Customer Care Officer Bankensector

il y a 15 heures


Antwerpen, Belgique Select Temps plein

**Jouw taken**:

- Maximaliseren van klanttevredenheid door proactief advies te geven in verzekeren, lenen, beleggen en dagelijks bankieren.
- Begeleiden van klanten in het gebruik van digitale kanalen als een trotse Digital Banker.
- Verantwoordelijk voor de Net Promotor Score van je klantencontacten.
- Identificeren van klanten met potentieel en begeleiden naar Priority, Private of Ondernemersbank.
- Proactief beheren van een klantenportefeuille gedurende 50% van je tijd.
- Beantwoorden van calls, waarbij je leads genereert voor adviesafspraken.

**Profiel van de kandidaat**:

- Commerciële affiniteit en geen angst om de telefoon op te nemen.
- Bachelor niveau in KMO management, financieel verzekeringswezen, accountancy, of gelijkwaardig.
- Master diploma ongeacht de afstudeerrichting.
- A2 met bancaire ervaring is ook welkom.
- Nederlandse taalvaardigheid.

**Jouw troeven**:

- Uitstekende kennis van de 4 domeinen en expertise in Daily Banking en digital banking.
- Ervaring met commerciële tools en procedures.
- Veranderingsgericht met het vermogen om de strategie van de bank positief over te brengen.
- Klantgerichte houding, commercieel ingesteld, empathisch en luistervaardig.
- Proactief, resultaatgericht, planmatig en gestructureerd.
- Teamspeler met flexibiliteit in werktijden.

Ben jij klaar voor de uitdaging van veranderend klantengedrag? Heb je affiniteit met de digitale wereld en werk je graag in een team? Dan is onze klant in het Centrum van Antwerpen op zoek naar jou als **Commerciële Customer Care Medewerker**

**Troeven van de functie**:

- Leerrijke omgeving met focus op bancaire producten.
- Mogelijkheid tot snel doorgroeien met constante opleiding.
- Teamdoelstellingen, open communicatie, en interne mobiliteit.
- Aantrekkelijk salarispakket met diverse voordelen.
- Contractvorm: Onbepaalde duur,.
- Werkuren: 37 uur/week, 3 shiften systeem met recupmogelijkheden.


  • Customer Care Specialist

    il y a 15 heures


    Antwerpen, Belgique Formitable Temps plein

    Antwerp, Vlaams Gewest, Belgium DESCRIPTION Your opportunity You would be the essential ingredient that completes our recipe. As a Customer Care Specialist, your contribution add a unique touch to our global mix. Collaborating with the Customer Care team, you are responsible of our clients’ satisfaction when they need assistance with our...


  • Antwerpen, Belgique Care BV Temps plein

    **Care BV is op zoek naar een voltijdse Teamleader Schoonmaak voor de grote regio Antwerpen**: - Care bestaat ruim 45 jaar en is een vaste waarde in de top 10 van schoonmaakbedrijven binnen België! _ - Wij zijn een zeer stabiel bedrijf dat veel belang hecht aan onze mensen, het milieu en de omgeving rondom ons._ - Diversiteit en respect zijn kernwaarden...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique The People Academy Temps plein

    Ben je op zoek naar een job waarbij je **communicatieve skills** een meerwaarde zijn? Omschrijf je jezelf als een **enthousiast** persoon die zichzelf ziet groeien in een **sterk groeiend logistiek bedrijf**? En ben je opzoek naar een **uitdaging**? Dan ben jij de persoon die we zoeken! **Functie** Voor een bedrijf in Antwerpen zijn wij opzoek naar...

  • Flight Care Agent

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique FLYINGGROUP Temps plein

    FLYINGGROUP, one of Europe’s leading business jet operators, has a vacancy for a Junior Flight Care Agent at the main office in Antwerp. The Junior Flight Care Agent is a member of the Operational Control Centre Team. The main OCC activities are the planning and preparation of FLYINGGROUP’s flights. The OCC supports our global operations and our business...


  • Antwerpen, Belgique Actief Interim Temps plein

    Zoek je een job te centrum Antwerpen? Werk jij graag servicegericht als customer care medewerker? Vind je het fijn om af en toe thuis te kunnen werken?Lees dan zeker verder!Je komt terecht in het customer care team van Waterlink. Samen zoeken jullie te innoveren, slim te investeren en te bouwen aan de toekomst. Na een interne opleiding beheer je samen de...


  • Antwerpen, Belgique Unique Belgium Temps plein

    **Omschrijving**: Voor onze klant, een gekende speler binnen de banksector, zoekt Unique Maritiem een **Customer Service Medewerker** voor een project van **minstens 1 jaar**! Wat denk je? Iets voor jou? Bekijk snel het takenpakket! - Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle klanten. Via telefoon, mail of chat help je hen met veel plezier verder bij...

  • Customs Officer

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Molenbergnatie Temps plein

    The Molenbergnatie group is a leading, innovative and trustworthy partner in end-to-end supply chain management of soft commodities. Since its foundation in 1867, Molenbergnatie has grown into the **world’s leading supply chain management company for coffee, cocoa and other soft commodities** such as rice, dairy and nuts. With headquarters in Antwerp,...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Forum Jobs Temps plein

    **Customer Care Advisor - BNPPF - NL** **FUNCTIE OMSCHRIJVING** Ben jij opzoek naar een boeiende job met veel klantencontact? Sta jij graag mensen bij tijdens het regelen van bancaire zaken? Lees dan zeker verder!** **Naar wie zijn wij opzoek?** Voor de functie als klantenexpert, zijn we opzoek naar iemand met enige ervaring in de sector. Je bent...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein

    **Van Moer Logistics** Van Moer Logistics is een groeiende logistieke dienstverlener actief in weg - en intermodaal transport, distributie, goederenopslag en tankcontainer logistiek. Om onze groei te ondersteunen, zijn we op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Customer Service Officer voor onze site in Zwijndrecht. **Je rol** Als Customer Service...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 15 heures


    Antwerpen, Belgique Wesearch Temps plein

    Locatie 2000 Antwerpen 1 Statuut Bediende Werkregime Voltijds Sector Ervaring 1 jaar Onze klant te Antwerpen is op zoek naar ene versterking van hun team binnen de Customer Care. Als Klantenservicemedewerker ben je verantwoordelijk voor het garanderen van de klanttevredenheid van de cliënten. Je biedt uitstekende service aan en zorgt ervoor dat ze...