Customer Service Medewerker Telecom
il y a 2 jours
**Omschrijving**:
Orange is dé groeier op de telecom-markt. Om dit te blijven doen, zoeken we een tweetalige gemotiveerde customer service medewerker om het team Provisioning te versterken regio Evere m/v/x. Dit team neemt alle nodige acties voor de activatie van de diensten tv, internet en mobile. Klantentevredenheid is de ultieme doelstelling
Een greep uit je takenpakket:
- Je verzorgt de opvolging van de provisioning-aanvragen.
- Je maakt een analyse op de eerste lijn van de moeilijkheden en technische problemen bij de activatie.
- Na analyse stel je de juiste oplossing voor aan de klant. Specifieke problemen delegeer je naar andere diensten.
- Je verzorgt de input van klantengegevens in de database om de diensten voor de klant te activeren.
- Je behandelt de nodige aanpassingen in klantencontracten.
**Profiel**
Wie ben jij?
- Je hebt minstens een diploma secundair onderwijs
- Je beschikt over een analytisch denkvermogen
- Je bent een echte problem solver
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, met een uitmuntende luisterhouding
- Je bent zeer klantgericht
- Tweetalig Nederlands / Frans met goede basis Engels
- Je bent handig met verschillende computerapplicaties
- Je bent dynamisch en gemotiveerd
**Aanbod**
- Een uitdagende functie in een dynamisch en stabiel bedrijf met doorgroeimogelijkheden
- Je werkt van maandag tot vrijdag met 1 zaterdag per 4-5 weken, in een shiftsysteem tussen 8u en 18u
- Je ontvangt een competitief salaris aangevuld met 12 extra vakantiedagen per jaar
- maaltijdcheques
- 100% terugbetaling woon-werk-verkeer
- Optie vast contract
**Bedrijfsinfo**
Als werknemer bij Orange maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert.
Werken bij Orange staat gelijk met ontwikkeling, mobiliteit en opportuniteiten.
Onze manier van werken is duidelijk: bij Orange is de informatie toegankelijk en al onze medewerkers zijn open en beschikbaar
-
Teamplayer Customer Service Decathlon Evere
il y a 2 jours
Evere, Belgique Decathlon Stores Belgium Temps pleinAls medewerker onthaal bij Decathlon geniet je van een dynamische werkomgeving. Het is jouw stralende glimlach die onze klant een warm welkom geeft. Met je energieke aanpak ga je de extra mile in een klantgesprek of aan de kassa. Samen met je team klanttevredenheid nastreven, daar word je enthousiast van! **Vous transmettrez votre passion aux clients du...
-
Customer Service Leasing
il y a 2 jours
Evere, Belgique ASAP.be Temps plein**Qu'allez-vous faire?**: Pour l’un de nos partenaires dans le secteur financier et de l’automobile, vous travaillerez dans un environnement dynamique, avec une équipe de collègues enthousiastes qui vous aideront et partageront leur savoir-faire. En tant Customer Service Leasing vous vous occuperez des tâches suivants: - Fourniture efficace...
-
Legal Advisor
il y a 2 jours
Evere, Belgique Orange Temps pleinOrange is one of the **main actors on the telecommunications market in Belgium**and Luxembourg. The company offers its residential customers postpaid and prepaid **innovative**mobile telecom products and services. On the business market, Orange operates DSL fixed network telephony and high-speed internet, acts as an integrated communications provider and...
-
Customer Excellence Representative
il y a 1 semaine
Evere, Belgique Experis Belgium Temps pleinLocation: **Evere** - Type: **Contracting** **#18418** We are looking for a **passionate Customer Excellence Representative** to join our Customer Service Operations department. **Your key responsibilities**: - As Customer Excellence Representative, you handle & coordinate the most complex complaints of dissatisfied customers coming from different...
-
Customer Relationship Manager
il y a 1 semaine
Evere, Belgique société Belge d’Exonération de Précompte SRL Temps pleinAt SBEP, we move at an amazing pace (our business has grown exponentially in the past year), thanks to our remarkable people, who bring cutting-edge services to hundreds of Belgian SMEs every day and having fun in the process! Our team is at the heart of what we do, and our success starts with you! Work with & learn from an incredible group of people who...
-
Back Office Medewerker
il y a 1 semaine
Evere, Belgique Recrewtment Temps pleinVoor de technische customer service afdeling zijn we op zoek naar een back office medewerker. Als (technische) back office medewerker ben je verantwoordelijk voor de binnenkomende tickets betreffende facturaties, klachtenbehandeling, technische problemen betreffende mobiel bellen. Je zal voornamelijk zelf contact opnemen met de klanten ter opvolging van de...
-
Data Analyst
il y a 2 jours
Evere, Belgique Orange Belgium Temps plein**Data Analyst (Voice of the Customer)** Location: Avenue du Bourget, 3, 1140 Evere **Your mission** As a collaborator working in the Voice of the Customer Team, you transform our client data into meaningful and actionable insights with a specific focus on understanding the customer behavior. This should support the strategic decision making for Customer...
-
Account Manager Nl
il y a 1 semaine
Evere, Belgique société Belge d’Exonération de Précompte SRL Temps pleinAt SBEP, we move at an amazing pace (our business has grown exponentially in the past year), thanks to our remarkable people, who bring cutting-edge services to hundreds of Belgian SMEs every day and having fun in the process! Our team is at the heart of what we do, and our success starts with you! Work with & learn from an incredible group of people who...
-
CRM Technical Consultant: Dynamics 365
il y a 2 jours
Evere, Belgique Orange Business Temps pleinAre you interested in driving **efficiency **and **innovation **through automation? Through the utilization of data and enhancement of customer experience, we assist organizations in transforming and realizing their full potential. At Digital Services, **Orange Business's **new division, we lead digital transformation in **Cloud**, **Customer Experience**,...
-
Atlassian Consultant
il y a 2 jours
Evere, Belgique Axians Temps pleinWe ontwerpen en implementeren ICT, telecom en audiovisuele oplossingen. Dit omvat zowel software als hardware. Onze oplossingen zijn altijd in co-creatie met onze klanten. We inspireren hen graag met innovatieve technologieën, net zoveel als wij er zelf door geïnspireerd worden. Axians is een merk van VINCI Energies. Als Groep hebben we de mogelijkheid...
