Stage Grad/bach Contact Center
il y a 19 heures
Wat kan je bijleren met deze stage?- In het Contact Center kan je kennis maken met:
- informatie verstrekken aan de reiziger ( prijzen, uurregelingen,)
- hulp bij verloren voorwerpen klanten
- reserveren van assistentie aanvragen voor mensen met een beperkte mobiliteit
- reservaties groepsreizen (scholen,..)
- klant inzichten via rapportage van de communicatiekanalen
- Welke taken zal je uitvoeren?- Als stagiair in het Contact Center zal je communiceren met klanten via diverse kanalen: chat, social media, call en mail.- Daarnaast komen administratieve taken aan bod, zoals het opvolgen van dossiers voor groepsreizen.- Een eindwerk doen in het Contact Center, behoort ook tot de mogelijkheden.- Is deze stage iets voor jou?- Onderwijsniveau: graduaat of bachelor
- Studierichting: communicatie, marketing of toerisme
- Duur stage: min. 2 weken
- IT-kennis: office 365
- Talenkennis: Nederlands en Frans
- Wat mag je van ons verwachten?- Een kijk achter de schermen bij NMBS
- Meewerken aan de duurzame mobiliteit van morgen
- Onbeperkt treinreizen in België tijdens je stageperiode
- Waar bevindt je stageplaats zich?- Jouw stageplaats bevindt zich op 5 min. wandelen van het station Brussel-Zuid- What's next ?- Je solliciteert voor deze stageplaats.
- Als we denken dat je over het juiste profiel beschikt én er een stagebegeleider beschikbaar is tijdens je stageperiode, zullen wij je uitnodigen voor een gesprek.
- We laten je weten of we je een stage kunnen aanbieden.
- Vragen?- Over de selectieprocedure?-
- 02/6071000- Over de inhoud?-
- 0497/483855
-
Technical Contact Center Medewerker
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique WhatJobs Temps pleinWerk als Technical Contact Center Agent Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in het technische contactcenter? Als Technical Contact Center Agent ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je ondersteunt onze zaakvoerders en retailers bij technische vragen. Je bent verantwoordelijk voor het registreren van klantverzoeken, het beantwoorden van...
-
Contact Center Supervisor
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique WhatJobs Temps pleinSmals realiseert innovatieve ICT-projecten in e-government en e-health voor instellingen uit de sociale zekerheid en de gezondheidszorg. 'ICT for society' is voor Smals meer dan een slogan: alle projecten hebben een positieve maatschappelijke impact. Zo bouwt Smals mee aan het portaal van de sociale zekerheid en het eHealth-platform. Grensverleggende...
-
Contact Center Supervisor
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Smals Temps pleinSmals realiseert innovatieve ICT-projecten in e-government en e-health voor instellingen uit de sociale zekerheid en de gezondheidszorg. 'ICT for society' is voor Smals meer dan een slogan: alle projecten hebben een positieve maatschappelijke impact. Zo bouwt Smals mee aan het portaal van de sociale zekerheid en het eHealth-platform. Grensverleggende...
-
Contact Center Supervisor
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique CareerWallet Temps pleinSmals realiseert innovatieve ICT-projecten in e-government en e-health voor instellingen uit de sociale zekerheid en de gezondheidszorg. 'ICT for society' is voor Smals meer dan een slogan: alle projecten hebben een positieve maatschappelijke impact. Zo bouwt Smals mee aan het portaal van de sociale zekerheid en het eHealth-platform. Grensverleggende...
-
Stage Bach Interventiecoördinator
il y a 19 heures
Brussels, Belgique NMBS Temps pleinWat kan je bijleren met deze stage?- Samen met de NMBS-interventiecoördinator sta je in voor de afhandeling van spoorwegincidenten en -ongevallen waarbij de integriteit van het bedrijf of de reizigers in het gedrang komt.- Welke taken zal je uitvoeren?- Het informeren en bevoorraden van gestrande reizigers. - Het bevorderen van gestrande reizigers met een...
-
Technical Contact Center Agent
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Robert Walters Temps pleinWil jij klanten ondersteunen bij het gebruik van systemen en applicaties, en hou je ervan om technische vragen vlot en professioneel op te lossen? Voor een organisatie in Neder-Over-Heembeek die retailpunten helpt bij de distributie van diverse producten, zoeken we een communicatieve en analytisch sterke Technical Contact Center Agent.
-
Contact Center Fr/nl
il y a 19 heures
Brussels, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients, situés du côté de Grâce Hollogne, nous sommes à la recherche d'un employé customer service FR/NL pour un contrat de remplacement. Les tâches liées à la fonction sont les suivantes: - Vous êtes l'interlocuteur pour le portefeuille clients; - Vous traitez les commandes, les questions et les...
-
Gestionnaire Customer Contact Center
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Ageas Temps pleinPourquoi vous choisirez AG - Un lieu de travail où vous pouvez prendre des **initiatives**. Où vous pouvez être la meilleure version de vous-même. Où on vous encourage à vous développer. Et où vous construisez l’avenir avec vos collègues. Vous avez de l’**audace** et le client est au centre de vos préoccupations ? Alors, à très bientôt chez...
-
Sales & Service Advisor Contact Center
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique P&V Temps pleinBij de P&V groep zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte contact center medewerker om ons Contact Center team te versterken. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en partners. Je speelt een cruciale rol in het bieden van uitstekende service en biedt klanten en prospecten de juiste verzekeringsoplossingen aan.We bieden...
-
Advisor Contact Center 1st Line
il y a 19 heures
Brussels, Belgique Partena Professional Temps pleinLe Contact Center de la Caisse d'Assurances Sociales pour Indépendants veille à assurer un contact direct avec les clients. Pour cela, l'équipe assure diverses tâches administratives et de gestion de dossiers afin de guider les clients et ainsi leur fournir les informations et le suivi nécessaire. Pour renforcer notre équipe à Bruxelles, nous sommes...