Business Process
il y a 3 jours
Functieomschrijving
Onze agenten zijn jouw klanten. Jij bent de persoon die zorgt voor de goede werking van hun applicaties (clients, daily banking & investments): je implementeert, onderhoudt en verbetert daar waar nodig.
In geval van wijzigingen binnen de organisatie of wetgeving, of wanneer nieuwe reglementeringen op bestaande producten en processen opduiken, onderzoek jij de impact hiervan en implementeer je noodzakelijke aanpassingen. Je analyseert hierbij de business vereisten met het oog op optimalisatie, rekening houdend met kostenbeheersing en risicobeperking.
Je coördineert de user acceptance testen in samenspraak met de collega's van IT en zorgt voor de nodige feedback aan alle betrokken partijen.
Ten slotte sta je in voor het operationele dagelijkse beheer van alle toepassingen die tot jouw domein behoren.
Profiel
Je hebt een masterdiploma op zak of gelijkwaardig door ervaring, bij voorkeur in een economische richting.
Enkele jaren ervaring binnen de betrokken domeinen (clients daily banking & investments), business analyse of procesmanagement is een pluspunt.
Je vindt snel je weg in verschillende informatica toepassingen en je gaat graag op zoek naar gebruiksvriendelijke oplossingen en verbeteringen. Daarbij ga je telkens projectmatig en gestructureerd aan de slag.
Vlot communiceren is geen probleem. Je bent tweetalig (NL/FR) en beheerst een goede kennis van het Engels.
Jobgerelateerde competenties
- De onderdelen van administratieve dossiers registreren en controleren (situatieoverzicht, identiteitsbewijs, bestand Nationale Bank,...)
- Fiscale attesten, aflossingstabellen, beursoverzichten, overzichten van de situatie van klanten, opvolgdocumenten,opstellen
- Gegevens van klanten coderen en invoeren (registratie van chèques, beursorders,...) en de opvolgingstabellen actualiseren
- Dossiers van (potentiële) klanten of verzekeringsnemers verifiëren en opvolgen
- Telefonische oproepen beantwoorden
Klanten ontvangen
Klanten informeren of oriënteren
Aanbod
Een fantastische werkervaring
Onze medewerkers zijn de motor van onze bank. Zij maken het verschil, elk met zijn/haar talenten. Jij wilt vooruit en wij ook, dus waarom niet samen?
Wat mag je precies van ons verwachten?
- Een aangename werkomgeving, met kantoren in Anderlecht en Berchem, waar professionele groei, autonomie in je job en een persoonlijke aanpak centraal staan.
- Dankzij een uitgebreid gamma aan opleidingen, bouw je verder aan je succes. Naast on-the-job learning, zorgen we ook voor technische of bank gerelateerde opleidingen, talen, maar ook topics rond persoonlijke ontwikkeling en self care komen aan bod.
- Een goede work/life balance dankzij onze glijdende uren en homeworking.
- Een competitief loon en extralegale voordelen waaronder maaltijd
- en ecocheques en een uitgebreid verzekeringspakket. Bovendien kan je met ons Flex Income Plan een deel van je pakket zelf samenstellen obv. jouw behoeften.
- Een contract van onbepaalde duur.
Plaats tewerkstelling
1070 ANDERLECHT
Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
- gelijkwaardig door ervaring.
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- Dagwerk
Plaats tewerkstelling
- 1070 ANDERLECHT
-
Business Process
il y a 3 jours
Anderlecht, Belgique Crelan NV Temps pleinFunctieomschrijving Als Business Process & Application specialist in de directie Customer Onboarding & Servicing in het team Business Support kom je terecht in een veelzijdig team van ongeveer 12 medewerkers. Binnen deze directie wordt de volledige levenscyclus van onze klanten beheerd. Team Business Support is verantwoordelijk voor de business projecten...
