Gestionaire - Contentieux Nl (F/H)/x)

il y a 2 semaines

Brussels, Belgique Federale Temps plein

Fédérale Assurance n’est pas une entreprise d’assurances comme les autres. Depuis plus de 100 ans, nous privilégions l’aspect humain, une dimension-clé dans nos relations avec nos employés. Tous nos collaborateurs gèrent leurs dossiers de A à Z et ont ainsi la possibilité d’acquérir un grand savoir-faire. A l’écoute de nos clients, nous travaillons aussi en étroite collaboration avec eux. _Afin de renforcer notre département « Contentieux », nous sommes actuellement à la recherche d’un_

**Gestionnaire de dossiers contentieux (f/h/x)**

**Fonction**

Vous serez responsable du suivi et du recouvrement des primes impayées par les clients.

Concrètement, vous aurez les tâches suivantes:

- Vous contactez, par téléphone, par mail ou par lettre, les clients qui sont en retard de paiement de prime.
- Vous évaluez la solvabilité du client.
- Vous développez une stratégie individuelle pour approcher le client.
- Vous établissez et suivez les plans de remboursement.
- Vous gérez les dossiers particuliers tels que le règlement collectif de dettes et la réorganisation judiciaire.
- Vous préparez les dossiers pour le recouvrement par voie judiciaire.
- Vous travaillez avec les collègues des services de recouvrement, de gestion des contrats ou de vente.
- Vous informez et tenez à jour les bases de données internes en fonction des informations obtenues lors de vos contacts avec les clients.

**Profil**
- Vous disposez d’un diplôme de bachelier en assurances, droits, pratique judiciaire, économie ou équivalent.
- Vous êtes néerlandophone avec une bonne connaissance de base du français.
- Vous maîtrisez les outils Excel et Word.
- Vous êtes communicatif et avez l’esprit commercial, ainsi que de bonnes aptitudes téléphoniques et rédactionnelles.
- En outre, vous avez de bonnes capacités organisationnelles et vous êtes résistant au stress.

**Offre**
- Vous rejoindrez un groupe 100 % belge et indépendant, coopérative et mutuelle, à taille humaine, et où vous pourrez rapidement avoir un impact.
- Vous ferez partie de notre culture d'entreprise typique et spécifique : nos employés et anciens employés apprécient l'ambiance positive et agréable et l’approche collégiale.
- Vous rejoindrez un groupe où le management est accessible et proche de ses employés.
- Fédérale Assurance attache une grande importance à un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée pour ses employés. Vous pourrez bénéficier du télétravail (jusqu’à 3 jours par semaine), d’horaires flexibles et de min. 31 jours de congé par an.
- Vous travaillerez dans nos bâtiments caractéristiques au cœur de Bruxelles, à proximité de la Grand-Place et de la gare centrale.
- Vous bénéficierez d'un contrat à durée indéterminée assorti d'avantages extralégaux appréciables : chèques-repas, éco-chèques, plan cafétéria, assurance groupe et hospitalisation, indemnité de télétravail, réductions intéressantes sur les produits d'assurance, etc.
- Nous sommes l’assureur qui partage ses bénéfices avec vous. Ceci ne vaut pas uniquement pour nos clients, mais aussi pour nos employés. Ainsi, vous pourrez compter sur divers bonus, en guise d’appréciation pour le travail accompli.
- Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences et connaissances grâce à notre large gamme de formations. Vous aurez la possibilité d’évoluer au sein du groupe grâce à notre politique de mobilité interne.

  • Collaborateur Contentieux Et Gestion Des Plaintes

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Sibelga Temps plein

    **Titre de la fonction**: COLLABORATEUR CONTENTIEUX ET GESTION DES PLAINTES (H/F/X) H/F **Type de contrat**: CDD - 6 mois **Régime de travail**: Temps plein **TRAVAILLER CHEZ SIBELGA, ÇA BOOSTE MON ÉNERGIE !**: En tant que gestionnaire des réseaux de distribution d’électricité et de gaz à Bruxelles, nous veillons chaque jour à alimenter en...

