Medewerker Customer Care/service Desk
il y a 1 jour
**Robert Half is op zoek naar een voltijdse Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) voor een gekende speler in de technische dienstverlenging.**
Onze klant is één van de grootste technische dienstverleners van België. Ze zijn gelegen in Grimbergen. Je komt terecht in een team van een 5-tal personen op servicedesk. Het bedrijf is bereikbaar per bus. Er is ook voldoende parking.
**Als Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) heb je volgende taken**:
- Je beantwoordt inkomende aanvragen van klanten over problemen met elektriciteit, airco, liften of verwarming;
- Je opent intern een dossier;
- Je verzorgt de telefonie;
- Je noteert alle gegevens van de klant zoals adres, naam etc en maakt een ticket aan;
- Je zoekt een technieker die het probleem kan verhelpen;
- Je neemt contact op met de technieker;
- Je encodeert de interventies van techniekers;
- Je maakt bestelbonnen voor het materiaal van de technici op;
- Je verzorgt de facturatie van de interventies;
- Je linkt de PO-nummer aan de interventie.
**Als Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) heb je volgend profiel**:
- Je hebt **minimum een diploma middelbaar onderwijs**;
- Veelvuldig telefonisch contact schrikt jou niet af;
- Je hebt bij voorkeur **een eerste ervaring binnen administratie/customer service**. Dit kan ook een studentenjob of een stage zijn;
- Je hebt een zeer goede kennis van het **Nederlands**, zowel mondeling als geschreven, en kan je vlot redden in het **Frans**. Kennis van het **Engels** is een pluspunt;
- Je bent klantvriendelijk ingesteld;
- Je bent vlot aan de telefoon;
- Je hebt bij voorkeur ervaring in een telefonische klantendienstfunctie;
- Je kan inschatten welke interventies dringend zijn en welke niet.
**De klant biedt**:
- Een uitdagende en afwisselende functie in een dynamische werkomgeving;
- Een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Maaltijdcheques & transportvergoeding;
- 12 ADV-dagen op jaarbasis;
- werkuren van 08-16h30 met 30 min middagpauze.
Wordt dit jouw volgende uitdaging? Solliciteer nu
-
Medewerker Customer Care/service Desk
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Robert Half Temps plein**Robert Half is op zoek naar een voltijdse Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) voor een gekende speler in de technische dienstverlenging. Onze klant is gelegen in Grimbergen.** Onze klant is één van de grootste technische dienstverleners van België. Je komt terecht in een team van een 5-tal personen op servicedesk. **Als Medewerker Customer...
-
Medewerker Customer Care/service Desk
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Robert Half Temps plein**Robert Half is op zoek naar een voltijdse Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) voor een gekende speler in de technische dienstverlenging.** Onze klant is gelegen in Grimbergen. Het gaat om een uitzendopdracht met zicht op vast contract. Onze klant is één van de grootste technische dienstverleners van België. Ze zijn gelegen in Grimbergen. Je...
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een bedrijf gesitueerd in het centrum van Brussel. Het is één van de grootste en meest gereputeerde mediabedrijven in België. Met steeds vernieuwende communicatieoplossingen speelt deze groeiende onderneming in op de behoeften van haar klanten met als doel hun groei en marktpositie te versterken. Via o.m. research, advertising, crossmediale...
-
Service Desk Operator
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Getronics Temps pleinAs a service desk operator, you’ll be the first point of contact for computer users who’ve got problems or need assistance. You may be working for an information technology company helping its customers, or as part of an internal service desk team supporting other employees. Either way, you’ll be helping users to continue working efficiently and...
-
Customer Care Medewerker
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Partena Professional Temps pleinDe afdeling Customer Application van Partena is verantwoordelijk voor alle software die Partena beschikbaar stelt aan haar klanten en voor de bijbehorende diensten. **WAT IS DE UITDAGING?** Als Customer Care Medewerker maak je elke dag het verschil voor je klanten, zowel intern als extern. Je speelt een cruciale rol bij het assisteren en oplossen van...
-
Customer Desk Medewerker Alarmcentrale
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique CTRL-F Temps pleinOrganisatieDit beveiligingsbedrijf is uitgeroepen tot het meest aantrekkelijke in België in de Employer Brand Research 2024. Met meer dan 100 jaar ervaring is het één van de grootste spelers in de Belgische beveiligingssector. Het bedrijf omvat meerdere expertises zoals Security, Monitoring, Technology, Logistics, Services en Academy, en biedt zo...
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Accent Temps pleinWil je stappen zetten richting een zelfstandige activiteit of ben je al werkgever van een ruim aantal medewerkers? Dan kan je bij onze klant zeker terecht met al jouw vragen. Met meer dan 100 jaar ervaring vormt onze klant een belangrijke HR-partner voor 57.000 ondernemingen en 136.000 kleine zelfstandigen in Vlaanderen & Wallonië. Een kleine 2000...
-
Customer Care
il y a 1 jour
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinBrussel | Customer Care | Interim met optie vast | Ervaring | SAP | NL/FR | 1092594 **Jouw nieuwe functie** *** Hays Brussel is op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Customer Care Representative. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheer van alle aspecten van hun product. Je bent verantwoordelijk voor zowel B2B als B2C klanten. Met veel...
-
Employé Customer Care
il y a 1 jour
Brussels, Belgique Unique Temps plein**Description**: UNIQUE recrute un** Employé Customer Care **! En tant que **Customer Care Agent **(h/f), vos principales tâches sont: - Garantir un service maximal à la clientèle ; - Enregistrer et suivre les livraisons et collectes des urgences et des commandes journalières ; - Suivre les retours manqués de matériel des hôpitaux ; - Assurer la...
-
Customer Care Supervisor
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Regal Rexnord Temps pleinPosition Summary: The Customer Care Supervisor is responsible for supporting organizational effectiveness by providing leadership, coaching and development for the team and driving continuous improvement to deliver a best-in-class customer experience. This leader will provide overall direction to their group around achieving targeted KPIs and continuous...
