Planner

**Country**:
Belgium
**Location**:
Alfons Gossetlaan 28a 1702 Dilbeek, Belgium

**Met vertrouwen een carrière opbouwen**

Bij Carrier sluit je je aan bij de wereldleider op het gebied van gezonde, veilige, duurzame en intelligente bouw
- en koelketenoplossingen. We creëren oplossingen die ertoe doen voor mensen en onze planeet - en onze medewerkers vormen het hart van dit alles. Wij zijn een bedrijf van innovators en probleemoplossers die verenigd zijn door The Carrier Way - onze visie, waarden en cultuur.

Als voorkeurswerkgever streven we ernaar een geweldige werkplek te bieden die het beste talent aantrekt, ontwikkelt en behoudt. We stimuleren innovatie, bevorderen teamwerk en koesteren de betrokkenheid van medewerkers. De expertise, creativiteit en passie van onze medewerkers zijn onze grootste troeven - en we kijken ernaar uit dat jij ons team komt versterken.

**Wat ga je doen als Planner?**

Als Planner bij Carrier ben jij een essentiële schakel in ons serviceteam. Jouw voornaamste verantwoordelijkheid is het efficiënt plannen en coördineren van de werkzaamheden van onze Service Engineers. Daarbij heb je continu oog voor klanttevredenheid en de prestaties van ons team.

**Verantwoordelijkheden**:

- Verwerken van verzoeken tot het uitvoeren van servicewerkzaamheden voor zowel interne als externe opdrachtgevers.
- Eerste aanspreekpunt voor klanten bij storingsmeldingen, onderhoud en serviceaanvragen.
- Zorgdragen voor een efficiënte planning van servicebezoeken, waarbij een mínimale serviceproductiviteit van 74% wordt behaald.
- Communicatie met technici over de planning, verstrekken van projectinformatie en aanmelden van technici op locatie.
- Opstellen en bewaken van jaarplanningen op basis van lopende contracten.
- Bewaken van de voortgang en afhandeling van serviceorders.
- Assisteren bij werkvoorbereiding en zorgen voor de benodigde materialen.
- Coördineren en inplannen van EH&S-trainingen en jaarlijks onderhoud bij klanten met een compliance van 98%.
- Actief sturen op geplande uren, inspecties en reparatiewerkzaamheden, en opvolgen van klantvragen en disputen.
- Beheren van serviceorders en zorgen voor een tijdige facturatie.

**Wat heb je nodig?**
- Organisatorisch sterk en in staat om meerdere ballen in de lucht te houden.
- Klantgericht met uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Enige ervaring in een plannings
- of coördinatiefunctie binnen de technische dienstverlening is een pré.
- Kennis van de bouw
- of installatiesector is een voordeel.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal.

**Wat bieden wij?**

Een uitdagende en afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief. Carrier biedt uitstekende arbeidsvoorwaarden zoals:

- Een marktconform salaris met een aantrekkelijke bonusregeling.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling, fietsregeling, sportvergoeding, daggeldvergoeding en meer.
- Professionele servicewagen en moderne werkapparatuur zoals een laptop en iPhone.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden, inclusief de mogelijkheid om trainingen en cursussen te volgen.

**Onze toewijding aan jou**

Carrier zet zich in voor een werkplek waarin diversiteit en inclusie centraal staan. We bieden verrijkende carrièremogelijkheden en stimuleren continue groei en innovatie. Door deel te nemen aan The Carrier Way, draag jij bij aan onze missie om samen een gezondere, veiligere en duurzamere toekomst te creëren.

**Doe mee en maak het verschil**

Solliciteer nu en bouw met ons aan een succesvolle carrière bij Carrier.

**Carrier is An Equal **Opportunity/Affirmative** Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.**

**Job Applicant's Privacy Notice**:
Click on this link to read the Job Applicant's Privacy Notice