Customer Service Medewerker Telecom
il y a 2 jours
**Omschrijving**:
Orange is dé groeier op de telecom-markt. Om dit te blijven doen, zoeken we een tweetalige gemotiveerde customer service medewerker om het team Provisioning te versterken regio Evere m/v/x. Dit team neemt alle nodige acties voor de activatie van de diensten tv, internet en mobile. Klantentevredenheid is de ultieme doelstelling
Een greep uit je takenpakket:
- Je verzorgt de opvolging van de provisioning-aanvragen.
- Je maakt een analyse op de eerste lijn van de moeilijkheden en technische problemen bij de activatie.
- Na analyse stel je de juiste oplossing voor aan de klant. Specifieke problemen delegeer je naar andere diensten.
- Je verzorgt de input van klantengegevens in de database om de diensten voor de klant te activeren.
- Je behandelt de nodige aanpassingen in klantencontracten.
**Profiel**
Wie ben jij?
- Je hebt minstens een diploma secundair onderwijs
- Je beschikt over een analytisch denkvermogen
- Je bent een echte problem solver
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, met een uitmuntende luisterhouding
- Je bent zeer klantgericht
- Tweetalig Nederlands / Frans met goede basis Engels
- Je bent handig met verschillende computerapplicaties
- Je bent dynamisch en gemotiveerd
**Aanbod**
- Een uitdagende functie in een dynamisch en stabiel bedrijf met doorgroeimogelijkheden
- Je werkt van maandag tot vrijdag met 1 zaterdag per 4-5 weken, in een shiftsysteem tussen 8u en 18u
- Je ontvangt een competitief salaris aangevuld met 12 extra vakantiedagen per jaar
- maaltijdcheques
- 100% terugbetaling woon-werk-verkeer
- Optie vast contract
**Bedrijfsinfo**
Als werknemer bij Orange maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert.
Werken bij Orange staat gelijk met ontwikkeling, mobiliteit en opportuniteiten.
Onze manier van werken is duidelijk: bij Orange is de informatie toegankelijk en al onze medewerkers zijn open en beschikbaar
-
Customer Service Medewerker
il y a 15 heures
Evere, Belgique Recrewtment Temps pleinVoor de customer service afdeling zijn we op zoek naar de twaalfde missende kracht. Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor de binnenkomende tickets betreffende activatieproblemen bij de klanten. Je zal voornamelijk zelf contact opnemen met de klanten ter opvolging van de tickets en hun problemen zo goed mogelijk problemen op te...
-
Vertegenwoordiger Telecom Regio Oost- Vlaanderen
il y a 15 heures
Evere, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: - Enthousiast om je carrière te laten groeien?_ **Wat doe je?** - Door netwerking en prospectie in je regio, ben je in staat om nieuwe kleine en middelgrote ondernemingen klant te maken - Je identificeert wat uw prospecten nodig hebben voor vast en mobiele telefonie oplossingen. Je evalueert ook hun behoeftes aan ICT-diensten zoals IT...
-
IT Customer Service Representative
il y a 15 heures
Evere, Belgique INOVYN Temps pleinPart of INEOS, INOVYN is Europe's leading producer of vinyls and in the top three worldwide. With an annual turnover of €3.1 billion, INOVYN has circa 4,200 employees and chemical manufacturing, sales and marketing operations in 8 countries across Europe. INOVYN’s portfolio consists of an extensive range of class-leading products arranged across General...
-
Teamplayer Customer Service Decathlon Evere
il y a 2 jours
Evere, Belgique Decathlon Stores Belgium Temps pleinAls medewerker onthaal bij Decathlon geniet je van een dynamische werkomgeving. Het is jouw stralende glimlach die onze klant een warm welkom geeft. Met je energieke aanpak ga je de extra mile in een klantgesprek of aan de kassa. Samen met je team klanttevredenheid nastreven, daar word je enthousiast van! **Vous transmettrez votre passion aux clients du...
-
Customer Service Leasing
il y a 2 jours
Evere, Belgique ASAP.be Temps plein**Qu'allez-vous faire?**: Pour l’un de nos partenaires dans le secteur financier et de l’automobile, vous travaillerez dans un environnement dynamique, avec une équipe de collègues enthousiastes qui vous aideront et partageront leur savoir-faire. En tant Customer Service Leasing vous vous occuperez des tâches suivants: - Fourniture efficace...
-
Quality Monitoring Agent
il y a 15 heures
Evere, Belgique Orange Temps plein**Contribute to Orange’s Customer Experience !** Orange is a challenger on the Belgian telecom market. We count more than 3.3 million residential and B2B customers. We offer mobile, fix, internet & TV solutions on the Belgian market. As an innovative company focusing on the customer care, we are continuously investing in digital transformation in order to...
-
Legal Advisor
il y a 2 jours
Evere, Belgique Orange Temps pleinOrange is one of the **main actors on the telecommunications market in Belgium**and Luxembourg. The company offers its residential customers postpaid and prepaid **innovative**mobile telecom products and services. On the business market, Orange operates DSL fixed network telephony and high-speed internet, acts as an integrated communications provider and...
-
Technisch Klantendienst Medewerker
il y a 15 heures
Evere, Belgique Recrewtment Temps pleinVoor de technische customer service afdeling zijn we op zoek naar de 9 missende kracht. Als (technische) customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor de binnenkomende tickets betreffende activatieproblemen bij netwerk en tv-aansluiting. Je zal voornamelijk zelf contact opnemen met de klanten ter opvolging van de tickets en hun problemen zo goed...
-
Customer Excellence Representative
il y a 2 semaines
Evere, Belgique Experis Belgium Temps pleinLocation: **Evere** - Type: **Contracting** **#18418** We are looking for a **passionate Customer Excellence Representative** to join our Customer Service Operations department. **Your key responsibilities**: - As Customer Excellence Representative, you handle & coordinate the most complex complaints of dissatisfied customers coming from different...
-
Customer Service Medewerker Provisioning Mobile B2C
il y a 15 heures
Evere, Belgique Unique Temps plein**Description**: Contribuez à l'expérience client d'Orange ! Orange est le leader de la croissance sur le marché des télécommunications. Pour continuer à le faire, nous recherchons des personnes bilingues et motivées pour renforcer l'équipe **Provisioning Mobile B2C**. Cette équipe prend toutes les mesures nécessaires à l'activation des services...
