Service Delivery Manager
il y a 17 heures
**Service Delivery Manager** TMS- De Lijn is op zoek naar een Service Delivery Manager binnen het team Transport Management Systemen (systemen van planning tot uitvoering). Als Service Delivery Manager neem je mee de verantwoordelijkheid op voor een aantal ITILpractices zoals incident & problem management, service request, rapportering, monitoring en service level management. Daarnaast onderhoud je de relaties intern ICT en met de business.
Heel concreet heb je verschillende applicaties onder beheer waaronder de software voor de organisatie van de voertuigen op de stelplaatsen (depot management), het laden van de voertuigen (charge management), het opvolgen van de voertuigen op terrein (dispatching) en de hardware van de lijncontrole (tablets).
Hierbij adviseer je proactief en coach je ook vanuit je eigen ervaring het team rond service management en ITIL best pratices.- Context
De verkeersdrukte blijft toenemen waardoor de files niet alleen de snelwegen treffen, maar ook de onderliggende wegen slibben dicht. De verkeersdrukte neemt toe in de tijd en files concentreren zich niet langer alleen tijdens de typische spitsuren. Die groeiende congestie bedreigt de bereikbaarheid en leefbaarheid van de kernen.
Bovendien tikt ook de klimaatklok genadeloos door. Om de Vlaamse doelstelling te bereiken van 35 % minder CO? te produceren tegen 2030 ten opzichte van 2005, zal mobiliteit een aanzienlijke bijdrage moeten leveren. Meer mensen overtuigen om vaker de auto te laten staan en te kiezen voor vormen van collectief vervoer, is noodzakelijk om deze doelstelling te halen.
De Lijn heeft een duidelijke visie op de toekomstige mobiliteit en welke rol het daarbij kan en wil spelen. De rode draad hierbij is inzetten op de modal/mental shift én inzetten op sterke partnerschappen. Alle spelers in het mobiliteitsveld moeten mee die verandering realiseren.
Dagdagelijks zijn er duizenden chauffeurs en voertuigen op de baan waarbij het team van TMS mee instaat voor de opvolgen en ondersteuning. Heel concreet gaat het om de software gebruikt op de verkeersleiding die ook de bron is voor de real time voor onze reizigers. Hierdoor heb je rechtstreekse impact op de hun vervoerservaring.
Daarnaast sta je ook in voor de projectondersteuning van het team binnen de software factory die de applicatie beheert voor het contractbeheer van onze exploitanten. Ook het contractbeheer moet aangepast worden om zo de missie van De LIjn mogelijk te maken. Door de integratie van het vervoer binnen het buitengewoon onderwijs en het vervoer op maat heb je rechtstreeks invloed op de ervaringen van een specifieke groep reizigers met specifieke wensen.
-
Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Telenet Temps plein**Gigaspeed and reliable data networks, we lead the way. We go for the best possible data network, in your home and office. That's why we invest significantly to make Flanders more than ready for tomorrow's digital life. **Working on the Roll-out team**: Ensure the timely end-to-end build-out and roll-out of both HFC and FTTH according to the predetermined...
-
SAP Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Nipro Temps plein**About the company** As a total solution provider of medical devices and pharmaceutical packaging, Nipro Europe Group Companies is continuously committed to improving patient outcomes and quality of life. We are part of a large global network headed by Nipro Corporation Japan, an industry-leading healthcare company with over 38,000 employees worldwide. Our...
-
Service Delivery Manager Evc
il y a 17 heures
Mechelen, Belgique Unit-T Temps pleinBij Unit-T zijn we op zoek naar een **Service delivery manager EVC (B2B)**. Ben jij technisch aangelegd. Heb je ervaring als key accountmanager en heb je interesse in EVC? dan meteen. Office Mechelen 40 uur per week **Wat houdt de functie in?**: Als **Service delivery manager EVC (B2B)** ben jij verantwoordelijk voor de werking binnen ons Energie...
-
Partner Agile Delivery Manager
il y a 18 heures
Mechelen, Belgique Telenet Temps pleinAs a Partner Agile Delivery Manager you will be part of the Product & Technology domain and report to the Technology Partner Management Team Manager. You will work closely together with Telenet senior management to establish and nurture long-term relationships with our strategic partners. You align Telenet's organizational objectives and the business...
-
IT Service Manager
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Nipro Europe Group Temps pleinThe IT Service Manager ensures effective delivery of IT Service Management to internal customers. This includes managing outsourced infrastructure service providers and acting as line manager for local IT managers at two sites. Key responsibilities involve overseeing contracts, monitoring vendor performance, resolving escalations, and driving service...
-
Service Manager
il y a 4 semaines
Mechelen, Belgique Plat4mation Temps pleinAre you ready to take a leading role in ensuring seamless operations and top‐quality Managed Services delivery on the ServiceNow platform? As a Managed Services Operations Manager at Plat4mation, you combine strategic insight with hands-on execution. You are responsible for ensuring that operational excellence translates into measurable customer outcomes...
-
Service Manager
il y a 4 semaines
Mechelen, Belgique Plat4mation Temps pleinAre you ready to take a leading role in ensuring seamless operations and top‐quality Managed Services delivery on the ServiceNow platform? As a Managed Services Operations Manager at Plat4mation, you combine strategic insight with hands-on execution. You are responsible for ensuring that operational excellence translates into measurable customer outcomes...
-
Service Manager
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Plat4mation Temps pleinAre you ready to take a leading role in ensuring seamless operations and top‐quality Managed Services delivery on the ServiceNow platform? As a Managed Services Operations Manager at Plat4mation, you combine strategic insight with hands-on execution. You are responsible for ensuring that operational excellence translates into measurable customer outcomes...
-
Service Delivery Coordinator
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Telenet Temps plein**Gigaspeed and reliable data networks, we lead the way We go for the best possible data network, in your home and office. That's why we invest significantly to make Flanders more than ready for tomorrow's digital life. **Working in the Regional Delivery team Both fibre and coax are important building blocks of this network and the Regional Delivery Team...
-
Director Software Delivery
il y a 18 heures
Mechelen, Belgique Proclinical Staffing Temps pleinFor one of our clients in Mechelen - Belgium, we are looking for a Director Software Delivery to lead the delivery of regulated medical device software within our Technology Centre. This senior leadership role involves defining the customer software roadmap, guiding agile teams, and ensuring compliance with regulatory standards. You will drive continuous...
