Im Customer Care Advisor
il y a 4 jours
**Jij kiest de kant van de klant**:
**Jij kiest de kant van de klant**
Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen.
Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben.
En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid.
Soms bel je zelf ook op om verder op te volgen. Tot jouw klant een tevreden klant is.
Dat doe je met handige tools en methodes die we voor jou helemaal op punt stelden.
- Klantendienst - Algemeen
- Dag, Shiften en Weekend
- WEngage
- Homeworking
- Nederlands en Frans
- Consument
**De job**:
**Voor verschillende klanten ben jij hun held**:
**Voor verschillende klanten ben jij hun held..**
Je gaat aan de slag voor verschillende klanten, zowel residentieel als professioneel. Jouw oproepen gaan over verloren huisdieren of verloren bagage tot truckers die in panne staan langs een Europese weg en bijstand nodig hebben. Je merkt het, afwisseling en uitdaging gaan in deze job hand in hand
..**Wat doe je?**:
Klanten die jou bellen helpen in zowel Frans als Nederlands, Engels gesproken en geschreven. Soms is kennis van Engels of Duits ook handig.
Je werkt van maandag tot zondag tussen 7 uur en 22 uur.
Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.
Werken doe je in Diegem, of na verloop van tijd vanuit jouw thuiswerkplek.
**Waarin zal je uitblinken?**:
Actief luisteren, klantgericht zijn en mondelinge sterk communiceren in Nederlands, Frans, soms ook in Engels en Duits.
Empathisch zijn, omgaan met stress en goed kunnen werken in team.
Snel bijleren, proceduregericht werken en multitasken.
Administratie goed aanpakken en schrijven zonder spellingfouten.
Voorstellen maken voor de klant voor een betere of volledigere dienstverlening.
Vlot werken met een computer, da’s logisch.
**Wat krijg je ervoor in de plaats?**:
We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team.
De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Je start met een interimcontract en een marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques na 3 maanden.
Ben je goed in het job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden naar andere functies en/of projecten.
De opstartdatum is voorzien op 17-03-2025.
**Hoe verloopt jouw onboarding?**:
Samen maken we van jouw start een succes Het ganse WEngage team staat klaar om jou met open armen te ontvangen. We zorgen er voor dat je wordt begeleid door ervaren collega’s die je wegwijs kunnen maken in ons bedrijf. Zij nemen je mee in de voor jouw functie belangrijke programma’s, werkmethodes en procedures en laten je kennis maken met de andere teams binnen WEngage. Tijdens je inloopperiode staan ze je bij met raad en daad, maar ook daarna kan je op hen rekenen.
**Solliciteer nu**:
- Voornaam
- Naam
- E-mailadres
- Geboortedatum
- Telefoonnummer
- Woonplaats
- CV
-
Customer Care Coordinator
il y a 2 semaines
Diegem, Belgique POLZER Temps pleinOur technologies are shaping urban and production ecosystems to become increasingly connected and autonomous - ensuring a scalable, sustainable future. _ In this role, you will be part of a small but motivated and dynamic team of Customer Care in Leica Geosystems Belgium. Together with your colleagues, you strive to always offer the best service and quality...
-
Im Customer Care Advisor
il y a 4 jours
Diegem, Belgique WEngage Temps plein**Jij kiest de kant van de klant!**: **Jij kiest de kant van de klant!** Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Soms bel je zelf...
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Diegem, Belgique POLZER Temps pleinOur technologies are shaping urban and production ecosystems to become increasingly connected and autonomous - ensuring a scalable, sustainable future. _ In deze rol maak je deel uit van een klein maar gemotiveerd en dynamisch team van Customer Care. Samen met je collega's streef je ernaar om onze klanten altijd de beste service en kwaliteit te bieden...
-
Fleet Advisor
il y a 4 jours
Diegem, Belgique Wheels, Inc. Temps pleinAt LeasePlan, we are always asking What's next in mobility. Join our team and be part of a dynamic, exciting and engaging business, so we can discover What’s next together! Fleet Advisor Value About LeasePlan: As a leasing company with over 1.8 million cars on the road worldwide, we find ourselves responsible to do everything we can to move to a...
-
Private Lease Advisor
il y a 4 jours
Diegem, Belgique Wheels, Inc. Temps pleinAt LeasePlan, we are always asking What's next in mobility. Join our team and be part of a dynamic, exciting and engaging business, so we can discover What’s next together! As a sales advisor Private Lease, you are responsible for obtaining and maximising orders in your client portfolio, which focuses on private clients (B2C). In concrete terms, this...
-
Sales Advisor
il y a 2 semaines
Diegem, Belgique Wheels, Inc. Temps pleinAt LeasePlan, we are always asking What's next in mobility. Join our team and be part of a dynamic, exciting and engaging business, so we can discover What’s next together! Wat zal je doen al Sales Advisors Als sales advisor SME sta je in voor het binnenhalen en maximaliseren van bestellingen bij onze bestaande klanten. Het gaat hier over een...
-
Im - Tijdelijk Vlabel Advisor - Vlaamse - Nl
il y a 4 jours
Diegem, Belgique Koramic2Engage Temps plein**Opgelet : deze vacature staat enkel open voor medewerkers van WEngage en ContactExpert** - Klantendienst - Algemeen - Dag en Shiften - WEngage - Vestiging en Homeworking - Nederlands - Overheid & NGO **De job**: **Over deze job**: De Vlaamse overheid bestaat uit verschillende overheidsdiensten, die gegroepeerd worden in 10 beleidsdomeinen. Binnen elk...
-
Medical Advisor Cardiorenal Bnl
il y a 4 jours
Diegem, Belgique Bayer Temps plein**At Bayer we’re visionaries, driven to solve the world’s toughest challenges and striving for a world where ,Health for all, Hunger for none’ is no longer a dream, but a real possibility. We’re doing it with energy, curiosity and sheer dedication, always learning from unique perspectives of those around us, expanding our thinking, growing our...
-
Tax Advisor
il y a 4 jours
Diegem, Belgique Wheels, Inc. Temps pleinAt LeasePlan, we are always asking What's next in mobility. Join our team and be part of a dynamic, exciting and engaging business, so we can discover What’s next together! The Tax Advisor is responsible to ensure compliance for the different tax (direct and indirect) and statutory requirements for the different entities in Belgium. Responsibilities: -...
-
Im Customer Service Advisor
il y a 4 jours
Diegem, Belgique WEngage Temps plein**Jij kiest de kant van de klant!**: **Jij kiest de kant van de klant!** Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen. Klanten bellen jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Dat doe je met handige tools en methodes die we voor jou helemaal op punt stelden. -...
