Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
**Werken in een Telenet Customer Experience Center**
’s Ochtends pas scherp zien na een liter koffie, of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? Bij ons mag je 100% jezelf zijn. Je stelt klanten een pakket op maat voor, maar je hoeft je daarvoor niet in een maatpak te wringen. Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘technical advisor residentieel’ - kom je terecht in een open cultuur en een warm nest waar we je talenten koesteren en je imperfecties accepteren, maar waar je ook tot 3 dagen per week voor thuiswerk mag kiezen. Residentiële klanten helpen op je pantoffels of op kantoor? Aan variatie geen gebrek. Groeien en kansen krijgen? Evengoed check. En dat vast contract? Dat steek je meteen op zak.
**Je taken in customer service**
Jij legt klanten in de bovenste schuif én in de watten. Je gaat van “nog eens terugbellen??” naar “nog eens merci”. Je staat klanten te woord via tal van kanalen (telefoon en mail en mogelijks op termijn ook via chat). Je doet dat zonder voorgekauwd script, want je bent wie je bent. En dat is: sympathiek, begripvol en enthousiast, met een luisterend oor en met de antenne op scherp, zodat je signalen vlug oppikt. Vliegensvlug, zelfs. Je beantwoordt technische vragen en ruimt problemen van de baan, maar met je liefde voor ‘all things tech’ detecteer je net zo vlot met welke diensten de klant het meeste geniet van online meetings, van videobellen met de bomma en van topentertainment. Of je als klantendienstmedewerker af en toe ook een mooie geste mag doen? ‘t Zal wel zijn.
**Wat wij te bieden hebben**
Jij bent er voor onze klanten, en wij zijn er voor mekaar. Je komt niet terecht in zomaar een callcenter, maar in een omgeving die we optimaal aanpassen aan wat jíj nodig hebt. Zo kun jij je ontplooien en waken over je work-lifebalans. Wat we nog in de strijd gooien?
- Meteen een vast contract.
- Een stevig salarispakket met heel wat voordelen. Denk aan maaltijdcheques (lekker (handig)), personeelskorting op Telenet-diensten, een hospitalisatieverzekering en een pensioenfonds.
- De mogelijkheid tot thuiswerk, tot wel drie dagen per week.
- Werkdagen die voorbij vliegen, van maandag tot vrijdag en van 8u00 tot 20u00.
- Je zal werken in Sint-Truiden
**Onze ideale klantendienstmedewerker**
Voor onze contact centers zoeken we verschilmakers, vertrouwensband-bouwers en geboren helpers die geen onderwerp uit de weg gaan.
- Je redeneert logisch en denkt ‘digital first’. Je hoeft geen technisch diploma te hebben: met gezond verstand en technisch inzicht kom je er ook.
- Je werkt zelfstandig, maar aarzelt niet om de hulp in te roepen van collega’s, of om je teamleden een handje toe te steken.
- Je wil groeien en nieuwe dingen leren.
- Je past je flexibel aan klanten aan, en aan hun situaties en noden.
Zin in een job met inhoud en afwisseling? Word klantendienstmedewerker bij Telenet. Solliciteer nu.
