Customer Care Medewerker
il y a 24 heures
Locatie
2000 Antwerpen 1
Statuut
Bediende
Werkregime
Voltijds
Sector
Ervaring
1 jaar
Onze klant te Antwerpen is op zoek naar ene versterking van hun team binnen de Customer Care. Als Klantenservicemedewerker ben je verantwoordelijk voor het garanderen van de klanttevredenheid van de cliënten. Je biedt uitstekende service aan en zorgt ervoor dat ze een oprechte ervaring beleven met het merk.
- Belangrijkste taken:
- Ondersteuning van de online klantreis:
- Bied basis technische ondersteuning (inloggen, problemen met de gebruikersreis,..).
- Geef juiste informatie over producten (beschikbaarheid, prijs, levertijd,...).
- Ondersteun tijdens het aankoopproces (voorwaarden, ruilen, betaalmethoden,..).
- Bied informatie over levering (verzending, retouren,...).
- After-sales via ticketingservice:
- Beheer van leveringsproblemen.
- Monitoren van niet-geleverde goederen.
- Omgaan met klachten / problemen.
- Service verlenen aan offline klanten en/of hen doorverwijzen naar de juiste persoon.
- Nauwe samenwerking met onze logistieke partner om problemen op te lossen en nauwkeurige antwoorden aan de klanten te bieden.
- Monitoren van online bestellingen, betalingen en zendingen.
**We Search**:
Je hebt een Bachelor werk
- en denkniveau.
- Je bent klant
- en servicegericht, en hebt een natuurlijke flair voor het omgaan met klanten.
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
- Je hebt een zeer goede schriftelijke en mondelinge kennis van Nederlands, Frans en Engels.
- Ervaring met ticketingsystemen, bijv. Zendesk, is een voordeel.
- Je bent georganiseerd en in staat om prioriteiten te stellen.
- Je werkt nauwkeurig en hebt sterke analytische vaardigheden.
- Je bent stressbestendig en hebt een positieve houding.
- Je neemt verantwoordelijkheid.
- Je bent gepassioneerd over mode.
**We Offer**:
Boven op de verloning naargelang jouw opleiding en ervaring krijg je ook:
- Maaltijdcheques om jouw middagmaal mee te bekostigen.
- Hospitalisatieverzekering om jouw gebroken been na het surfen te verzorgen.
- Groepsverzekering om jouw pensioen mee aan te dikken.
- Een Bruisende werkplek in de binnenstad van Antwerpen met een goede verbinding met het openbaar vervoer.
- Onmiddelijk een vast contract in een dynamisch modebedrijf dat zich internationaal ontwikkelt.
- Een tewerkstelling met veel werkzekerheid binnen fulltime dienstverband.
- Uitdagingen om actief mee te denken en initiatieven te nemen.
Onze vacatures staan open voor iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst of handicap.
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique The People Academy Temps pleinBen je op zoek naar een job waarbij je **communicatieve skills** een meerwaarde zijn? Omschrijf je jezelf als een **enthousiast** persoon die zichzelf ziet groeien in een **sterk groeiend logistiek bedrijf**? En ben je opzoek naar een **uitdaging**? Dan ben jij de persoon die we zoeken! **Functie** Voor een bedrijf in Antwerpen zijn wij opzoek naar...
-
Medewerker Customer Care Vanaf 08/01/2024
il y a 24 heures
Antwerpen, Belgique Actief Interim Temps pleinZoek je een job te centrum Antwerpen? Werk jij graag servicegericht als customer care medewerker? Vind je het fijn om af en toe thuis te kunnen werken?Lees dan zeker verder!Je komt terecht in het customer care team van Waterlink. Samen zoeken jullie te innoveren, slim te investeren en te bouwen aan de toekomst. Na een interne opleiding beheer je samen de...
-
Customer Care Specialist
il y a 24 heures
Antwerpen, Belgique Formitable Temps pleinAntwerp, Vlaams Gewest, Belgium DESCRIPTION Your opportunity You would be the essential ingredient that completes our recipe. As a Customer Care Specialist, your contribution add a unique touch to our global mix. Collaborating with the Customer Care team, you are responsible of our clients’ satisfaction when they need assistance with our...
-
Customer Care Officer Bankensector
il y a 24 heures
Antwerpen, Belgique Select Temps plein**Jouw taken**: - Maximaliseren van klanttevredenheid door proactief advies te geven in verzekeren, lenen, beleggen en dagelijks bankieren. - Begeleiden van klanten in het gebruik van digitale kanalen als een trotse Digital Banker. - Verantwoordelijk voor de Net Promotor Score van je klantencontacten. - Identificeren van klanten met potentieel en begeleiden...
-
Teamleader Care Office Cleaning
il y a 24 heures
Antwerpen, Belgique Care BV Temps plein**Care BV is op zoek naar een voltijdse Teamleader Schoonmaak voor de grote regio Antwerpen**: - Care bestaat ruim 45 jaar en is een vaste waarde in de top 10 van schoonmaakbedrijven binnen België! _ - Wij zijn een zeer stabiel bedrijf dat veel belang hecht aan onze mensen, het milieu en de omgeving rondom ons._ - Diversiteit en respect zijn kernwaarden...
-
Secretariaat Medewerker Interim Zorg Lier
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Care Talents Temps plein**Introductie**: Voor een klant te Lier zijn we op zoek naar een ervaren secretariaat medewerker, opstarten kan asap! Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Neem contact op met Care Talents en wij zorgen voor de rest! **Jobomschrijving**: Als secretariaat medewerker onthaal je de patiënten, je bent het eerste aanspreekpunt van patiënten en...
-
Customer Service Medewerker
il y a 24 heures
Antwerpen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Ga aan de slag als Customer Service Medewerker bij een bekende Belgische Bank. Als medewerker **Helpdesk Customer Care** vorm je de brug tussen onze klanten en de back-office. Je helpt onze klanten en commerciële collega’s met alle operationele vragen over onze banktoepassingen, de voornaamste producten en onze procedures. Jij creëert...
-
Ervaren Klusjesmedewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique W-Care Temps pleinAndere **W-CARE**, behorend tot de groep Willemen is het aanspreekpunt dat zorgt voor het technisch - en bouwkundig onderhoud van afgewerkte projecten. De groep wil van A tot Z betrokken zijn bij zijn bouwprojecten daarom is klanttevredenheid en customer service een topprioriteit. W-Care staat namelijk voor zorg, respect, innovatie en...
-
Flight Care Agent
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique FLYINGGROUP Temps pleinFLYINGGROUP, one of Europe’s leading business jet operators, has a vacancy for a Junior Flight Care Agent at the main office in Antwerp. The Junior Flight Care Agent is a member of the Operational Control Centre Team. The main OCC activities are the planning and preparation of FLYINGGROUP’s flights. The OCC supports our global operations and our business...
-
Administratief & Customer Care Talent - Medische Sector (4/5)
il y a 4 heures
Antwerpen, Belgique Stegmann Belgium (BVBA) Temps pleinRegio Drongen | Werkuren: 8u30 – 17uVoor een klant in regio Drongen zijn wij op zoek naar een Administratief & Customer Care Talent met een sterke interesse in klantencontact en administratie binnen een technische, medische context.Over de organisatieJe komt terecht bij een toonaangevende speler die deel uitmaakt van een gerenommeerde internationale groep....