Service Manager
il y a 6 jours
Nous sommes à la recherche d'un Service Manager pour l'un de nos clients spécialisé dans la création, construction et l'entretient des installations de bâtiments complexes.En tant que Service Manager vos tâches sont:
- Coordonner et assurer le suivi du plan de sécurité, incluant la boîte à outils et les visites de chantier.
- Préparer le calcul de la capacité requise en termes de nombre de techniciens nécessaires.
- Assurer le suivi rigoureux des obligations contractuelles en étant le SPOC (Single Point of Contact) pour le client.
- Utiliser la matrice de communication pour les visites chez les clients.
- Effectuer un contrôle qualité minutieux des sous-traitants impliqués.
- Vérifier la facturation pour garantir son exactitude et sa conformité.
- Préparer et vérifier les bons de commande de manière méthodique.
- Mettre en place des contrats cadres solides avec les sous-traitants.
- Travailler en étroite collaboration avec le directeur régional pour atteindre les objectifs fixés.
- Améliorer en continu la satisfaction des clients et renforcer l'image de l'entreprise.
**Ce que nous demandons de vous**:
- Vous êtes titulaires d'un diplôme de bachelier ou d'ingénieur industriel.
- Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans le secteur à un niveau similaire.
- Le français est votre langue maternelle. La maîtrise du néerlandais et de l'anglais est un avantage.
- Vous avez la capacité de motiver vos collègues et de travailler efficacement en équipe, vous êtes capable de communiquer vos idées, opinions et messages de manière claire, convaincante et structurée à différents interlocuteurs, vous savez vous mettre à la place des autres et comprendre leurs perspectives et leurs sentiments.
- Vous avez une grande capacité d'adaptation et vous pouvez réagir rapidement aux nouvelles circonstances, vous avez une mentalité proactive, vous êtes infatigable et orienté(e) vers les objectifs et les résultats. Vous restez calme dans des situations de stress.
- Vous prenez plaisir à votre travail et vous transmettez cette attitude optimiste à votre équipe et vos collègues. Vous êtes capable de voir des opportunités, même dans des situations difficiles.
**Nous vous offrons**:
- Un package salariale compétitif avec de nombreux avantages
- Un plan de formation personnalisé
- Un équilibre entre ta vie professionnel et ta vie privée
- Un emploi à temps plein en vue d'un engagement sur du long terme
- Une belle opportunité de grandir
- De chouettes activités au sein de l'entreprise
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Smsm Senior Service Delivery Manager
il y a 6 jours
Anderlecht, Belgique Fujitsu Temps plein**Role Purpose** The planning, implementation, control, review and audit of service provision, to meet customer business requirements. This includes negotiation, implementation and monitoring of service level agreements, and the ongoing management of operational facilities to provide the agreed levels of service, seeking continually and proactively to...
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Customer Service Manager
il y a 6 jours
Bruxelles Anderlecht, Belgique Speos Temps plein**Your responsibilities** As a Customer Service Manager, your responsibilities will include: **People Management** - Build (and where necessary recruit or release), lead, develop, and inspire a team of Customer Service collaborators, providing guidance, coaching, and support to foster their growth and development. - Set clear objectives for the team and...
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Customer Service Manager
il y a 6 jours
Bruxelles Anderlecht, Belgique Speos Temps plein**Vos responsabilités** En tant que **Customer Service Manager**, vos responsabilités seront de: **People management** - _Constituer (et le cas échéant recruter ou démettre de ses fonctions), diriger, développer et inspirer une équipe de collaborateurs pour le Customer Service, en leur fournissant des conseils, un encadrement et un soutien pour...
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Customer Service Manager
il y a 6 jours
Bruxelles Anderlecht, Belgique Speos Temps plein**Jouw verantwoordelijkheden** Als Customer Service Manager ben je verantwoordelijk voor: **People management** - Een team voor Customer Service samenstellen (en indien nodig rekruteren of heroriënteren), leiden, ontwikkelen en inspireren, door hen te coachen, begeleiden en ondersteunen met het oog op hun groei en ontwikkeling. - Duidelijke doelstellingen...
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Service Delivery Manager IT
il y a 1 semaine
Bruxelles Anderlecht, Belgique Ypto NV Temps pleinWithin the Business Service Management (BSM) team of our Operations department, you are responsible for maintaining the transition, operations and continuous improvement of the service levels and KPIs from the Security services in the SNCB/NMBS organisation (including its subsidiaries) so as to adequately protect the company resources. Responsibilities: -...
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Customer Services
il y a 1 semaine
Anderlecht, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps plein**What do you become a part of**: The role is designed to accelerate the development of coffee capabilities across central and local customer service and supply chain teams and processes. Leveraging the scale of CCEP’s extant ‘Equipment Service’ processes, routines and systems, together with the expertise, capabilities of process owners and...
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Responsable Du Service Accompagnement
il y a 6 jours
Anderlecht, Belgique Travaillerpour.be Temps plein**CODE DE SÉLECTION**: - XFC25195 **LANGUE**: - Français **DIPLÔME**: - Master **TYPE DE CONTRAT**: - Contractuel **NIVEAU DE FONCTION**: - A **TYPE DE RECRUTEMENT**: - Recrutement externe **DURÉE**: - Durée indéterminée **LIEU DE TRAVAIL**: - 1070 Anderlecht **TEMPS PLEIN/TEMPS PARTIEL**: - À temps plein **Contenu de la...
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Customer Service Teamleader
il y a 3 jours
Anderlecht, Belgique Metiselect Temps plein**Function**: WHAT WILL YOU DO? - You will manage the customer service department - You will build sustainable relationships and trust trough open and interactive communication; you build a lasting customer contact - You follow up complaints and provide appropriate solutions - You will complete sales correctly and in a customer-friendly manner; you will...
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Manager Restaurant
il y a 1 semaine
Anderlecht, Belgique Makifornia Temps plein**Que ferez-vous comme Manager ?** Makifornia sushi bar est l'endroit par excellence où exprimer votre esprit d'entreprise, votre sens commercial et votre capacité à prendre les choses en main. En tant que Manager chez Makifornia vous êtes responsable de la réussite de votre restaurant. Et dans ce restaurant, chaque jour est différent. Heureusement,...
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Manager Restaurant
il y a 6 jours
Anderlecht, Belgique Makifornia Temps plein**Que ferez-vous comme Manager ?** Makifornia sushi bar est l'endroit par excellence où exprimer votre esprit d'entreprise, votre sens commercial et votre capacité à prendre les choses en main. En tant que Manager chez Makifornia vous êtes responsable de la réussite de votre restaurant. Et dans ce restaurant, chaque jour est différent. Heureusement,...
