Business Analyst

Functieomschrijving

Als _Business Analyst - Application Owner_ ben je verantwoordelijk voor de goede uitrol van applicaties en applicatie-ondersteuning voor onze interne gebruikers, in perfecte samenwerking met het infrastructuur
- en supportteam.

Je neemt onder meer de volgende verantwoordelijkheden op je:

- Dankzij jouw kennis van applicaties en databasemanagementsystemen ben je het aanspreekpunt voor gebruikers voor alle vragen die betrekking hebben op de applicaties die onder jouw verantwoordelijkheid vallen en waarvoor je functionele, technische en applicatie-ondersteuning biedt.
- Je bepaalt en documenteert de functionele relaties tussen applicaties en werkt mee aan systeemintegraties.
- Samen met de andere collega's zorg je voor een doeltreffende opvolging van de aanvragen en oplossingen, en vergeet je niet om er in het ticketingsysteem over te rapporteren.
- Je hecht het nodige belang aan het onderhoud en de bijwerking van documenten en functionele, technische en applicaties-procedures.
- Indien nodig geef je regelmatig en op maat gesneden trainingen aan IT-teams en gebruikers.
- Bij het instellen en/of wijzigen van applicaties, zorg je ervoor date de betreffende applicaties getest worden.
- Je inventariseert, meet en rapporteert de gebruikerstevredenheid over het gebruik en de beschikbaarheid van applicaties onder jouw verantwoordelijkheid (SLA's, KPI's).
- Indien nodig werk je samen met de tweedelijnsondersteuning (ontwikkeling) en/of externe partners om verzoeken en incidenten aan te pakken.
- Je hebt de vaardigheden om de juiste databases te raadplegen voor validatie en informatie-extractie.
- Afhankelijk van de behoeften ben je betrokken bij de implementatie van applicatieprojecten.
- Door actief naar de interne klant te luisteren, ben je in staat om zijn functionele behoeften in kaart te brengen en deze te vertalen naar gedetailleerde specificaties.

Profiel

Vereist/Gewenst
- SQL databases (SQLServer,)
- Installatie & configuratie van applicaties (inclusief gebruikersbeheer)
- Projectmanagement tools (DevOps, Jira Confluence)
- Rapportagesystemen (Power BI)
- Ticketingsystemen (JIRA,)
- Agile methodologie
- Sharepoint

Jouw profiel
- Je hebt minstens 3 tot 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie en bent bereid om je applicatiekennis te verbreden.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans.
- Je toont initiatief, een vernieuwende aanpak, je hebt een analytisch brein en je pakt de aanvragen gestructureerd aan, zelfstandig of in groepsverband.
- Je hebt de nieuwsgierigheid en bereidheid om de functionele en technische aspecten van de toepassingen onder je verantwoordelijkheid te begrijpen.
- Je kunt met multifunctionele teams werken.
- Je handelt uitgesproken klant-, resultaat
- en kwaliteitsgericht.

Jobgerelateerde competenties
- De teamleden, gezagvoerder, bevoegde instanties,... informeren over de interventies en de evolutie van de situatie
- Toezicht houden op de prestatie, de capaciteit en de kwaliteit van het netwerk
De apparatuur, informatiesystemen en -overdragers aanpassen
- Elektrische, elektronische en informaticastoringen identificeren
Corrigerende maatregelen nemen
- De werking van de apparatuur, informatiesystemen en -overdragers controleren
- Verzamelde informatie controleren en verwerken of doorsturen

Aanbod

Embuild biedt werknemers een uitdagende werkplek, die ondernemerschap én initiatief vereist en dit in een toekomstgerichte en innovatieve sector in volle ontwikkeling.

Embuild biedt voor deze functie een interessant takenpakket, een aantrekkelijk loon en een uitgebreid pakket extralegale voordelen. Bovendien zijn we vlot bereikbaar met het openbaar vervoer (je werkplek is vlakbij de metrohalte Kunst-Wet gelegen).

Medewerkers van Embuild komen terecht in een moderne en inspirerende werkomgeving, waarin het aangenaam samenwerken is met collega's. Dit alles in een sfeer van openheid en transparantie in combinatie met flexibele werkuren en telewerk.

Plaats tewerkstelling

1000 BRUSSEL

Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- 1000 BRUSSEL