Business Process
il y a 5 heures
Functieomschrijving
Onze agenten zijn jouw klanten. Jij bent de persoon die zorgt voor de goede werking van hun applicaties (clients, daily banking & investments): je implementeert, onderhoudt en verbetert daar waar nodig.
In geval van wijzigingen binnen de organisatie of wetgeving, of wanneer nieuwe reglementeringen op bestaande producten en processen opduiken, onderzoek jij de impact hiervan en implementeer je noodzakelijke aanpassingen. Je analyseert hierbij de business vereisten met het oog op optimalisatie, rekening houdend met kostenbeheersing en risicobeperking.
Je coördineert de user acceptance testen in samenspraak met de collega's van IT en zorgt voor de nodige feedback aan alle betrokken partijen.
Ten slotte sta je in voor het operationele dagelijkse beheer van alle toepassingen die tot jouw domein behoren.
Profiel
Je hebt een masterdiploma op zak of gelijkwaardig door ervaring, bij voorkeur in een economische richting.
Enkele jaren ervaring binnen de betrokken domeinen (clients daily banking & investments), business analyse of procesmanagement is een pluspunt.
Je vindt snel je weg in verschillende informatica toepassingen en je gaat graag op zoek naar gebruiksvriendelijke oplossingen en verbeteringen. Daarbij ga je telkens projectmatig en gestructureerd aan de slag.
Vlot communiceren is geen probleem. Je bent tweetalig (NL/FR) en beheerst een goede kennis van het Engels.
Jobgerelateerde competenties
- De onderdelen van administratieve dossiers registreren en controleren (situatieoverzicht, identiteitsbewijs, bestand Nationale Bank,...)
- Fiscale attesten, aflossingstabellen, beursoverzichten, overzichten van de situatie van klanten, opvolgdocumenten,opstellen
- Gegevens van klanten coderen en invoeren (registratie van chèques, beursorders,...) en de opvolgingstabellen actualiseren
- Dossiers van (potentiële) klanten of verzekeringsnemers verifiëren en opvolgen
- Telefonische oproepen beantwoorden
Klanten ontvangen
Klanten informeren of oriënteren
Aanbod
Een fantastische werkervaring
Onze medewerkers zijn de motor van onze bank. Zij maken het verschil, elk met zijn/haar talenten. Jij wilt vooruit en wij ook, dus waarom niet samen?
Wat mag je precies van ons verwachten?
- Een aangename werkomgeving, met kantoren in Anderlecht en Berchem, waar professionele groei, autonomie in je job en een persoonlijke aanpak centraal staan.
- Dankzij een uitgebreid gamma aan opleidingen, bouw je verder aan je succes. Naast on-the-job learning, zorgen we ook voor technische of bank gerelateerde opleidingen, talen, maar ook topics rond persoonlijke ontwikkeling en self care komen aan bod.
- Een goede work/life balance dankzij onze glijdende uren en homeworking.
- Een competitief loon en extralegale voordelen waaronder maaltijd
- en ecocheques en een uitgebreid verzekeringspakket. Bovendien kan je met ons Flex Income Plan een deel van je pakket zelf samenstellen obv. jouw behoeften.
- Een contract van onbepaalde duur.
Plaats tewerkstelling
1070 ANDERLECHT
Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
- gelijkwaardig door ervaring.
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- Dagwerk
Plaats tewerkstelling
- 1070 ANDERLECHT
-
Business Process
il y a 5 heures
Anderlecht, Belgique Crelan NV Temps pleinFunctieomschrijving Als Business Process & Application specialist in de directie Customer Onboarding & Servicing in het team Business Support kom je terecht in een veelzijdig team van ongeveer 12 medewerkers. Binnen deze directie wordt de volledige levenscyclus van onze klanten beheerd. Team Business Support is verantwoordelijk voor de business projecten...
-
Contract Senior Manager
il y a 3 semaines
Anderlecht, Belgique WhatJobs Temps pleinContract Senior Manager – Business Process and Technology (BPT) Strategic Programs Join the Business Process and Technology (BPT) function at CCEP, where we deliver technology-enabled services through partnerships with third-party vendors like Accenture, Microsoft, Deloitte, and Capgemini. As a key member in our Vendor Management Office, you make sure that...
-
Business Process
il y a 5 heures
Anderlecht, Belgique Crelan NV Temps pleinFunctieomschrijving - Je ondersteunt en adviseert de directie sales excellence & commercial support in het organiseren en automatiseren van de kredietprocessen waartoe de front office applicaties bijdragen. - Je zorgt voor het implementeren, onderhouden en verbeteren van kredietapplicaties gebruikt door het agentennet met als doel de ‘operational...
-
Learning Operations Process Specialist
il y a 2 jours
Anderlecht, Belgique UCB Temps plein**Make your mark for patients** We are looking for a **Learning Operations Process Specialist** who is analytical, proactive, and collaborative to join our **Learning Operations** team, based in our **Headquarters in Brussels, Belgium**. **About the role** You will be working in a team that designs and implements automated processes to improve the...
-
Functioanl Business Analyst
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique Pauwels Consulting Temps pleinIn het kortanderlecht bediende, freelancer 40 uur per week - Esra SahinTalent Acquisition Specialist IT +3293247080 - **Functioanl Business analyst**: ICT & Digital - Analysis We are actively seeking a new team member to enhance our Brussels-based team. Are you currently exploring opportunities for a Functional business analyst position where your expertise...
-
Profectus Ewm Business Manager
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps plein**Profectus EWM Business Manager** **Shape the future of global Warehousing with us.** **What You’ll Be Part Of** Step into a key role where you’ll help design, test, and roll out our **EWM Global Template** across CCEP countries. From blueprint to go-live, you’ll be at the heart of a global transformation journey—driving innovation, efficiency,...
-
Profectus Ewm Business Manager
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps plein**Profectus EWM Business Manager** **Shape the future of global Warehousing with us.** **What You’ll Be Part Of** Step into a key role where you’ll help design, test, and roll out our **EWM Global Template** across CCEP countries. From blueprint to go-live, you’ll be at the heart of a global transformation journey—driving innovation, efficiency,...
-
Business Developer Industry
il y a 2 jours
Anderlecht, Belgique HILTI Temps pleinWHAT'S THE ROLE? - Belgium has established itself as a leading hub in Europe for pharmaceuticals, ranking among the top five in the region. Industry giants such as Pfizer, Takeda, GSK, and Johnson & Johnson rely on Belgium for R&D and production. In addition to pharmaceuticals, BeLux is experiencing a significant trend in data center construction. This...
-
Manager, Business Continuity and Resilience
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps pleinAre you looking for new challenges and personal growth within Coca-Cola Europacific Partners? Then we have a great opportunity for you! Do you have a personality with the power to influence and connect? Can you sustain the pace to keep on growing? Will you make an impact with your desire to win? **Manager, Business Continuity and Resilience (BCR),...
-
Customer Services
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps plein**What do you become a part of**: The role is designed to accelerate the development of coffee capabilities across central and local customer service and supply chain teams and processes. Leveraging the scale of CCEP’s extant ‘Equipment Service’ processes, routines and systems, together with the expertise, capabilities of process owners and...
