt logistiek en commercieel inzicht en je kunt werken met deadlines en onder wisselende tijdsdruk;
- Ervaring met klantcontact in een business-to-business omgeving;
- Bij voorkeur enkele jaren werkervaring bij een logistiek dienstverlener of customer service ervaring in een food/beverage omgeving;
- Je bent nauwkeurig en gestructureerd en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Nederlands + Frans uitstekend kunnen spreken en schrijven;

Aanbod
- Je krijgt een contract van onbepaalde duur na een geslaagde interimperiode;
- Je komt terecht bij een markleider die nog steeds een jaarlijkse groei realiseert;
- Je krijgt een loon dat varieert tussen €2431 en €3000 afhankelijk van jouw ervaring aangevuld met maaltijdcheques 7 euro per gewerkte dag;
- Je krijgt 6 dagen ADV per jaar;
- Je krijgt een eigen coach toegewezen zodat je volledig welkom voelt bij jouw nieuwe werkgever;
- Glijdende uren van maandag tot en met vrijdag;
- ** Onmiddellijke opstart;

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 jours

    Willebroek, Belgique Topangels Temps plein

    Voor onze klant een recent geopend E-fulfilment center in Willebroek zijn wij op zoek naar enthousiaste collega's die hun meehelpen om hun bedrijf succesvol te maken in België en in Nederland. Vanwege hun groei, zijn zij ter uitbreiding, op zoek naar een Customer Service Medewerker. Standplaats Willebroek. Zie jij het zitten om hun klantenbestand uit te...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 jours

    Willebroek, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Als Customer Service Medewerker krijg je te maken met vragen over zendingen. Je komt in contact met klanten, chauffeurs, buitenlandse filialen en collega’s die je via verschillende kanalen van de benodigde informatie en advies voorziet. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een correcte gegevensverwerking van de zendingen en voer je...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 jours

    Willebroek, Belgique Actief Interim Temps plein

    Ben je communicatief en hou je van sociaal contact? Werk je graag in teamverband en in een KMO-omgeving?Dan ben jij het Customer Service-talent dat wij zoeken!Onze klant, gevestigd in Willebroek, telt een dertigtal medewerkers en is actief in containertransport. Als administratief talent maak je deel uit van het Customer Service-team. Je onderhoudt dagelijks...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 5 heures

    Willebroek, Belgique Synergie Temps plein

    De afdeling Customer Service bestaat uit import, export, collections en specifieke klantenaccounts. Als Customer Service Medewerker kom je op één van deze afdelingen terecht, afhankelijk van waar jouw interesses en sterktes liggen. Een greep uit jouw dag: - Je krijgt te maken met vragen over zendingen. Je komt in contact met onze klanten, chauffeurs,...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 5 heures

    Willebroek, Belgique Talentus Temps plein

    Als customer service medewerker zal je terechtkomen op een van hun afdelingen binnen import, export, collections of de specifieke klantenaccounts. Na je eerste koffie of thee en een stevig ontbijt zal jij je ontfermen over volgend takenpakket: - Vragen met betrekking tot de zendingen komen bij jou terecht. Je zal deze per klant behandelen; - Je staat...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 jours

    Willebroek, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Onze klant is gespecialiseerd in ongedierte bestrijding en is nu op zoek naar een customer service medewerker. Hoe ziet je takenpakket eruit? Je vormt de brug tussen onze verschillende departementen (Sales, Service, Finance) en onze klanten. Je ondersteunt bij het opstellen van offertes. Je staat mee in voor de klantenbinding en gaat...

  • Customer Service Medewerker Willebroek

    il y a 2 jours

    Willebroek, Belgique Daoust Temps plein

    **Omschrijving vacature**: Als customer service medewerker ben jij verantwoordelijke voor het behandelen van alle binnenkomende vragen en klachten van onze klanten. Met de commerciële inslag en inlevend vermogen ben je in staat om klanten te helpen. Als customer service medewerker heb je klantentevredenheid hoog in het vaandel. - Je beantwoord vragen van de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines

    Willebroek, Belgique Actief Interim Temps plein

    Eén van de grootste internationale spelers in de zware machine sector is op zoek naar een customer support medewerker.Sta jij communicatief sterk? Help je graag klanten verder, zowel via mail als via de telefoon? Ga je steeds efficiënt en nauwkeurig te werk?Dan ben jij de Customer Service medewerker die wij zoeken! Een greep uit jouw takenpakket: - Je...

  • Customer service representative

    il y a 4 semaines

    Willebroek, Belgique Synergie Belgium Temps plein

    Wat zal je job inhouden? Ben jij klantgericht en communicatief vaardig? Wij zijn op zoek naar een Customer Service Medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor onze klanten en hen helpt met vragen of problemen. Je zorgt voor een vlotte afhandeling van verzoeken en draagt bij aan een uitstekende klantbeleving. Als Customer Service Medewerker ben je...

  • After Sales Customer Service Medewerker M/vtest

    il y a 2 semaines

    Willebroek, Belgique Job Talent Temps plein

    Profiel Voor een bedrijf in Willebroek zijn wij op zoek naar een After Sales Customer Service Medewerker. Ben jij die klantvriendelijke persoon die met plezier klanten verder helpt met de service na verkoop? Ben je op zoek naar een optie vast in Willebroek? Lees dan zeker verder! Als After Sales Customer Service Medewerker heb je volgend gevarieerd...