  • Gestionnaire de Talents

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique CPAS Bruxelles Temps plein

    Offre d'emploi (A4765I) - **Gestionnaire de talents (F/H/X)**: **Pour son Département des Ressources Humaines., le CPAS de la Ville de Bruxelles recherche un-e gestionnaire de talents (F/H/X)** Proactif.ve, dynamique et à l’écoute, notre futur-e collaborateur-trice aura la belle mission d’assurer une mise en perspective des besoins fonctionnels, des...

  • Gestionnaires Caisse Et Facturation en Mrs

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique CPAS Bruxelles Temps plein

    Offre d'emploi (A4731I) - **Gestionnaires caisse et facturation en MRS (F/H/X)**: **Pour son Département des Etablissements et Soins Médicaux, le CPAS de la Ville de Bruxelles recherche plusieurs gestionnaires caisse et facturation (F/H/X)**Vos responsabilités**: En lien avec les résidents: - Vous assurez la gestion des dossiers administratifs des...

  • Assistant de Direction

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique CPAS Bruxelles Temps plein

    Offre d'emploi (A4664I)**Assistant de direction (F/H/X)** **Pour son Service du Linge, le CPAS de la Ville de Bruxelles recherche un.e assistant.e de direction (F/H/X)** **Vos responsabilités** - Vous assurez le tutorat du personnel sous contrat d’insertion (accueil, explications, instructions, objectifs individuels, gestion des pointages et des congés)...

  • Gestionnaire de Talents

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique CPAS de la Ville de Bruxelles Temps plein

    **Pour son Département des Ressources Humaines., le CPAS de la Ville de Bruxelles recherche un-e gestionnaire de talents (F/H/X)** Proactif.ve, dynamique et à l’écoute, notre futur-e collaborateur-trice aura la belle mission d’assurer une mise en perspective des besoins fonctionnels, des souhaits et des compétences de nos collaborateurs internes en...

  • Gestionnaire de Dossiers RH Pour L'instruction

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Ville de Bruxelles - Stad Brussel Temps plein

    **Société**: Le Département Instruction publique de la Ville de Bruxelles est à la recherche d’un-e Gestionnaire de dossiers RH « CELLULE NON SUBVENTIONNÉ FR » (H/F/X). Vous retrouverez l'annonce sur le site de l'instruction publique : Gestionnaire de dossiers RH « Cellule non subventionné FR » | Instruction publique (brussel.be)

  • Vendeur.vendeuse Fr Nl

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Notre client est actuellement en recherche de **vendeurs (H/F/X FR NL)** pour travailler dans une de ses boutiques situé à Bruxelles. Dans le cadre de cette fonction, vous êtes amenés à: - Prendre les commandes ; - Servir les clients ; - Conseiller ceux-ci sur les produits mis en vente ; - Encaisser ; - Entretenir...

  • Assistant de Direction

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique CPAS de la Ville de Bruxelles Temps plein

    **Pour son Service du Linge, le CPAS de la Ville de Bruxelles recherche un.e assistant.e de direction (F/H/X)** **Vos responsabilités**: - Vous assurez le tutorat du personnel sous contrat d’insertion (accueil, explications, instructions, objectifs individuels, gestion des pointages et des congés) et êtes le point de référence du Département Emploi...

  • Collaborateur Administratif Planning Smart

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Sibelga Temps plein

    **Titre de la fonction**: COLLABORATEUR ADMINISTRATIF PLANNING SMART (H/F/X) H/F **Type de contrat**: CDD - 1 an **Régime de travail**: Temps plein **TRAVAILLER CHEZ SIBELGA, ÇA BOOSTE MON ÉNERGIE !**: Sibelga est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité et de gaz naturel dans la Région de Bruxelles-Capitale. Nous assurons un...

  • Gestionnaire Contentieux

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique P&V Group Temps plein

    Au sein du département Business Operation Non-Life (assurance non-vie), l'équipe Billing est responsable de l'obtention d'un rendement maximal sur le recouvrement et ce, pour les produits non-vie de toutes les marques de P&V Group. Afin de renforcer l'équipe d'administrateurs à Bruxelles, P&V Group est à la recherche d'un Gestionnaire Contentieux. Vos...