Product Support Officer

il y a 4 heures

Brussels, Belgique Groep De Boeck NV Temps plein

Functieomschrijving
- Samen met je collega’s maak je onze klanten wegwijs in onze software en beantwoord je al hun vragen over de installatie en het gebruik van onze applicaties.
- Je ondersteunt onze klanten en geeft opmerkingen en feedback door aan de product manager.
- Je communcieert met het analyse-team
- Je volgt de voortgang op met professionele tools, test mee of de gevraagde wijzigingen aan de software correct zijn uitgevoerd

Jobgerelateerde competenties
- De productie van softwareoplossingen realiseren in een omgeving (servers, werkposten, besturingssystemen,...)
- Technische en functionele problemen analyseren
Corrigerende acties, technische aanpassingen,... voorstellen
- Behoeften van de klant of gebruiker analyseren
Het functioneel lastenboek opstellen (specificaties, termijnen, kosten,...)
- Documenten en technische ondersteuning voor de ontwikkelaars, gebruikers, informaticadiensten,... uitwerken en bijwerken
- Technische specificaties van de informatica applicatie uitwerken en opstellen (lastenboek)
- Een prototype van de technische oplossing realiseren voor validatie door de opdrachtgever (typeconfiguratie,...)
- Informaticaprogramma's en -applicaties ontwerpen en ontwikkelen
- Informaticacomponenten selecteren, assembleren en integreren (programma's, databanken, specifieke ontwikkelingen,...)
- Programmeren in een specifieke computertaal
- Fasen en procedures van de technische en functionele tests van informaticaprogramma's en -applicaties bepalen en uitvoeren (planning, validatie,...)
- Een ontwikkeld product presenteren
Gebruikers opleiden over de geleverde informaticatoepassingen
- De technische, economische,informatie en de reglementering opvolgen en actualiseren

Plaats tewerkstelling

Groep De Boeck NV
MINIEMENSTRAAT 39 1000 BRUSSEL
- Toon op kaart

Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
- gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Engels (goed)
- Frans (goed)
- Nederlands (goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- MINIEMENSTRAAT 39 1000 BRUSSEL

  • Exec/vip Support Officer

    il y a 4 heures

    Brussels, Belgique Axiom Technologies Temps plein

    **VIP 2nd Line IT Technical Support Engineer (Executive & Director Level Support/Win10/O365/VOIP/AV) **is urgently required by our Global IT Services Company for an initial 6 months rolling contract. **Roles and Responsibilities**: - Providing technical on-site, face to face VIP IT support, working on a Tech Bar, within a BAU environment, including...

  • Global Products Contracting Officer

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Nexeo Temps plein

    Nexeo Belgium is a consultancy company that supports its clients in the banking, finance, insurance, and public sectors throughout all stages of their transformation projects — from business consulting to the implementation of IT solutions.As a consultant, you will have the opportunity to be part of Nexeo:An international environment (offices in France,...

  • IT Operational Support Officer

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Consort Group Temps plein

    IT Operational Support Officer M/FThis is your missionAre you passionate about IT operational excellence and improving service delivery? Then this position is for you.As an IT Operational Support Officer, you will be responsible for ensuring high-quality support for end-users and optimizing operational processes in our ecosystem.Build side:Participate in...

  • Customer Support Officer

    il y a 4 heures

    Brussels, Belgique Monument Re Temps plein

    **About the role**: **Interested to become part of a strongly growing and dynamic international reinsurance company? Monument group has a unique business model in the insurance sector that consists in acquiring Life Insurance Businesses.** **Monument Belgium is currently looking for a Customer Service Officer to further support its growth. You will be based...

  • Technical Project Support Officer

    il y a 5 heures

    Brussels, Belgique Signify Temps plein

    Brussel (Bruxelles), Belgium Category Sales Posted Date 04/15/2025 Job Id 357690 **About Signfy**: Through bold discovery and cutting-edge innovation, we lead an industry that is vital for the future of our planet: lighting. Through our leadership in connected lighting and the Internet of Things, we're breaking new ground in data analytics, AI, and...

  • Product Manager, Enterprise Support

    il y a 4 heures

    Brussels, Belgique Canonical - Jobs Temps plein

    As the global company behind Ubuntu, with the mission to deliver all of open source, Canonical offers mission-critical support and operations for a wide range of open source technologies to some of the most successful organisations and partners in the world. Product managers at Canonical must be confident presenters, speakers and writers, capable of...

  • Property Support Officer

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Aura Projects Bvba Temps plein

    Aura is een familiale investeerder en ontwikkelaar van residentieel en bedrijfsmatig vastgoed. We zijn een KMO waar een vlakke structuur en persoonlijk initiatief centraal staan. Aura onderscheidt zich door een kwalitatieve hoogstaande service met oog voor duurzaamheid & innovatie.Ben jij een nauwkeurige en veelzijdige duizendpoot met een passie voor...

  • International Product Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Lectra Temps plein

    Retviews SAInternational Product Support SpecialistWe invite you to embark on a journey. A technological journey towards the evolution of our society and our industries, powered by Industry and supported by Lectra. Software, equipment, data and services… At Lectra, as a major player in the fashion, automotive and furniture markets, we contribute to the...

  • Product Support Manager

    il y a 4 heures

    Brussels, Belgique Allianz Temps plein

    **Ben jij op zoek naar een uitdaging waarbij je zakelijke inzichten, technische vaardigheden en een coördinerende rol kan opnemen?** **Ben je iemand die klantgericht is en op en innoverende manier de juridische vereisten van levensverzekeringen weet te combineren?** **Allianz groeit en is op zoek naar jou om ons team van Life & Health te versterken als...

  • Sales Support Officer

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Partena Professional Temps plein

    Wij zijn actief op zoek naar een nieuw lid van ons Sales & Marketing team om ons Sales Support afdeling te versterken. Wat is de uitdaging? Als Sales Support Officer is het jouw rol om de verkoopteams en onze toekomstige klanten/prospects te ondersteunen en zo bij te dragen aan de groei van Partena's klantenportefeuille en hun tevredenheid. **Als Sales...