Collaborateur Bilingue
il y a 1 semaine
**Description de l'entreprise**:
- Au cœur de Bruxelles, nous prenons soin de tout un chacun. La Clinique Saint-Jean est un lieu d'écoute et de respect des différences. Cela vaut pour nos plus de 30.000 patients et pour nos 1.800 collègues. Ensemble, nous nous engageons à offrir les meilleurs soins, en utilisant des traitements de pointe et des nouvelles technologies. Et ensemble, nous créons un environnement où tout le monde se sent chez soi.
**Description du poste**:
Notre Clinique désire offrir une expérience client optimale à nos patients. Après un premier contact via le Dispatching, les patients sont dirigés par le Contact Center qui prend en charges les demandes des patients de façon professionnelle et agréable.
- Vous répondez aux appels téléphoniques et posez les bonnes questions afin de comprendre les besoins précis du patient
- Vous procurez les informations utiles au patient et vous enregistrez les rendez-vous de consultation et/ou d’examen dans le système de gestion
- Vous renseignez le patient en fonction des rendez-vous planifiés et/ou d’examen à passer
- Vous répondez aux questions qui arrivent via les formulaires web
**Qualifications**:
- Vous êtes à l’aise en contact téléphonique et aimez aider les personnes avec leurs demandes
- Vous aspirez à offrir un service professionnel, vous avez une attitude polie et courtoise vis-à-vis les patients et vos collègues.
- Vous aimez le travail en équipe et contribuez à une ambiance d’équipe positive.
- Vous êtes fortement intéressé(e) par le médical.
- Vous disposez de préférence d’une bonne compréhension du fonctionnement des consultations et du déroulement des différents examens.
- Vous êtes efficace, enthousiaste et résistant face au stress.
- Vous possédez des capacités de planification (gestion d’agendas multiples) et vous êtes apte à rechercher des solutions face aux problèmes et/ou questions inattendus.
- Vous disposez au minimum d’un diplôme d’études secondaires supérieures.
- Vous maîtrisez parfaitement le néerlandais et/ou le français et avez une très bonne pratique de l’anglais. La connaissance de langues supplémentaires constitue un véritable atout.
**Informations complémentaires**:
- Un environnement agréable et humain
- Un environnement de travail où le facteur humain est primordial
- Un salaire conforme au secteur
- Une assurance hospitalisation après 6 mois, une assurance accident vie privée, décès et invalidité
- 24 jours de congé/an
- Garde d’enfant en cas de maladie pour 20€/jour en fonction des places disponibles
- Des consultations médicales à Saint-Jean au tarif de la mutuelle
- Un lieu de travail facilement accessible par les transports en commun
- Une intervention dans les frais de transport publics
-
Job étudiant
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Buy Way Temps plein**_Buy Way_**_, société active dans _**_le crédit à la consommation_**_ (Belux), est leader du marché dans le financement en retail. Plus de _**_200 partenaires_**_ (Ikea, Vanden Borre, MediaMarkt ) et _**_550 points de ventes_**_ dans divers secteurs nous font confiance. Nos solutions de financement assurent, tant aux clients qu'aux enseignes du...
-
Chargé de Formation Si Bilingue Néerlandais
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique KGR Temps pleinNous recrutons pour un groupe industriel à rayonnement international un chargé de formation réseaux SI pour le bureau de Bruxelles. Vos missions: Assurer les formations des logiciels auprès des collaborateurs. Animer les différentes sessions de formation sur les aspects gestion et management Rédiger des supports de formation Votre...
-
étudiant Bilingue Fr/ndls
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Accent Temps pleinAccent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection. Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi. Comptant 230 agences, Accent Jobs...
-
Collaboratrice Juridique Avec Expérience
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Etude Marc Boelaert, Notaire Temps plein**Votre rôle** - Vous serez chargé de la gestion autonome de dossiers et du conseil aux clients. - Contacts avec la clientèle, accueil des clients - Gestion des appels téléphoniques - Ouverture des dossiers (encodage des données INOT, SUPERCOLLABORATEUR) - Rédaction compromis de vente - Etude de 4 collaborateurs et un Notaire, bonne ambiance de...
-
Conseiller ClientÈle Bilingue
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Sibelga Temps plein**Titre de la fonction**: CONSEILLER CLIENTÈLE BILINGUE (H/F/X) **Type de contrat**: CDD - 1 an **Régime de travail**: Temps plein **TRAVAILLER CHEZ SIBELGA, ÇA BOOSTE MON ÉNERGIE !**: Nos 1 100 collaborateurs s’investissent chaque jour pour garantir l’approvisionnement en énergie des 500 000 foyers et entreprises que compte Bruxelles. Sur les...
-
Collaboratrice Administrative/commerciale
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique GLV1893 Temps plein_Pour notre département Réservation, nous sommes à la recherche d’une_ - **Collaboratrice Administrative/Commerciale**_ - **Vos tâches principales**_**:_ - Répondre au téléphone et aux mails en FR/ANG/NL - Etablir des offres de prix, des menus, repas, groupes et assurer le suivi des réservations par mail et par téléphone - Elaborez des feuilles...
-
Collaborateur Customer Care
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Partena Professional Temps plein**QUEL EST LE DÉFI ?** **QUE PROPOSONS NOUS ?** - SALAIRE ATTRACTIF : Vous recevrez une rémunération attractive, incluant un plan de bonus, une voiture de société, un ordinateur portable et un téléphone. - FLEXIBILITÉ : Nous attachons une grande importance à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. C'est pourquoi nous proposons des...
-
Employé Administratif Bilingue
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Solvus Temps plein**Description de fonction**: Vous recherchez un rôle administratif clair, structuré, et stable ? Rejoignez l’équipe en charge du traitement des courriers et documents internes de BNP Paribas Fortis à Bruxelles. Vous êtes rigoureux-se, méthodique, et à l’aise avec les tâches administratives structurées ? Vous aimez les environnements...
-
Employé Administratif Bilingue
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Solvus Temps plein**Functieomschrijving**: Vous recherchez un rôle administratif clair, structuré, et stable ? Rejoignez l’équipe en charge du traitement des courriers et documents internes de BNP Paribas Fortis à Bruxelles. Vous êtes rigoureux-se, méthodique, et à l’aise avec les tâches administratives structurées ? Vous aimez les environnements organisés,...
-
Collaborateur It-logistique Junior
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique AFOSOC Temps plein**Description de l’entreprise **_AFOSOC-VESOFO _**_est une asbl prestataire de services fondée par les partenaires sociaux du secteur non marchand. Elle offre différents services (comptabilité, administration du personnel, informatique, économat, accueil et entretien du bâtiment,) à 8 entités juridiques actives dans le domaine de la formation, de...