Customer Success Internship
il y a 7 jours
CentralApp est le leader du marketing en ligne pour les restaurants en France et en Belgique. Plus de 3 000 restaurants utilisent nos outils en ligne innovants tels que le Smart Website. Cette année, nos sites web ont été utilisés par plus de 10 millions de personnes, soit une croissance de 200% par rapport à l'année dernière. Nous collaborons quotidiennement avec les leaders du secteur qui travaillent avec les entreprises locales, comme Google, BNP Paribas Fortis, Deliveroo, TheFork, Tiller ou Petit Futé.
Depuis la réouverture des restaurants, CentralApp se fixe des objectifs ambitieux pour ses activités de Business Development en visant à servir 30.000 clients dans les années à venir.
Pour aider à réaliser ce plan, nous recherchons un Account Manager Intern avec un penchant pour l'hospitalité (restaurants, hôtels...) qui est capable de travailler avec d'autres entreprises locales.
**Votre rôle**:
Nous recherchons un Account Manager Intern pour aider l'équipe Customer Success. Au cours de ce stage, vous apprendrez à créer les meilleurs sites web pour nos clients, à optimiser les sites web existants afin d'améliorer leurs KPIs, à concevoir et à optimiser les visuels pour nos clients (y compris les logos) et à préparer des analyses pour notre équipe Customer Success. En fonction de vos compétences linguistiques, vous serez également en mesure d'aider dans un ou plusieurs pays.
Plus précisément, vous vous occuperez de:
- Rédaction de copyrights : Vous savez rédiger des articles simples mais efficaces en vous adaptant à différents styles d'écriture, tout en gardant à l'esprit l'impact SEO.
- Design & Sélection de visuels : Vous avez un bon sens du design et savez manipuler des outils de conception faciles à utiliser comme Sketch, Canvas, etc.
- Rapports de performance : À l'aide d'outils internes, vous préparerez le suivi des performances qui sera utilisé par le Customer Success.
- Suivi du succès client : Vous assisterez l'équipe Customer Success dans le suivi des réunions.
- Projets clés : Plusieurs projets ad hoc pour améliorer les KPIs du Customer Success (taux de recommandation, taux de désabonnement et NPS).
- Helpdesk : Contribuer au développement des ressources clients.
**Requirements**:
- Compétences rédactionnelles : Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles (orthographe irréprochable notamment).
- Sens des affaires locales : Vous comprenez comment fonctionne un business local et quels sont ses défis.
- Sens des affaires : Vous avez un bon sens des affaires.
- Tech savvy : Vous maîtrisez les nouvelles technologies et pouvez travailler très rapidement sur plusieurs écrans.
- Natif en français OU en anglais
- Working Knowledge de l'anglais.
- Vous êtes disponible pour 20-24 semaines (6 mois).
Bonus
- Working Knowledge de l'espagnol, de l'italien, du néerlandais ou du chinois est un plus.
- Compétences en design.
**Benefits**
- Rejoignez l'équipe de CentralApp dans l'une des start-ups à la croissance la plus rapide en Belgique et participez à la transformation du secteur des entreprises locales au sein d'une équipe d'entrepreneurs
- Ayez un impact réel sur la croissance et l'évolution de l'entreprise.
- Travaillez avec des gens qui aiment ce qu'ils font tous les jours.
- Couverture des coûts.
- Événements d'entreprise et dîners.
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Customer Success Intern
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Nodalview Temps plein**The Job**: **Nodalview** is a powerful **sales and marketing** platform for **real estate agents**. It supports the creation of **high-quality visuals** and immersive content to **attract**, **engage**, and **qualify** potential customers, providing a modern **online buying experience**. With Nodalview, agents can enhance their online presence, gain data...
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Customer Success Intern
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Doctoranytime Belgium Temps pleinWho we are ? The goal of Doctoranytime is to revolutionize healthcare in Europe and Latin America. More specifically Doctoranytime's tools aim to facilitate the access to healthcare for patients and simplify the daily life of practitioners. Doctoranytime seems to obtain this goal, because since they entered the Belgian market in 2016, they have known a rapid...
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Customer Success Intern
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Doctoranytime Belgium Temps pleinWho we are ? The goal of Doctoranytime is to revolutionize healthcare in Europe and Latin America. More specifically Doctoranytime's tools aim to facilitate the access to healthcare for patients and simplify the daily life of practitioners. Doctoranytime seems to obtain this goal, because since they entered the Belgian market in 2016, they have known a rapid...
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Customer Success Manager
il y a 5 jours
Brussels, Belgique OneSpan Temps pleinThe future of work is flexible and so is OneSpan. Our teams have proven that they are able to achieve their goals together while being apart throughout the global pandemic and we are embracing work flexibility. Whenever possible, you can choose when you wish to come into the office and when you wish to work from home and get to enjoy the benefits of both...
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Customer Success Manager
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Worldline Temps pleinJob Description - customer success manager **This is Worldline** Worldline helps businesses of all shapes and sizes to accelerate their growth journey - quickly, simply, and securely. We are the innovators at the heart of the payments technology industry, shaping how the world pays and gets paid. Our technology powers the growth of millions of businesses...
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Customer Success Account Mgmt
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Microsoft Temps pleinMicrosoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, a theme of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. In doing so, we create life-changing innovations that impact billions of lives around the world. You can...
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Customer Success Account Manager
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Microsoft Temps pleinMicrosoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, a theme of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. In doing so, we create life-changing innovations that impact billions of lives around the world. You can...
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Customer Success Manager
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Greenomy Temps pleinGreenomy is expanding, join our mission in accelerating the green transition!_ At Greenomy, our mission is to accelerate the global transition to a sustainable economy. We want to empower companies and financial services to measure, analyse, plan and execute their sustainability objectives while enabling them to efficiently & effectively comply with...
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Customer Success Officer
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Snelgroeiende & innovatieve start-up Temps plein**Headit is op zoek naar een Customer Success Specialist voor een snelgroeiend, ambitieus en dynamisch bedrijf.** **Over onze klant**: Onze klant is een succesvolle startup in volle ontwikkeling met ambitieuze groeiperspectieven en een gezonde backbone. **Hands on, ondernemend & fun - **daar zijn we naar op zoek! **Job inhoud**: Als Customer Success...
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Customer Success Manager
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Expleo Group Temps pleinOverview: Expleo is looking for an Account Manager. Are you passionate about driving business in a high added value service environment? Do you want to help customers grow and achieve their goals while strengthening their relationship with the company? Does our mantra "think bold, act reliable" speak to you? Then it's simple... We're waiting for you! **What...