Dienstverband: Vaste Jobs, Voltijds
Aanvullende vergoedingen:
- Vakantiegeld
Voordelen:
- Bedrijfscomputer
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering
- Internetvergoeding
- Openbaar vervoer vergoeding
- Pensioensparen
- Thuiswerkopties
Werkschema:
- Dagdienst
- ma-vr
Mogelijkheid om te reizen/verhuizen:
- Mechelen: kunnen pendelen of van plan zijn te verhuizen voordat het contract ingaat (Vereist)
Ervaring:
- Klantenservice: 1 jaar (Aanbevolen)
Taal:
- Frans (Aanbevolen)
- Engels (Vereist)
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique IGO Temps plein**De organisatie** **IGO maakt onderdeel uit van de Plato Group. **Plato Group heeft ruim 75 jaar ervaring in de wereld van promotionele artikelen, gadgets, giveaways en relatiegeschenken. Plato Group is de overkoepelende organisatie van drie innovatieve en toonaangevende merken in onze branche; IGO Promo, Clipper - Interall en Compacon. We zijn een...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als Customer service medewerker zijn dit uw taken: - Je behandelt binnenkomende telefoons (inbound); - Je bent het eerste aanspreekpunt tijdens de permanentie (buiten de kantooruren); - Je helpt klanten bij defecten aan het distributienet (elektriciteit & aardgas); - Je informeert de klanten en stelt ze gerust...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Qjobs Temps pleinInleiding: - Voor een familiale onderneming in geschenken, die deel uitmaakt van een international, zijn wij opzoek naar een gemotiveerde inside sales medewerker. - Je komt terecht een een kleiner team waarin collegialiteit en professionaliteit hand in hand gaan! - Jij bent de verantwoordelijke tussen de klant en onderneming. Klanten kunnen rekenen op je...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Mechelen, Belgique WhatJobs Temps pleinNovacel is een onderdeel van de Franse groep Chargeurs en staat wereldwijd bekend als marktleider in het ontwikkelen en het vervaardigen van zelfklevende folies voor oppervlaktebescherming . Deze ISO-gecertificeerde fabrikant beschikt over meer dan 55 jaar knowhow en is dé specialist binnen talrijke, vaak heel uiteenlopende industrieën. Zowel op het gebied...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Mechelen, Belgique ART of People Temps pleinNovacel is een onderdeel van de Franse groep Chargeurs en staat wereldwijd bekend als marktleider in het ontwikkelen en het vervaardigen van zelfklevende folies voor oppervlaktebescherming. Deze ISO-gecertificeerde fabrikant beschikt over meer dan 55 jaar knowhow en is dé specialist binnen talrijke, vaak heel uiteenlopende industrieën. Zowel op het gebied...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Mechelen, Belgique ART of People Temps pleinNovacel is een onderdeel van de Franse groep Chargeurs en staat wereldwijd bekend als marktleider in het ontwikkelen en het vervaardigen van zelfklevende folies voor oppervlaktebescherming. Deze ISO-gecertificeerde fabrikant beschikt over meer dan 55 jaar knowhow en is dé specialist binnen talrijke, vaak heel uiteenlopende industrieën. Zowel op het gebied...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Mechelen, Belgique CareerWallet Temps pleinNovacel is een onderdeel van de Franse groep Chargeurs en staat wereldwijd bekend als marktleider in het ontwikkelen en het vervaardigen van zelfklevende folies voor oppervlaktebescherming. Deze ISO-gecertificeerde fabrikant beschikt over meer dan 55 jaar knowhow en is dé specialist binnen talrijke, vaak heel uiteenlopende industrieën. Zowel op het gebied...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Mechelen, Belgique ART of People Temps pleinNovacel is een onderdeel van de Franse groep Chargeurs en staat wereldwijd bekend als marktleider in het ontwikkelen en het vervaardigen van zelfklevende folies voor oppervlaktebescherming. Deze ISO-gecertificeerde fabrikant beschikt over meer dan 55 jaar knowhow en is dé specialist binnen talrijke, vaak heel uiteenlopende industrieën. Zowel op het gebied...
-
Customer service medewerker NL
il y a 1 jour
Mechelen, Belgique Jobted BE C2 Temps pleinBen jij een ware klantenserviceheld en wil je bijdragen aan de glimlach op onze klantgezichten? We zijn op zoek naar een enthousiaste customer service medewerker NL voor Fluvius in Mechelen! Jouw taken - Je contacteert klanten telefonisch om hun meterstand door te geven. - Bij een melding van een storing van het stroomnet of het aardgasnet onderneem je snel...
-
Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Mechelen, Belgique Planet Pharma Temps pleinJob Title: Customer Service Representative Location: Mechelen, BelgiumStart Date: ASAP Salary: depending on experience Company OverviewOur client is a global leader in nuclear medicine solutions, serving millions of patients worldwide each year. With over a century of combined industry expertise, they are committed to delivering best-in-class products and...
