Contact Center Fr/nl

il y a 2 semaines


Brussels, Belgique Daoust Temps plein

**Description de l'annonce**:
Pour l'un de nos clients, situés du côté de Grâce Hollogne, nous sommes à la recherche d'un employé customer service FR/NL pour un contrat de remplacement.

Les tâches liées à la fonction sont les suivantes:

- Vous êtes l'interlocuteur pour le portefeuille clients;
- Vous traitez les commandes, les questions et les plaintes des clients de manière efficace et commerciale;
- Vous proposez et cherchez des solutions proactives pour une totale satisfaction du client;
- Vous vous engagez dans la gestion des relations internes et externes. Cela signifie que vous réceptionnez de nombreux appels entrants et participez à la gestion de la boite aux lettres;
- Vous expliquez les obligations légales;
- Vous guidez les clients dans l'utilisation du portail client;
- Vous faites partie intégrante de l'équipe commerciale: vous assistez nos commerciaux externes si nécessaire. Vous vendez activement au départ de notre contact center les offres de base. Vous vous chargez de tenir à jour les infos de la clientèle;
- Vous êtes chargé de la prospection active et de l'acquisition de nouveaux clients afin d'étoffer le portefeuille.

**Votre profil**:
Vous êtes la personne que nous cherchons si:

- Vous êtes en possession d'un diplôme de bachelier, assorti d'une expérience probante de quelques années dans un service commercial interne;
- Vous maitrisez parfaitement le français et avez de bonnes connaissances en néerlandais;
- Vous disposez d'une personnalité organisée, dynamique, mature, orientée client et résistante au stress;
- Vous faites preuve d'engagement et d'une grande responsabilité afin de fournir un travail de qualité dans les délais impartis;
- Vous avez la fibre commerciale et l'atteinte des objectifs vous stimule;
- Vous êtes un véritable teamplayer;
- Vous matrisez la Suite Google. Une expérience en SAP est un atout.

**Notre offre**:
Nous vous offrons un contrat temporaire temps plein à raison de 40h/semaine.

Un salaire en fonction de votre expérience ainsi que des chèques repas.

Intéressé ? Alors n'attendez plus et POSTULEZ


  • Contact Center

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique HNM Solutions Temps plein

    **Job ID: HNMJD1232**: **Role: Contact Center** **Locations: Brussels, Belgium** **Language: English, french or Dutch** **Profile**: - Successful experiences with Contact Center Platform implementation - Experience with all-in-one solution VERSUS contact center tool and separate widgets such as chatbot solution - Experience with AI and voice technology -...

  • Call Center Fr/nl Bxl

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: FONCTION - Vous viendrez renforcer notre département réception , - Vous vous chargerez de la tenue du planning et de la gestion des appels de nos clients, - Vous assurerez un suivi administratif rigoureux et qualitatif - Vous serez le soutien idéal pour vos collègues **Votre profil**: PROFIL - Vous êtes bilingue FR/NL (est...

  • Agent Call Center

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    Pour un de nos clients, nous sommes à la recherche d’un agent call-center FR/NL: Dans le cadre de cette fonction, vous serez amené à: - prendre les appels des clients - programmer les entretiens des techniciens en fonction des demandes des clients - renseigner les clients concernant leurs demandes Profil recherché: **vous êtes bilingue FR/NL **vous...

  • Collaborateur Bilingue

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Clinique Saint-Jean Temps plein

    **Description de l'entreprise**: En occupant un emploi au sein de la Clinique Saint-Jean, vous intégrez un hôpital qui met la santé et le bien-être de ses patients au cœur de ses préoccupations. Quotidiennement, nous mettons tout en œuvre pour que nos employés soient traités de manière similaire. Rejoindre la Clinique Saint-Jean, c’est avant...

  • Collaborateur Bilingue

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Kliniek Sint-Jan Temps plein

    Temps complet Département: Administration & ICT **Description de l'entreprise**: En occupant un emploi au sein de la Clinique Saint-Jean, vous intégrez un hôpital qui met la santé et le bien-être de ses patients au cœur de ses préoccupations. Quotidiennement, nous mettons tout en œuvre pour que nos employés soient traités de manière...

  • Office Manager Nl/en/fr

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique Interoffices Temps plein

    **Notice to recruitment agency**: we do not need external help for our search! thank you. Are you seeking a new challenge with extensive B2B contacts, administrative tasks, and an opportunity to develop your commercial skills? Join our team as the new Front Office Specialist and become part of a young and dynamic company. While extensive experience is not...

  • Office Manager

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Interoffices Temps plein

    **Are you looking for a new challenge with lots of contacts (B2B), administration, and where you will develop your commercial skills?** **Become our new Front Office - Customer Service Representative and make part of a young and dynamic company.** **Long experience is not required but very good linguistic (EN/FR/NL), administrative and interpersonal skills...

  • Collaborateur Bilingue

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique Clinique Saint-Jean Temps plein

    **Description de l'entreprise**: - Au cœur de Bruxelles, nous prenons soin de tout un chacun. La Clinique Saint-Jean est un lieu d'écoute et de respect des différences. Cela vaut pour nos plus de 30.000 patients et pour nos 1.800 collègues. Ensemble, nous nous engageons à offrir les meilleurs soins, en utilisant des traitements de pointe et des...

  • Front Office

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Forum Jobs Temps plein

    **Front Office - Chargé d'Assistance FR/NL/EN** **FUNCTIE OMSCHRIJVING** Nous sommes à la recherche de** Chargé d'assistance**: - **Front Office** pour un de nos clients. En tant que Front office - Chargé d'assistance vous êtes en première ligne et réceptionnez les appels entrant des clients. Vous collectez les informations concernant le client et...


  • Brussels, Belgique Louyet Group Temps plein

    **Société**: Une entreprise familiale au service de ses clients depuis plus d’un demi-siècle ! Un partenaire fidèle de BMW, Rolls Royce et Mc Laren, mais avant tout de ses clients. Sérieux, fiabilité et grande proximité, nos clients savent pourquoi ils ont choisi Louyet ! Notre succès tient à la **qualité de nos collaborateurs** qui exercent leur...