Gestionnaire Contact Patient

il y a 3 jours

Brussels, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps plein

**En tant que Gestionnaire Contact Patient, vos missions sont de**:

- Assurer les permanences au guichet et au téléphone (contacts et recouvrement) du service;
- Répondre à toutes les demandes émanant du patient et:

- Renvoyer la demande, si nécessaire, vers un autre gestionnaire ou un autre service;
- Fournir les pièces justificatives.
- Assurer le suivi des demandes transmises à d’autres services;
- Prise en charge, gestion et suivi complet et régulier des dossiers de patients soit au niveau de leurs factures, soit au niveau de leur situation financière;
- Etre capable de gérer de la prévention financière dans le cadre de dettes importantes;
- Aider à la gestion et aux suivis complets et réguliers des dossiers de recouvrement des créances;
- Aider à l’enregistrement et au dispatching du courrier;
- Gérer et suivre dans les systèmes informatiques les dossiers en recouvrement externe;
- Exécuter correctement et dans les délais prévus de diverses tâches administratives liées à la gestion des dossiers;
- Collaborer efficacement avec différents intervenants;
- Participer à la mise en place de nouvelles procédures de collaboration interne et externe;
- Participer activement au bon fonctionnement du service et assurer un back-up en cas d’absence dans le service;
- Assurer une bonne collaboration au sein du service, avec les autres cellules, mais également avec les autres services.

**Profil**:
**Savoir et savoir-faire**:

- Bachelier ou CESS + formation et/ou expérience dans une fonction similaire
- Expérience requise
- Capacité d’analyser rapidement une demande
- Capacité de retracer une chronologie
- Capacité de planification et d’organisation
- Capacité de négociation et de communication
- Capacité d’appliquer une méthode de travail standardisée
- Capacité d’adaptation au changement et aux évolutions (maîtrise de nouveaux logiciels
- Oazis, HAX, )
- Capacité de raisonnement chiffré
- Compréhension et analyse des attentes de la patientèle
- Polyvalence et de flexibilité
- Connaissance parfaite du Français, connaissance du néerlandais ou de l’anglais + toute autre langue

**Savoir-être**:

- Rigoureux, méticuleux
- Sens du contact, vous êtes diplomate tout en étant ferme
- Fibre sociale, vous êtes empathique
- Esprit d’équipe
- Proactif et autonome
- Vous faites preuve de bon sens et êtes capables de vous adapter dans des situations particulières

**Spécificité du poste**:
CDD 100%

Horaires fixes variables entre 7h30 et 17h du lundi au vendredi avec 7h36 de prestation par jour.

**Avantages**:
**Nous vous offrons**:

- Un package salarial attractif : reprise de votre ancienneté valorisée dans la fonction, sursalaire supérieur au taux mínimal de la commission paritaire en cas de prestations irrégulières, prime de fin d’année
- Une fonction variée et passionnante dans un environnement de travail à la pointe de la technologie
- Une ambiance conviviale, multidisciplinaire et riche de sens
- Un accès à de nombreuse formations pour le développement continu de vos compétences
- Des opportunités de carrière dans le cadre de la mobilité interne
- Un site arboré facilement accessible (transports en commun ou parking gratuit) et des commerces de proximité (alimentation, pharmacie)
- 20 jours de congés légaux additionnés de 4 jours de congés propres au secteur et de 4 jours de congés extra-légaux

**Niveau d'études requis**:
Bachelier

  • Gestionnaire Recouvrement

    il y a 11 heures

    Brussels, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps plein

    **Le gestionnaire recouvrement a pour mission de**: 1. Assurer le recouvrement le plus efficient et le plus anticipé possible des créances clients (patients et tiers-débiteurs) 2. Préparer, nettoyer, gérer et suivre dans les systèmes informatiques (ERP et base de données du partenaire de recouvrement) les dossiers en recouvrement (interne et...

  • Gestionnaire de Formations, Move

    il y a 11 heures

    Brussels, Belgique Groupe santé CHC Temps plein

    **Société**: Le Groupe santé CHC, le St. Nikolaus Hospital et la Klinik St. Joseph, institutions composant le réseau Move, sont sur le point d’acquérir un nouveau dossier patient informatisé (DPI) commun. Ce projet stratégique a notamment pour objectif d’uniformiser le dossier du patient afin de faciliter les échanges d’informations entre tous...

  • Gestionnaire Du Personnel Et en Assurances

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**: Vous êtes en recherche d'un poste lié à la gestion du personnel ? Vous avez de bonnes connaissances en gestion de contrats d'assurance ? Vous avez un bon niveau d'anglais et une bonne maitrise de SAP ? Vous souhaitez travailler dans la région de Liège dans une société reconnue à l'international ? Postulez maintenant ! En tant que...

  • Collaborateur Bilingue

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique Clinique Saint-Jean Temps plein

    **Description de l'entreprise**: - Au cœur de Bruxelles, nous prenons soin de tout un chacun. La Clinique Saint-Jean est un lieu d'écoute et de respect des différences. Cela vaut pour nos plus de 30.000 patients et pour nos 1.800 collègues. Ensemble, nous nous engageons à offrir les meilleurs soins, en utilisant des traitements de pointe et des...

  • Gestionnaire de Copropriété

    il y a 11 heures

    Brussels, Belgique Alphéa Conseil Temps plein

    Nous recherchons un gestionnaire de copropriété H/F bilingue ( NL/FR) pour un de nos clients à Bruxelles. Notre client est un groupe immobilier français actif dans le domaine de la vente, la location ainsi que la gestion de copropriété. Vous travaillerez en étroite collaboration avec votre assistant administratif et les gestionnaires de comptes. Vos...

  • Gestionnaire de Chantier

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Batidava Temps plein

    Société générale de bâtiment à Bruxelles cherche gestionnaire de chantier bâtiment **Vos tâches**: - Responsable de la gestion et du résultat positif des chantiers résidentiels en entreprise générale de A à Z; - la gestion administrative des chantiers - la gestion des modifications financières et techniques des chantiers - la coordination des...

  • Gestionnaire Technique de Sites

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Travaillerpour.be Temps plein

    **Code de sélection**: - XFC23136**Langue**: - Français**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - A**Type de recrutement**: - Recrutement client tiers**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la fonction**: VOS...

  • Gestionnaire Assurances D’épargne Et

    il y a 2 heures

    Brussels, Belgique Patronale Life Temps plein

    **Société**: **Patronale Life **est une société d'assurance-vie et de crédit qui accompagne ses clients dans la constitution de leur patrimoine. Elle propose des polices à capital et intérêts garantis (branche 21 et branche 26), ainsi que des polices liées à des fonds (branche 23). Patronale Life est une compagnie d'assurance-vie qui peut se...

  • 2024-150 Gestionnaire de Paie

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique CHU UVC Brugmann Temps plein

    **Société**: Le Centre Hospitalier Universitaire Brugmann (CHU Brugmann), hôpital public membre du réseau IRIS est doté d'une riche palette hospitalière (trois sites complémentaires : Horta, Paul Brien et Reine Astrid) et bénéficie d'une architecture spécifique en constante évolution. Au travers de sa forte personnalité sociale, le CHU Brugmann...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique Mensura Temps plein

    **L'entreprise** Mensura inspire les entreprises et les aide à garder leurs collaborateurs actifs plus longtemps, dans de meilleures conditions et en meilleure santé. En tant que spécialiste dans le domaine de la prévention, de la sécurité, du bien-être et de la santé, Mensura fournit aux entreprises des conseils, des solutions et des services sur...