Customer Service Officer
il y a 1 jour
**Omschrijving**:
Als **Service Officer **ben jij het **eerste aanspreekpunt voor gebruikers van ons uitgebreide mobiliteitsaanbod. **Dagelijks ga je via diverse kanalen zoals c**hat, mail en telefoon in interactie met onze klanten**, waarbij je vragen over onze diensten en producten beantwoordt en afhandelt. Jouw doel is een zo **hoog mogelijke first contact resolution te bereiken**. Klachten behandel en registreer je zorgvuldig, en je speelt een essentiële rol in het optimaliseren van onze dienstverlening door waardevolle feedback te geven.
**Verantwoordelijkheden**:
- Beantwoorden en afhandelen van vragen met betrekking tot het gebruik van onze producten.
- Zorgvuldig behandelen en registreren van binnenkomende klachten voor continue optimalisatie.
- Begeleiden en uitvoeren van contractaanpassingen voor tevreden klanten.
**Profiel**
Wat zijn de vereise en verwachting om als customer service officer aan de slag te gaan.
- Ervaring in een klantendienst / customer service center.
- Uitstekende beheersing van het Nederlands en Frans; Engels is een plus.
- Luistervaardig, communicatief en stressbestendig.
- Verantwoordelijkheidsgevoel, positieve houding, en een commercieel inzicht.
- Klantgerichtheid en probleemoplossend vermogen.
- Oog voor detail en nauwkeurigheid voor een correcte behandeling van elke vraag.
- Resultaatgericht en samenwerkingsgericht, met respect, hulpvaardigheid en open communicatie.
- Impact op het werk van collega's begrijpen en streven naar gezamenlijke doelen als een teamspeler.
**Aanbod**
Wat kan onze klant in de leasing sector bieden voor hun nieuwe customer service officer naast het maandloon da schommelt tussen €2700 - €3000?
- Breed kennisniveau over onze activiteiten met veel doorgroeimogelijkheden binnen de sector.
- Extralegaal pakket met maaltijd
- & ecocheques, uitgebreid verzekeringspakket en groepsverzekering.
- Respect voor werk/privé balans met 32 vakantiedagen, flexibele werkuren en thuiswerkmogelijkheden na een inloopperiode.
- Mobiliteitsopties: salary for car, openbaar vervoer, en zelfs een plooifiets.
- Opleidingsmogelijkheden, inclusief coaching, functiegerichte trainingen, en taal
- en competentietrainingen.
**Bedrijfsinfo**
Onze klant groeit en bloeit: zij zijn de grootste leasemaatschappij in Europa Zij zijn trots op hun mensen, die elke dag weer de verwachtingen van hun klanten overtreffen en prachtige resultaten neerzetten. Werken bij onze klant is werken op internationaal topniveau, maar wel in een prettige werkomgeving met oog voor individuele werknemers
-
Customer Service Officer
il y a 4 semaines
Zaventem, Belgique CareerWallet Temps pleinOnze klant is een toonaangevend bedrijf in de industriële sector, gevestigd in Zaventem. Vanuit hun moderne vestiging ondersteunen zij klanten in binnen- en buitenland met kwalitatieve producten en oplossingen. Ter versterking van het team zijn zij op zoek naar een gedreven Customer Service Officer. Het takenpakket als Customer Service Officer: Je staat in...
-
Customer Service Officer
il y a 3 heures
Zaventem, Belgique Robert Walters Temps pleinOnze klant is een toonaangevend bedrijf in de industriële sector, gevestigd in Zaventem. Vanuit hun moderne vestiging ondersteunen zij klanten in binnen- en buitenland met kwalitatieve producten en oplossingen. Ter versterking van het team zijn zij op zoek naar een gedreven Customer Service Officer. Het takenpakket als Customer Service Officer: Je staat in...
-
Customer Service Officer
il y a 2 jours
Zaventem, Belgique Husqvarna Temps pleinCustomer Care & Services” collaborator - Husqvarna Forest & Garden (Zaventem) Rejoignez une marque internationale de premier plan ! Êtes-vous orienté client, organisé et aimez-vous travailler dans une équipe dynamique ? Souhaitez-vous rejoindre une entreprise qui développe des produits innovants depuis 1689 et qui a acquis une solide réputation...
-
Customer Service Officer
il y a 1 jour
Zaventem, Belgique Husqvarna Temps pleinCustomer Care & Services” collaborator - Husqvarna Forest & Garden (Zaventem) Rejoignez une marque internationale de premier plan ! Êtes-vous orienté client, organisé et aimez-vous travailler dans une équipe dynamique ? Souhaitez-vous rejoindre une entreprise qui développe des produits innovants depuis 1689 et qui a acquis une solide réputation...
-
Customer Service Officer
il y a 4 semaines
Zaventem, Belgique gategroup Temps pleinGate Gourmet Belgium NV is a part of the gategroup, the international leader in airline catering. Worldwide we have about 43.000 colleagues in over 60 countries where we offer our customers culinary excellence. The Brussels offices have been part of the group since end of 2020. However, we have been around since July 2002. Making us a staple at Brussels...
-
Customer Service Officer
il y a 4 heures
Zaventem, Belgique Robert Walters Temps pleinOnze klant is een toonaangevend bedrijf in de industriële sector, gevestigd in Zaventem. Vanuit hun moderne vestiging ondersteunen zij klanten in binnen- en buitenland met kwalitatieve producten en oplossingen. Ter versterking van het team zijn zij op zoek naar een gedreven Customer Service Officer.Het takenpakket als Customer Service Officer:Je staat in...
-
Customer Service Officer
il y a 4 semaines
Zaventem, Belgique gategroup Temps pleinGate Gourmet Belgium NV is a part of the gategroup, the international leader in airline catering. Worldwide we have about 43.000 colleagues in over 60 countries where we offer our customers culinary excellence. The Brussels offices have been part of the group since end of 2020. However, we have been around since July 2002. Making us a staple at Brussels...
-
Customer Service Officer
il y a 4 semaines
Zaventem, Belgique gategroup Temps pleinGate Gourmet Belgium NV is a part of the gategroup, the international leader in airline catering. Worldwide we have about 43.000 colleagues in over 60 countries where we offer our customers culinary excellence. The Brussels offices have been part of the group since end of 2020. However, we have been around since July 2002. Making us a staple at Brussels...
-
Customer Service
il y a 4 jours
Zaventem, Belgique HAYS Temps pleinZaventem | Customer service | Technische sector | Thuiswerk | NL + FR **Over de organisatie** Je komt terecht in een **milieubewuste** en open **werkomgeving** met aangename collega’s, waarbij het harde werk wordt beloond. **Jouw nieuwe functie** Voor onze klant in **Zaventem** is Hays op zoek naar een gemotiveerde kandidaat voor de functie **customer...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique Hologic Temps plein**Customer Service Representative - France** **Role location - Zaventem, Brussels** As a leading innovator of women’s health, we at Hologic are empowering people to live healthier lives everywhere, every day. Our three divisions, Breast and Skeletal, Diagnostics and GYN Surgical rely on our customer service teams to provide vital support across the world...
