Customer Support Medewerker

il y a 2 jours

Leuven, Belgique Bringme Temps plein

Vacatureomschrijving
✔ Klantvriendelijk ✔ Stressbestendig ✔ Georganiseerd

We zijn op zoek naar een **customer support medewerker** om onze groei mee te ondersteunen. Iemand die ervan houdt om klanten tevreden te stemmen en die ons verhaal mee uitdraagt. Iemand die even enthousiast is over Bringme als wij zelf
**Wat je job inhoudt**
- Jij bent de contactpersoon voor al onze gebruikers in BeNeLux, Frankrijk en UK en leidt alles in goede banen.
- Je helpt ons hard
- en softwareteam met het analyseren van de issues van onze klanten en gaat samen met hen op zoek naar de juiste oplossing.
- Je werkt nauw samen met ons R&D-team om de feedback van onze klanten om te zetten in nieuwe producttoepassingen.
- Om de klanten en gebruikers snel verder te helpen, denk je mee in het verder automatiseren en efficiënter maken van het Help Center.
- Om te communiceren en bij het rapporteren krijg je een stevig handje hulp van onze Zendesk.
- Jij bent een belangrijke spil in onze dienstverlening, en bij ons ligt de lat erg hoog
**Must-haves**:

- Elk gesprek en elk contact met de klant en gebruiker zie je als een kans om onze producten nog beter te maken.
- Enthousiasme, assertiviteit, klantvriendelijkheid en dynamisme: je hebt het allemaal.
- Je houdt je prioriteiten sterk in de gaten om elke klant tevreden te houden.
- Is het Nederlands jouw moedertaal of beheers je het ten minste op dat niveau? Prima Doe je daar nog een goede kennis van Frans en Engels bij? Uitstekend**What's in it for you?**
- Je werkt samen met een **gedreven team** van medewerkers die geloven in samenwerking en je helpen met het aanscherpen van je skills.
- Je krijgt een **aantrekkelijk salaris** gekoppeld aan een **Flex Income Plan**: dat is een set van extralegale voordelen die je naar keuze kan samenstellen.
- Ook in je pakket: groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, internet, smartphone en gsm-abonnement.
- We willen weten wie je bent, wat je energie geeft, waar je naartoe wil. Wat wordt jouw traject? Je krijgt de kans om je eigen **personal roadmap** ineen te boksen en je eigen leertraject vorm te geven.
- Bringme ligt lekker filevrij vlak aan het station van Leuven: verplaats je met fiets of trein, en ondersteun onze ambitie voor een emissievrij wagenpark.
- En last but not least: je krijgt het comfort van onze Bringme service Een niet te versmaden employee benefit.

Nog aan het lezen? Helemaal je ding? Maak de juiste klik en overtuig ons dat jij net dat stapje verder wil gaan. We leren je graag kennen

Aanvullende informatie_
Bringme: je kent ons vast van onze slimme Bringme Box. Maar de laatste maanden vallen bedrijven massaal voor de troeven van onze virtuele receptionist:_ _een nieuw concept dat de klassieke taken van receptiemedewerkers overneemt. Zin om mee te bouwen aan een bedrijf dat zijn stempel drukt op het leven van honderdduizenden mensen?_

  • Customer Support

    il y a 6 jours

    Leuven, Belgique Robert Walters Temps plein

    Voor een gerenommeerde klant zijn wij op zoek naar een nauwkeurige en gemotiveerde Customer Support & Planning Coordinator om het team in Diegem te versterken. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten uit onder andere de chemische en life-science-sector. Je behandelt en coördineert alle binnenkomende verzoeken en zorgt voor een vlotte en...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 jours

    Leuven, Belgique Talentus Temps plein

    De **HR-experten** van** Talentus** brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om** jouw talent** te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: - je streeft ernaar om hen te **overtuigen** van een aankoop bij...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 jours

    Leuven, Belgique Avantor Temps plein

    **The **Opportunity**: Avantor is op zoek naar een klantgerichte administratieve medewerker om haar Customer Service team te versterken. In deze voltijdse, permanente Customer Service rol zal je verantwoordelijk zijn om de masterdata van onze klanten te onderhouden, administratieve ondersteuning te bieden aan het salesproces en het facturatieproces...

  • Head of Customer Success

    il y a 4 semaines

    Leuven, Belgique WhatJobs Temps plein

    Join to apply for the Head of Customer Success role at Octiva 2 weeks ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Head of Customer Success role at Octiva SeniorFull-time Breda or Leuven Keep customers smiling.Build a world-class support team.Shape the product.We’re looking for a Head of Customer Success to lead and scale our global support...

  • Back Office Support

    il y a 2 jours

    Leuven, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: Votre rôle en tant que Back Office Support intervient après l'achat des commerciaux de la plateforme digitale et des...

  • Customer Success Officer

    il y a 2 jours

    Leuven, Belgique Materialise Temps plein

    Customer Success Officer (German speaking) **Leuven, Belgium** **Customer Support** **Hybrid** **Full-time** - Are you organized, communicative, and customer-focused? Do you seek an active part in the sales process, and find convincing people by phone second nature? Are you able to manage several tasks at once, and to process complex situations...

  • Customer Solution Architect

    il y a 2 jours

    Leuven, Belgique Materialise Temps plein

    Customer Solution Architect **Leuven, Belgium** **Software Engineering & Research** **Hybrid** **Full-time** - Do you have solution delivery expertise within the IT industry? And do you combine comprehensive software development understanding with eagerness to communicate with diverse stakeholders? Then you might be the one we are looking for to join our...

  • Accounting Administrator

    il y a 4 semaines

    Leuven, Belgique Integra Temps plein

    Integra is a leading petrochemical trading group with a unique combination of global reach, fast and effective communication, technical skills, market knowledge and an absolute commitment to customer and supplier partnerships. See more at: www.integra-global.comFor its Distribution Business, office to be based in the Leuven area in Belgium, Integra SA is...

  • Accounting Administrator

    il y a 4 semaines

    Leuven, Belgique Integra Temps plein

    Integra is a leading petrochemical trading group with a unique combination of global reach, fast and effective communication, technical skills, market knowledge and an absolute commitment to customer and supplier partnerships. See more at: www.integra-global.comFor its Distribution Business, office to be based in the Leuven area in Belgium, Integra SA is...

  • Operations Support Medewerker

    il y a 2 jours

    Leuven, Belgique Acerta Career Center Temps plein

    Wie zijn wij? Acerta is een toonaangevende hr-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven...