Business Administration Medewerker

Onze missie is om bedrijfscommunicatie zo makkelijk mogelijk te maken voor werknemers en klanten, vandaag én morgen. Zo bieden we KMO’s en grote bedrijven een modern all-in communicatieplatform voor telefonie, chat en video, maar ook geavanceerde connectiviteits
- en beveiligingsoplossingen. Vandaag zijn er in Europa reeds meer dan 3,5 miljoen gebruikers die met onze tools communiceren, samenwerken en uitstekende klantenservice bieden. Maar we staan niet stil, want onze markt blijft evolueren en Dstny groeit mee._
- Door onze duurzame groei zijn we voortdurend op zoek naar enthousiaste mensen om ons team te versterken_. Wat wij in de plaats aanbieden? _Een geweldige, vernieuwde werkplek, fantastische collega's, de mogelijkheid om vanuit huis te werken, diverse teambuildings en bedrijfsevents, fijne klanten... en nog veel meer._
- Klinkt dat als muziek in de oren? Lees dan verder en wie weet stap jij binnenkort aan boord bij jouw nieuwe Dstny-avontuur._

***

**Over de rol...**:

- Zoek je een dynamische rol waarin je als Business Administration Medewerker een cruciale schakel bent binnen ons team? Dan is deze positie binnen de afdeling Delivery iets voor jou Hier kom je terecht in een stimulerende werkomgeving waarin we **hard werken tegen deadlines**, maar waar ook ruimte is voor plezier.**Wat ga je concreet doen**:
Als Business Administration Medewerker speel je een essentiële rol in het soepel verlopen van administratieve processen. Je hebt **dagelijks contact met verschillende interne afdelingen zoals Finance, Project Management, Support, en Sales.** Je krijgt de kans om een gevarieerd takenpakket aan te pakken en je kennis te vergroten.

**Jouw taken omvatten onder andere**:
**Controleren** van orders op correctheid en volledigheid.
- Terugsturen van orders naar sales wanneer er informatie ontbreekt en of gegevens opvragen.
- Efficiënt verdelen van orders naar het juiste team.

**End-to-end opvolgen** van complexe administratieve changes, met speciale aandacht voor klantcommunicatie.
- Beheren van de offboarding van klanten: administratieve en technische stopzetting van diensten.
- Uitvoeren van **kwaliteitscontroles** op afgewerkte projecten.
- Zorgen dat afgewerkte projecten gereed zijn voor **correcte facturatie.**

Als lid van ons team draag je bij aan een positieve werkomgeving en werk je samen om een **optimale** **klantenervaring** te **garanderen**. We bieden je de kans om te groeien en je vaardigheden verder te ontwikkelen

**Wat zoeken we in jou**:
- Tweetalig **Nederlands Frans** gesproken en geschreven en een operationele kennis van het Engels
- Vlotte communicatie.
- Goed georganiseerd en nauwkeurig, met **oog voor detail**, service en kwaliteit.
- Plezier in het tot op de bodem uitzoeken van administratieve zaken.

**Klantgericht** en probleemoplossend ingesteld.
- Eerlijk, discreet en een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
- Ervaring in **telecom** is een pluspunt, interesse hierin is een absolute must.
- Bachelor of gelijkwaardig door ervaring
- Ervaring met Office en snel nieuwe applicaties aanleren**Wat kunnen wij jou bieden**:
- Een uitdagende job in een snel groeiend bedrijf waar je ook zelf kan groeien (met voldoende ruimte voor opleidingen)
- Een markt-conform sarlaris, inclusief een milieuvriendelijke bedrijfswagen met tank-/laadkaart.
- Elektronische maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering.
- Flexibele werkuren, met de mogelijkheid tot thuiswerk. Want in de digitalisering moeten wij zelf het goede voorbeeld geven, toch?
- Een aangename plek om te werken, in een gloednieuw gebouw volledig op maat naar de wensen van onze Destinians
- Een top team van collega's en fijne klanten.
- Een toffe atmosfeer met geregeld een leuke teambuilding of bedrijfsevent.
- Altijd verse soep, fruit en lekkere koffie.
- Wil jij deel uitmaken van ons team en je carrière naar nieuwe hoogten brengen?
- Solliciteer dan nu via onderstaande link. We kijken ernaar uit om van je te horen