Tweetalig Helpdeskmedewerker 24plus

il y a 4 jours

Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

Pour notre client à Berchem, nous recherchons un employé bilingue pour le support client. De afdeling waarop je gaat terechtkomen is gespecialiseerd in klantenondersteuning. 24Plus, le centre de service client de la KBC, recherche actuellement de nouveaux employés.
**Wie ben jij?**:

- Je bent communicatief en klantgericht**.**:

- Je houdt van contacten met klanten
- Je bent empathisch
- Je bent leergierig
- Je ziet verandering** **als een uitdaging****:

- Je beheerst de huidige en de toekomstige digitale processen.
- Je denkt probleemoplossend
- Je bent een teamplayer
- Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans
- Geen vakantie gepland tijdens de opleiding van 3maanden

**Wat ga je doen?**:

- tu joues un rôle essentiel et tu t'engages à atteindre une satisfaction client totale.
- Behandeling van allerlei vragen rond dagelijks bankieren en gebruik betaalkaarten.
- Dagelijkse telefonische (Niet-commerciële) ondersteuning van klanten in het digitaal bankieren.
- Correct informeren van klanten - doorverbinden specifieke afdelingen.
- Als **helpdeskmedewerker** heb je oog voor details.

**Wat krijg je?**:
**Waar kom je terecht?**:
Onze klant is gevestigd in Berchem en staat bekend als een viertalig customer care center. Ze zijn gespecialiseerd in het bieden van gebruiksondersteuning, administratieve ondersteuning en technische ondersteuning. De nadruk ligt hierbij op kwaliteit boven kwantiteit.

  • Helpdeskmedewerker Nl

    il y a 5 jours

    Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Als telefonisch talent behandel jij de binnenkomende oproepen van onze klanten met de smiling voice. Door je luistervaardigheid ga je samen met UW klant opzoek naar een gepaste oplossing. Uw motto "klanten gelukkig = geslaagde dag". Wie ben jij? Je hebt een cliëntvriendelijke attitude. Je stelt je proactief op en signaleert opportuniteiten tot verbetering...

  • Helpdeskmedewerker Nl/fr

    il y a 5 jours

    Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Als telefonisch talent behandel jij de binnenkomende oproepen van onze klanten met de smiling voice. Door je luistervaardigheid ga je samen met UW klant opzoek naar een gepaste oplossing. Uw motto "klanten gelukkig = geslaagde dag". Wie ben jij? Je hebt een cliëntvriendelijke attitude. Je kan je perfect uitdrukken in het Nederlands en Frans, zowel gesproken...

  • Medewerker Technische Helpdesk

    il y a 4 jours

    Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Ben jij technisch aangelegd en wil je graag klanten verder helpen als het gaat over applicaties en configuraties? Dan ben jij waarschijnlijk de geknipte persoon voor deze functie! 24plus, het customer care center van KBC, is op zoek naar helpdeskmedewerkers die met volle goesting de technische problemen telefonisch verhelpen. **Wie ben jij?** - Je bent _...

  • Helpdeskmedewerker Nl

    il y a 5 jours

    Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Als telefonisch talent behandel jij de binnenkomende oproepen van onze klanten met de smiling voice. Door je luistervaardigheid ga je samen met UW klant opzoek naar een gepaste oplossing. Uw motto "klanten gelukkig = geslaagde dag". **Wie ben jij?**: - Je hebt een**_ cliëntvriendelijke attitude._**: - Je kan je perfect uitdrukken in het**_ Nederlands en...