Customer Service Medewerker
il y a 9 heures
**Jobinhoud**
- Als customer service medewerker ben je de link tussen onze klanten, de sales organisatie en de interne organisatie (magazijn / productie/ sales coördinatoren / key account managers/..).
- Je zorgt ervoor dat klantenorders tijdig en correct in de systemen komen.
- Je beheert de uitleveringen naar de depots en de klanten waar klanten deze rechtstreeks komen afhalen.
- Je zorgt voor een correcte afhandeling van de orders in SAP.
- EDI orders en gegevens verwerking in SAP.
- Je vraagt en maakt de nodige documenten op voor transport en export
- Je creëert de nieuwe klanten zodanig dat onze klantendatabase steeds de realiteit weergeeft.
- Je ontvangt de klachten van de klanten en zet die door naar de relevante functies in de organisatie.
- Je zorgt ervoor dat de correctieve acties binnen een gepast tijdsbestek worden uitgevoerd en gecommuniceerd naar de klant.
- Je beheert het bestelproces en opslag in externe magazijnen van goederen in direct overleg met de eigen organisatie.
- Je bespreekt productie en stock met productie, planning en sales assistenten.
- Je maakt credit nota's op na klachtenbehandeling door QC.
**Profiel**
- Je bezit een “bachelor” redeneervermogen, verworven door relevante opleiding en/of ervaring.
- Je bent commercieel ingesteld.
- Je hebt een goede kennis van Nederlands, Frans en Engels (geschreven en gesproken). Duits is een plus.
- Zowel zelfstandig werken als samenwerken ligt jou.
- Goede kennis van MS office pakketten en SAP is een must.
- Je kan jezelf omschrijven als behulpzaam en klantgericht.
- Je staat open voor veranderingen.
- Je denkt in processen en je gaat actief op zoek naar verbeteringen in je werk.
- Je houdt van het operationeel oplossen van problemen, maar bent ook in staat om afstand te nemen en op zoek te gaan naar meer gestructureerde oplossingen.
- Initiatief nemen, eigenaarschap en resultaatgerichtheid zijn je op het lijf geschreven.
- Je wordt gedreven door klantencontacten en bent een vlotte, dynamische communicator die graag actief meedenkt met een klant en weet in te spelen op opportuniteiten.
- Je gestructureerde aanpak en stressbestendigheid leidt je doorheen tijden van mogelijke hectiek.
**Aanbod**
- Een uitdagende job waarin je jezelf verder kan ontwikkelen.
- Een sterk groeiende organisatie met een familiale en hands-on bedrijfscultuur.
- Je kan rekenen op een motiverend salaris in overeenstemming met je capaciteiten en ervaring.
**Locatie tewerkstelling**
- Bleukenlaan18,2300 Turnhout
-
Customer Service Medewerker
il y a 9 heures
Turnhout, Belgique Select Temps pleinAls Customer Service Medewerker behoren volgende taken tot jouw takenpakket: - Je bent de **spilfiguur** tussen de klanten en de organisatie (magazijn, planning, productie, sales,..) en je fungeert als eerste **aanspreekpunt **ivm vragen omtrent orders en leveringen; - je staat in voor de **orderadministratie **en het **logistieke proc**es van** A tot Z**...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Turnhout, Belgique Signature Foods Belgium NV Temps pleinBen jij klantgericht, communicatief sterk en hou je van afwisseling? Wil je als Customer Service Medewerker een sleutelrol spelen in het ondersteunen van onze klanten en het verbeteren van interne processen? In deze functie ben je de verbindende schakel tussen klant en organisatie. Je zorgt voor een vlotte communicatie, een correcte opvolging van...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Turnhout, Belgique Bright Plus Temps plein**Location** - TURNHOUT **Office** - Bright Plus Geel **Phone number** +32 (0)14 25 81 00 **E-mail** **Description** Voor onze klant zoeken we een Customer Service Medewerker ter ondersteuning van accountmanagement, inkoop en logistiek. Ben jij communicatief en haal jij energie uit servicegericht handelen? Dan ben jij de kandidaat voor deze...
-
Customer Service Manager
il y a 2 semaines
Turnhout, Belgique Bright Plus Temps plein**Location** - TURNHOUT **Office** - Bright Plus Geel **Phone number** +32 (0)14 25 81 00 **E-mail** **Description** Als Customer Service Manager hecht je veel belang aan kwaliteit en streef je voortdurend naar een goede operationele werking. Ben je van nature een motivator en stuur je hierdoor vlot een team aan? Dan vind jij jezelf vermoedelijk terug in...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Turnhout, Belgique Energia Pharma Services Temps pleinFunctieomschrijving Om de verdere groei te ondersteunen is Energia Pharma Services op zoek naar een ‘Customer Care Officer’ om het gemotiveerde Customer Care Team te versterken en alle export orders te verwerken. Takenpakket en verantwoordelijkheden: - Je volgt vlot en efficiënt het hele order proces op vanaf ontvangst van het order tot de...
-
Customer Happiness Medewerker
il y a 9 heures
Turnhout, Belgique VOLEF Temps pleinAls Customer Service/Happiness Medewerker ben jij dé spilfiguur tussen onze klanten en de organsiatie. Je fungeert als eerste aanspreekpunt wat betreft klantvragen over ons aanbod en lopende orders. Tevens verzorg jij de commerciële offertes voor onze zakelijke klanten en zorg jij voor een correcte opvolging bij het magazijn personeel. TAKEN EN...
-
Service Desk Medewerker
il y a 9 heures
Turnhout, Belgique Select Temps pleinJouw taken als **Service** **desk Medewerker** zijn divers: - Je bent het **eerste aanspreekpunt **voor de Nederlandstalige klanten maar ook voor de Franstalige klanten. - **Storingsmeldingen **aan pompen, systemen en netwerken registreer je en verwerk je dagelijks correct. - Klanten** concrete oplossingen bieden voor de storingen **en zorgen voor een goede...
-
Customer Service/verantwoordelijke Klantendienst
il y a 9 heures
Turnhout, Belgique Actief Interim Temps pleincommercieel ingesteld, klantgericht, gedreven, ondernemend en positiefZijn dit woorden die jou omschrijven? Lees dan snel verder! Wij zijn op zoek naar een Customer Service Executive. - Je volgt vlot en efficiënt onze klanten op: dossier updates, productspecificatie en leveringstermijnen - Je werkt proactief: orders optimaliseren, debiteuren bewaken,...
-
Teamleader Inside Sales
il y a 9 heures
Turnhout, Belgique STP Temps pleinFunctieomschrijving - Zeer goede kennis FR? Reeds ervaring als _teamleader _OF heb je ervaring in commercieel werk en toe aan de volgende stap? _Jij bent degene die we zoeken!_ Als teamleader inside sales: - kom je terecht in een hecht team - beheer je een eigen klanteportefeuille en werk je mee aan grote dossiers - coach je het salesteam (6 personen) -...
-
Customer Success Coordinator
il y a 1 semaine
Turnhout, Belgique BraveHub Temps pleinVoor een van onze klanten in Turnhout zoeken we een Customer Success Coordinator die energie krijgt van klanten begeleiden, technische vragen stroomlijnen en echte impact maken in de groeiende wereld van duurzame energie en EV-oplossingen.Dit is de ideale rol voor iemand die: de connectie maakt tussen techniek & klant, graag eigenaarschap neemt, en wil...