Customer Support Medewerker
il y a 1 semaine
Vacatureomschrijving
✔ Klantvriendelijk ✔ Stressbestendig ✔ Georganiseerd
We zijn op zoek naar een **customer support medewerker** om onze groei mee te ondersteunen. Iemand die ervan houdt om klanten tevreden te stemmen en die ons verhaal mee uitdraagt. Iemand die even enthousiast is over Bringme als wij zelf
**Wat je job inhoudt**
- Jij bent de contactpersoon voor al onze gebruikers in BeNeLux, Frankrijk en UK en leidt alles in goede banen.
- Je helpt ons hard
- en softwareteam met het analyseren van de issues van onze klanten en gaat samen met hen op zoek naar de juiste oplossing.
- Je werkt nauw samen met ons R&D-team om de feedback van onze klanten om te zetten in nieuwe producttoepassingen.
- Om de klanten en gebruikers snel verder te helpen, denk je mee in het verder automatiseren en efficiënter maken van het Help Center.
- Om te communiceren en bij het rapporteren krijg je een stevig handje hulp van onze Zendesk.
- Jij bent een belangrijke spil in onze dienstverlening, en bij ons ligt de lat erg hoog
**Must-haves**:
- Elk gesprek en elk contact met de klant en gebruiker zie je als een kans om onze producten nog beter te maken.
- Enthousiasme, assertiviteit, klantvriendelijkheid en dynamisme: je hebt het allemaal.
- Je houdt je prioriteiten sterk in de gaten om elke klant tevreden te houden.
- Is het Nederlands jouw moedertaal of beheers je het ten minste op dat niveau? Prima Doe je daar nog een goede kennis van Frans en Engels bij? Uitstekend**What's in it for you?**
- Je werkt samen met een **gedreven team** van medewerkers die geloven in samenwerking en je helpen met het aanscherpen van je skills.
- Je krijgt een **aantrekkelijk salaris** gekoppeld aan een **Flex Income Plan**: dat is een set van extralegale voordelen die je naar keuze kan samenstellen.
- Ook in je pakket: groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, internet, smartphone en gsm-abonnement.
- We willen weten wie je bent, wat je energie geeft, waar je naartoe wil. Wat wordt jouw traject? Je krijgt de kans om je eigen **personal roadmap** ineen te boksen en je eigen leertraject vorm te geven.
- Bringme ligt lekker filevrij vlak aan het station van Leuven: verplaats je met fiets of trein, en ondersteun onze ambitie voor een emissievrij wagenpark.
- En last but not least: je krijgt het comfort van onze Bringme service Een niet te versmaden employee benefit.
Nog aan het lezen? Helemaal je ding? Maak de juiste klik en overtuig ons dat jij net dat stapje verder wil gaan. We leren je graag kennen
Aanvullende informatie_
Bringme: je kent ons vast van onze slimme Bringme Box. Maar de laatste maanden vallen bedrijven massaal voor de troeven van onze virtuele receptionist:_ _een nieuw concept dat de klassieke taken van receptiemedewerkers overneemt. Zin om mee te bouwen aan een bedrijf dat zijn stempel drukt op het leven van honderdduizenden mensen?_
-
Customer Support Representative
il y a 1 jour
Leuven, Belgique Essence Coaching Group Temps pleinCustomer Support Representative - Dutch + English Are you a Dutch-speaking professional with a passion for exceptional customer experience and problem-solving? We’re looking for a dedicated Customer Support Representative (Dutch + English) to join our international team On-Site in Bulgaria. This is your chance to be part of a dynamic, multilingual...
-
Customer Support Engineer
il y a 1 semaine
Leuven, Belgique KLA Temps pleinDescription /Preferred QualificationsAt KLA each employee contributes to the advancement of humanity and technology through our industry leading tools and solutions. Join us to play your part in the KLA story in Frederik Goovaerts' team!A Customer Support Engineer at KLA is primarily responsible for customer service activities associated with updating,...
-
Customer Care Medewerker
il y a 4 semaines
Leuven, Belgique Zimmo Temps pleinCustomer Care Medewerker ZimmoBij Zimmo zijn we op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Care medewerker om ons team te versterken. Ben jij een echte teamspeler die energie haalt uit het helpen van klanten en het oplossen van problemen? Dan ben jij misschien wel de diamant die we zoeken!Wat doe je zoal in een dag? Samen met je collega’s zorg...
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Leuven, Belgique Zimmo Temps pleinCustomer Care Medewerker Zimmo Bij Zimmo zijn we op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Care medewerker om ons team te versterken. Ben jij een echte teamspeler die energie haalt uit het helpen van klanten en het oplossen van problemen? Dan ben jij misschien wel de diamant die we zoeken! Wat doe je zoal in een dag? Samen met je collega's zorg...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Leuven, Belgique Talentus Temps pleinDe **HR-experten** van** Talentus** brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om** jouw talent** te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: - je streeft ernaar om hen te **overtuigen** van een aankoop bij...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Leuven, Belgique Avantor Temps plein**The **Opportunity**: Avantor is op zoek naar een klantgerichte administratieve medewerker om haar Customer Service team te versterken. In deze voltijdse, permanente Customer Service rol zal je verantwoordelijk zijn om de masterdata van onze klanten te onderhouden, administratieve ondersteuning te bieden aan het salesproces en het facturatieproces...
-
Head of Customer Success
il y a 4 jours
Leuven, Belgique WhatJobs Temps pleinJoin to apply for the Head of Customer Success role at Octiva 2 weeks ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Head of Customer Success role at Octiva SeniorFull-time Breda or Leuven Keep customers smiling.Build a world-class support team.Shape the product.We’re looking for a Head of Customer Success to lead and scale our global support...
-
International Customer Care Internship
il y a 1 semaine
Leuven, Belgique Terumo Temps pleinJob Summary As a Customer Care Intern, you’ll gain hands-on experience supporting the full customer care cycle, from order entry to invoicing, and post-sales service. You’ll also have the opportunity to contribute to ongoing improvement projects that enhance our internal processes You’ll be the link between customers, sales teams, and supply chain...
-
Back Office Support
il y a 1 semaine
Leuven, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: Votre rôle en tant que Back Office Support intervient après l'achat des commerciaux de la plateforme digitale et des...
-
Customer Success Officer
il y a 1 semaine
Leuven, Belgique Materialise Temps pleinCustomer Success Officer (German speaking) **Leuven, Belgium** **Customer Support** **Hybrid** **Full-time** - Are you organized, communicative, and customer-focused? Do you seek an active part in the sales process, and find convincing people by phone second nature? Are you able to manage several tasks at once, and to process complex situations...