-
Business Process Management
il y a 3 jours
Anderlecht, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps pleinBusiness Process Management (BPM) Program Manager **What you’ll become part of -** We’re looking for a proactive and detail-oriented individual to join our team and play a key role in the **Profectus programme**. In this role, you’ll be instrumental in shaping and supporting the **Process & Template Governance (P&TG)** workstream, ensuring our...
-
Business Process
il y a 3 jours
Anderlecht, Belgique Crelan NV Temps pleinFunctieomschrijving - Je ondersteunt en adviseert de directie sales excellence & commercial support in het organiseren en automatiseren van de kredietprocessen waartoe de front office applicaties bijdragen. - Je zorgt voor het implementeren, onderhouden en verbeteren van kredietapplicaties gebruikt door het agentennet met als doel de ‘operational...
-
Senior HR Business Partner
il y a 3 jours
Anderlecht, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps pleinCoca-Cola may be known for its international brands but we are also a true Belgian company. We have been active for over 95 years in Belgium and continue investing in local production, distribution and sales for our large portfolio of brands. Our business in Belgium is headquartered in Anderlecht (Brussels). We also have three manufacturing and distribution...
-
Agile Business Analyst
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique Onafhankelijke Ziekenfondsen Temps pleinOnze Landsbond telt meer dan 1.000 gemotiveerde medewerkers die samen één doel delen: de gezondheidszorg van morgen vormgeven. Partenamut, Helan en de Freie Krankenkasse. Vrij en onafhankelijk van politieke of religieuze banden streven we elke dag weer naar de beste service voor onze leden. Functieomschrijving Klaar om onze nieuwe Business Analyst te...
-
Business Functional Analyst
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique Onafhankelijke Ziekenfondsen Temps pleinBij de Onafhankelijke Ziekenfondsen geloven we in een toekomst waarin zorg menselijker, slimmer en efficiënter is. En daar werken we elke dag met veel goesting aan. Onze Landsbond telt meer dan 1.000 gemotiveerde medewerkers die samen één doel delen: de gezondheidszorg van morgen vormgeven. Drie ziekenfondsen maken deel uit van onze groep: Partenamut,...
-
Business Functional Analyst
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique Onafhankelijke Ziekenfondsen Temps pleinBij de Onafhankelijke Ziekenfondsen geloven we in een toekomst waarin zorg menselijker, slimmer en efficiënter is. En daar werken we elke dag met veel goesting aan.Onze Landsbond telt meer dan 1.000 gemotiveerde medewerkers die samen één doel delen: de gezondheidszorg van morgen vormgeven. Drie ziekenfondsen maken deel uit van onze groep: Partenamut,...
-
Business Functional Analyst
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique Onafhankelijke Ziekenfondsen Temps pleinBij de Onafhankelijke Ziekenfondsen geloven we in een toekomst waarin zorg menselijker, slimmer en efficiënter is. En daar werken we elke dag met veel goesting aan.Onze Landsbond telt meer dan 1.000 gemotiveerde medewerkers die samen één doel delen: de gezondheidszorg van morgen vormgeven. Drie ziekenfondsen maken deel uit van onze groep: Partenamut,...
-
Business Functional Analyst
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique Onafhankelijke Ziekenfondsen Temps pleinBij de Onafhankelijke Ziekenfondsen geloven we in een toekomst waarin zorg menselijker, slimmer en efficiënter is. En daar werken we elke dag met veel goesting aan. Onze Landsbond telt meer dan 1.000 gemotiveerde medewerkers die samen één doel delen: de gezondheidszorg van morgen vormgeven. Drie ziekenfondsen maken deel uit van onze groep: Partenamut,...
-
Business Functional Analyst
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique Onafhankelijke Ziekenfondsen Temps pleinBij de Onafhankelijke Ziekenfondsen geloven we in een toekomst waarin zorg menselijker, slimmer en efficiënter is. En daar werken we elke dag met veel goesting aan. Onze Landsbond telt meer dan 1.000 gemotiveerde medewerkers die samen één doel delen: de gezondheidszorg van morgen vormgeven. Drie ziekenfondsen maken deel uit van onze groep: Partenamut,...
