Contact Center

il y a 2 semaines


Brussels, Belgique HNM Solutions Temps plein

**Job ID: HNMJD1232**:
**Role: Contact Center**

**Locations: Brussels, Belgium**

**Language: English, french or Dutch**

**Profile**:

- Successful experiences with Contact Center Platform implementation
- Experience with all-in-one solution VERSUS contact center tool and separate widgets such as chatbot solution
- Experience with AI and voice technology
- Experience in public tendering
- Bilingual (NL/FR) and fluent in EN

**Mission**:

- Validate The National Lottery's Contact Center ambition
- Assess the level of AI needed
- Validate the completeness of the business requirements
- Assist The Belgian National Lottery in the choice of the new Contact Center tool
- If needed: assist the National Lottery writing the Public Tendering

**Skills**:

- Artificial intelligence (AI)
- chatbot solutions
- contact center tool
- Public Procurement Expertise- Urgent Openings
- Contract/Freelance
- Contract to Hire
- Direct Hire


  • Agent Contact Center

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Axis Group Temps plein

    Rejoignez une équipe dynamique en tant qu'Agent Contact Center ! Dans ce rôle clé, vous serez responsable de l'établissement de contacts avec les clients pour les aider à augmenter la limite de leur carte de crédit, tout en dépassant des objectifs de vente ambitieux. Avec d'excellentes compétences en communication et une mentalité orientée vers les...

  • Contact Center Operator

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique P&V Group Temps plein

    Bij de P&V groep zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte contact center medewerker om ons Contact Center team te versterken. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en partners. Je speelt een cruciale rol in het bieden van uitstekende service en biedt klanten en prospecten de juiste verzekeringsoplossingen aan. Je maakt...

  • Contact Center Supervisor

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Smals realiseert innovatieve ICT-projecten in e-government en e-health voor instellingen uit de sociale zekerheid en de gezondheidszorg. 'ICT for society' is voor Smals meer dan een slogan: alle projecten hebben een positieve maatschappelijke impact. Zo bouwt Smals mee aan het portaal van de sociale zekerheid en het eHealth-platform. Grensverleggende...

  • Collaborateur Bilingue

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Clinique Saint-Jean Temps plein

    **Description de l'entreprise**: - Au cœur de Bruxelles, nous prenons soin de tout un chacun. La Clinique Saint-Jean est un lieu d'écoute et de respect des différences. Cela vaut pour nos plus de 30.000 patients et pour nos 1.800 collègues. Ensemble, nous nous engageons à offrir les meilleurs soins, en utilisant des traitements de pointe et des...

  • Contact Center Operator

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique P&V Group Temps plein

    Êtes-vous un talent commercial et communicatif avec une passion pour la satisfaction client ? Chez P&V Group, nous recherchons un collaborateur enthousiaste et orienté client pour renforcer notre équipe du Contact Centre. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour nos clients et partenaires. Vous jouerez un rôle crucial en offrant un...


  • Brussels, Belgique Kliniek Sint-Jan Temps plein

    Deeltijds - Afdeling: Administratie & ICT **Beschrijving van het bedrijf**: - In het hart van Brussel zorgen wij voor iedereen. Kliniek Sint-Jan is een plek waar we luisteren en verschillen respecteren. Dat geldt voor onze meer dan 30.000 patiënten én voor de 1.800 collega’s van ons ziekenhuis. Samen zetten we ons in om de beste zorg te bieden,...

  • Agent Call Center

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    Pour un de nos clients, nous sommes à la recherche d’un agent call-center FR/NL: Dans le cadre de cette fonction, vous serez amené à: - prendre les appels des clients - programmer les entretiens des techniciens en fonction des demandes des clients - renseigner les clients concernant leurs demandes Profil recherché: **vous êtes bilingue FR/NL **vous...


  • Brussels, Belgique SNCB Temps plein

    Comment pouvez-vous faire la différence ?- Au Security Operations Center (SOC), une permanence est organisée 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux appels (d’urgence) des voyageurs et du personnel SNCB. En tant que Dispatcher, vous veillez au sentiment de sécurité général des voyageurs et des collègues dans les gares et à bord des trains.- Quel est...

  • Standardiste - Call-center

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique RGF Group Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un téléprospecteur ou d’une téléprospectrice pour soutenir les efforts de prospection de notre équipe commerciale. À ce poste, vous représenterez notre entreprise en contact direct avec notre clientèle potentielle, assurerez la satisfaction des requêtes et fidéliserez la clientèle. En quête de...

  • Call Center Medewerker

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique IVTM Temps plein

    Functieomschrijving , Een depannagebedrijf te 1000 Brussel (maar actief in gans België) is voor zijn oproepcentrale op zoek naar een call center medewerker. - Je beantwoordt de telefonische oproepen - Je staat in contact met officiële instanties, in hoofdzaak de politie en bijstandsorganisaties - Je voert de takelopdrachten in het informaticasysteem in -...