Customer Success Manager België

**Bedrijfsomschrijving**
Wij krijgen energie van mensen en bedrijven met een missie die met hun vernieuwende product of dienst het dagelijkse leven beter maken. Wij halen energie uit missiegedreven mensen en bedrijven die het dagelijkse leven verbeteren met innovatieve producten of diensten. We helpen hen groeien door hun belangrijkste troef te ondersteunen: hun mensen. Met ons platform, onze leerprogramma’s en tools helpen we medewerkers groeien in hun rol.

Bij TinQwise zijn we zelfstarters met een scale-up mentaliteit. In ons Customer Success Team zijn we als consultants strategische partners voor klanten. We denken mee over leerstrategieën en helpen doelen te bereiken, allemaal rond onze 4 kernwaarden:

- Ga ervoor - juist als het spannend of anders is
- Wees betrokken - respecteer de ander en haal het beste uit elkaar
- Durf te botsen - zonder wrijving geen glans
- Blijf leren - want dat is je drijfveer

Voorbeelden van wat we maken? Bekijk onze cases of volg ons op LinkedIn.
**Vacatureomschrijving**
Ben jij een gedreven Customer Success Manager met passie voor (digitaal) leren? Werk je hands-on, ben je communicatief sterk en wil je bij een dynamische EdTech scale-up werken? Dan zoeken we jou

De groeiende vraag naar onze oplossingen in België leidt tot de zoektocht naar een Customer Success Manager voor de Belgische markt. In deze rol draag je bij aan het succes van bestaande klanten door een uitstekende productervaring en service te bieden, en werk je samen met collega's in Antwerpen en Hilversum aan effectieve expansie.

**Wat ga je doen?**

Als Customer Success Manager bouw je persoonlijke relaties op met jouw klanten. Je informeert proactief over productinnovaties, denkt mee over zakelijke uitdagingen en vertaalt deze naar passende leeroplossingen. Je schrijft voorstellen en offertes, beheert contracten en werkt nauw samen met collega's van productontwikkeling en professional services. Naast adviserende taken, geef je regelmatig zelf leerstrategiesessies en trainingen en blijf je goed op de hoogte van onze producten en diensten.
**Functie-eisen** Wie zoeken wij?**

We zoeken een gedreven collega voor een sleutelrol in onze scale-up en houdt van een informele werksfeer. Wat wij van je vragen:

- Je hebt een passie voor Ed Tech/HR Tech en Learning & Development, met minstens 5 jaar ervaring in commerciële rollen zoals Consulting/Business Development/Account Management. Ervaring in Ed Tech is een pluspunt.
- Je hebt mínimaal een bachelor niveau.
- Presenteren is jouw kracht en je weet met inhoud, vorm, en taal te enthousiasmeren en overtuigen.
- Verandering schrikt je niet af; je gedijt in een dynamische omgeving.
- Als teamplayer ben je resultaatgericht, durf je zaken ter discussie te stellen, en beheers je uitstekend Nederlands, Frans en Engels.
- Een goed gevoel voor humor wordt gewaardeerd.

**Aanvullende informatie** Wat bieden wij?**

Bij ons krijg je de kans om je talent in te zetten in een betekenisvolle omgeving, waar je impact hebt op de carrières en levens van mensen.
- Je werkt samen met diverse organisaties en mensen in verschillende branches, in een innovatieve en collegiale werkomgeving gericht op samen leren en verbeteren.
- De bruisende werkplek bevindt zich in het centrum van Antwerpen, goed bereikbaar.
- Het dienstverband is voor 32-39 uur per week, met een marktconform salaris passend bij jouw ervaring en groeipotentie.
- Je hebt de flexibiliteit om hybride te werken, thuis, op kantoor in Antwerpen of Hilversum, of bij de klant.
- Praktische zaken zoals een laptop, maaltijdchecks, reiskostenregeling en telefoonvergoeding zijn geregeld.

Zin in?
Stuur dan vóór 1 maart je CV en motivatie via dit sollicitatieformulier. Heb je vragen? Bel 00 31 35 538 5656.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.