Stage Grad/bach Contact Center
il y a 1 jour
Wat kan je bijleren met deze stage?- In het Contact Center kan je kennis maken met:
- informatie verstrekken aan de reiziger ( prijzen, uurregelingen,)
- hulp bij verloren voorwerpen klanten
- reserveren van assistentie aanvragen voor mensen met een beperkte mobiliteit
- reservaties groepsreizen (scholen,..)
- klant inzichten via rapportage van de communicatiekanalen
- Welke taken zal je uitvoeren?- Als stagiair in het Contact Center zal je communiceren met klanten via diverse kanalen: chat, social media, call en mail.- Daarnaast komen administratieve taken aan bod, zoals het opvolgen van dossiers voor groepsreizen.- Een eindwerk doen in het Contact Center, behoort ook tot de mogelijkheden.- Is deze stage iets voor jou?- Onderwijsniveau: graduaat of bachelor
- Studierichting: communicatie, marketing of toerisme
- Duur stage: min. 2 weken
- IT-kennis: office 365
- Talenkennis: Nederlands en Frans
- Wat mag je van ons verwachten?- Een kijk achter de schermen bij NMBS
- Meewerken aan de duurzame mobiliteit van morgen
- Onbeperkt treinreizen in België tijdens je stageperiode
- Waar bevindt je stageplaats zich?- Jouw stageplaats bevindt zich op 5 min. wandelen van het station Brussel-Zuid- What's next ?- Je solliciteert voor deze stageplaats.
- Als we denken dat je over het juiste profiel beschikt én er een stagebegeleider beschikbaar is tijdens je stageperiode, zullen wij je uitnodigen voor een gesprek.
- We laten je weten of we je een stage kunnen aanbieden.
- Vragen?- Over de selectieprocedure?-
- 02/6071000- Over de inhoud?-
- 0497/483855
-
Contact Center Supervisor
il y a 3 jours
Brussels, Belgique WhatJobs Temps pleinSmals realiseert innovatieve ICT-projecten in e-government en e-health voor instellingen uit de sociale zekerheid en de gezondheidszorg. 'ICT for society' is voor Smals meer dan een slogan: alle projecten hebben een positieve maatschappelijke impact. Zo bouwt Smals mee aan het portaal van de sociale zekerheid en het eHealth-platform. Grensverleggende...
-
Stage Bach Interventiecoördinator
il y a 1 jour
Brussels, Belgique NMBS Temps pleinWat kan je bijleren met deze stage?- Samen met de NMBS-interventiecoördinator sta je in voor de afhandeling van spoorwegincidenten en -ongevallen waarbij de integriteit van het bedrijf of de reizigers in het gedrang komt.- Welke taken zal je uitvoeren?- Het informeren en bevoorraden van gestrande reizigers. - Het bevorderen van gestrande reizigers met een...
-
Contact Center Supervisor
il y a 6 jours
Brussels, Belgique CareerWallet Temps pleinSmals realiseert innovatieve ICT-projecten in e-government en e-health voor instellingen uit de sociale zekerheid en de gezondheidszorg. 'ICT for society' is voor Smals meer dan een slogan: alle projecten hebben een positieve maatschappelijke impact. Zo bouwt Smals mee aan het portaal van de sociale zekerheid en het eHealth-platform. Grensverleggende...
-
Gestionnaire Customer Contact Center
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Ageas Temps pleinPourquoi vous choisirez AG - Un lieu de travail où vous pouvez prendre des **initiatives**. Où vous pouvez être la meilleure version de vous-même. Où on vous encourage à vous développer. Et où vous construisez l’avenir avec vos collègues. Vous avez de l’**audace** et le client est au centre de vos préoccupations ? Alors, à très bientôt chez...
-
Contact Center Fr/nl
il y a 1 jour
Brussels, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients, situés du côté de Grâce Hollogne, nous sommes à la recherche d'un employé customer service FR/NL pour un contrat de remplacement. Les tâches liées à la fonction sont les suivantes: - Vous êtes l'interlocuteur pour le portefeuille clients; - Vous traitez les commandes, les questions et les...
-
Advisor Contact Center 1st Line
il y a 1 jour
Brussels, Belgique Partena Professional Temps pleinLe Contact Center de la Caisse d'Assurances Sociales pour Indépendants veille à assurer un contact direct avec les clients. Pour cela, l'équipe assure diverses tâches administratives et de gestion de dossiers afin de guider les clients et ainsi leur fournir les informations et le suivi nécessaire. Pour renforcer notre équipe à Bruxelles, nous sommes...
-
Juillet 2023 Contact Center Agent
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Liège Technical Temps pleinVereiste studies - 3de of 4de graad beroepssecundair onderwijs (BSO3 of BSO4) Werkervaring - Beperkte ervaring ( < 2 jaar ) Talenkennis - Frans (in beperkte mate) Contract - Interim met optie "vast werk" - Voltijds - Dagwerk Plaats tewerkstelling - 4020 LUIK Hoe goed pas ik bij deze vacature?
-
Agent Commercial Contact Center
il y a 1 jour
Brussels, Belgique SNCB Temps pleinComment pouvez-vous faire la différence ?- En tant qu’« Agent commercial Contact Center», vous êtes responsable de soutenir nos clients à travers nos différents canaux, par téléphone, mail, chat ou médias sociaux. Vous êtes le premier point de contact de nos clients existants et futurs pour le trafic ferroviaire national et international. Vous...
-
Stage en Comptabilité
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Federale Temps pleinFédérale Assurance se distingue par une organisation originale et indépendante de type «mutuelle», un concept qui nous permet de faire participer notre clientèle aux bénéfices sous forme de ristournes._ - Fédérale Assurance n’est pas une compagnie d’assurances comme les autres. Depuis plus de 100 ans, nous privilégions l’aspect humain, une...
-
Bordenbouwer-tekenaar Productie Omgeving
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique cheQ Temps pleinVereiste studies - TSO 3de graad Elektromechanica - Prof. bach. Elektromechanica - TSO 3de graad Industriële elektronicatechnieken - Se-n-Se (7de jaar) - TSO 3de graad Elektronische installatietechnieken - gelijkwaardig door ervaring. Werkervaring - Geen ervaring Talenkennis - Nederlands (zeer goed) Contract - Interim met optie "vast werk" - Voltijds -...
