Gestionnaire Créances

Vous êtes un as de l’administration ? Vous aimez découvrir de nouvelles choses ? Vous êtes orienté solution et clients ? Alors vous êtes la personne que nous recherchons pour renforcer temporairement notre équipe

Vos tâches

Dans un premier temps, vous venez en aide à l’équipe en gérant:

- Les documents scannés,
- Le courrier entrant et sortant
- Les différentes boîtes mails du département
- Les appels téléphoniques entrants

Au fur et à mesure de la formation, vous recevez de nouvelles responsabilités comme:

- Contrôler et traiter les documents de domiciliation (mandats SEPA)
- Gérer les dossiers qui vous sont confiés de manière autonome grâce à un outil de suivi.
- Effectuer les opérations relatives aux primes et assurer le traitement correct des paiements entrants/sortants.
- Traiter les questions du courtier et des clients concernant le paiement des primes (trafic de courrier et appels téléphoniques).
- Rechercher des informations et établissez des contacts avec des parties internes et externes pour atteindre et maintenir la satisfaction du client.

Votre profil
- Vous disposez d’une première expérience dans une fonction administrative /comptabilité
- Vous communiquez de manière claire et convaincante en néerlandais et/ou français, tant à l’oral qu’à l’écrit, et vous avez une bonne connaissance de la 2ème langue.
- Vous maitrisez l’utilisation de différents programmes informations tels que Outlook, Excel et Word
- Vous avez un intérêt pour la comptabilité et n’avez pas peur de travailler avec des chiffres.
- Vous avez une attitude proactive, vous êtes orienté clients et service et vous êtes flexible
- Vous aimez travailler en équipe, de manière constructive et positive

Notre offre
- **Type de contrat**: durée déterminée de 6 mois
- **Lieu de travail**: Bruxelles en combinaison avec le télétravail

Rue Royale 151, 1210 Bruxelles
- **Avantages extra légaux**: Le Groupe P&V offre de nombreux avantages extra légaux tels que des chèques-repas, une assurance hospitalisation et une assurance groupe, des écochèques, un restaurant d’entreprise, un plan cafétaria, des horaires flexibles et des possibilités de télétravail, ainsi que d’autres avantages auprès de nombreux partenaires.

Pourquoi travailler pour le Groupe P&V ?
- Le Groupe P&V est une **compagnie d’assurances coopérative** qui vise à rendre les assurances accessibles au plus grand nombre et participer à la construction d’un monde solidaire via plusieurs initiatives telles que la Fondation P&V.
- Nous sommes un **groupe belge**, **ce qui signifie que toutes les décisions sont également prises en Belgique.
- Le Groupe place **l’humain** **au centre de ses préoccupations, tant ses collaborateurs que ses clients. Nous souhaitons rester un groupe à valeur humaine tout en gardant une place de choix dans le marché belge des assurances.
- Le Groupe P&V soutient une politique de diversité et d’inclusion lors du recrutement de ses collaborateurs. Nous recherchons avant tout des talents, sans tenir compte de leur genre, âge, origine, appartenance culturelle ou croyance. En tant que coopérative, un des piliers du groupe P&V est la solidarité. Nous voyons notre entreprise comme une représentation de la société diverse dans laquelle nous vivons._
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