Customer Care Advisor

il y a 3 jours

Brussels, Belgique polestar Temps plein

Passie voor mensen, de EV-revolutie, onze producten en onze duurzame missie om de maatschappij waarin we leven te verbeteren. Je hebt het Daarnaast krijg je energie van sociale contacten en het leveren van een uitzonderlijke klantenservice. Klinkt dat als muziek in de oren? Dan weet je wat je moet doen

**Let us describe the challenge we offer**
- De mensen bij Polestar geloven in onze duurzame missie voor de planeet, maar we vinden het ook belangrijk om duurzame relaties op te bouwen met onze klanten. Daarom zijn we op zoek naar een **Customer Care Advisor** om ons team te versterken
- In deze functie sta je rechtstreeks in contact met onze klanten en zorg je ervoor dat ze de hulp en informatie krijgen die ze nodig hebben, en via het kanaal dat het beste bij hen past. Samen met je team zorg je voor uitzonderlijke klantervaringen, zowel per mail, per chat als telefonisch. Polestar opereert als premium car brand waar enkel een premium klantenbeleving tegenover kan staan. Je gaat dus steeds the extra mile om de klant verder te helpen en te informeren. We bieden je bij aanvang van de job dan ook de nodige trainingen aan zodat je over alle kennis en informatie van onze wagens en het bedrijf beschikt.

Aangezien we graag samenwerken en leren van elkaar, werken we regelmatig vanuit onze kantoren in Brussel. Anderzijds bieden we, na afloop van je opleidingsperiode, ook de flexibiliteit om een aantal dagen per week van thuis uit te kunnen werken.

Ons Customer Care Center is beschikbaar van maandag tot en met donderdag tussen 9.00 en 18.00 uur en op vrijdag tussen 9.00 en 17.00 uur. De werktijden waarop je zal werken, zijn gebaseerd op deze openingstijden.

**Who you are**
- Voor deze functie zijn we op zoek naar iemand die goed kan luisteren en bovendien op een enthousiaste manier kan communiceren met de klanten. Je werkt bovendien graag samen met een team om de gewenste resultaten te behalen.

Je hebt bij voorkeur een passie voor EV en onze planeet, waardoor je ook een grote interesse hebt in onze producten en diensten. Dit vertaalt zich vervolgens in een positieve en premium klantenservice. Daarnaast ben je flexibel, heb je oog voor detail en kan je zelfstandig prioriteiten bepalen.

Verder zijn we op zoek naar een kandidaat met volgende eigenschappen:

- Je behaalde bij voorkeur een Bachelor diploma en beschikt reeds over een eerste ervaring in een klantgerichte functie.
- Je beschikt over een goede kennis van de standaard MS Office toepassingen en leert ook graag nieuwe software kennen.
- Je hebt een uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie in het Engels, Frans en Nederlands.

**What we offer**
- **Innovatieve omgeving**: Kom werken bij een vooruitstrevend bedrijf dat meer dan ook de kaart van de duurzame mobiliteit trekt.
- **Professionele groei**: Ontwikkel je vaardigheden in een dynamische en ondersteunende werkomgeving.
- **Praktisch**: We bieden jou een contract van onbepaalde duur aan. Binnen Polestar kun je rekenen op een flexibele werkcultuur (2 tot 3 dagen thuiswerken) en een aantrekkelijk salarispakket met diverse secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Is dit iets voor jou? Heb je interesse om de Polestar familie te komen versterken als Customer Care Advisor? Solliciteer vandaag nog

Are you ready for the journey? Which is electric by the way...

**Department**
- Customer Experience

**Locations**
- Brussels, Belgium

**Remote status**
- Hybrid

**Employment type**
- Full-time

  • Customer Care Advisor

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique Fyte Temps plein

    Notre client, un leader et une référence dans le secteur des assurances en Belgique, recherche un(e) Customer Care Advisor afin de renforcer ses équipes. **Responsabilités**: Votre fonction est divisée en 2 parties, une partie commerciale et un suivi administratif des contacts avec les clients et courtiers. Vous en charge de l’accueil téléphonique...

  • Decembre 23 Customer Care Advisor

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Avec plus de 100 ans d'expérience, notre client est un partenaire RH important pour 57.000 entreprises et 136.000 petits indépendants en Flandre et en Wallonie. Un peu moins de 2 000 employés fournissent une gamme complète de services de A à Z. **Description** En tant que Customer Care Advisor, ton objectif est d'offrir la meilleure expérience...

  • Customer Care Expert

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique Sodexo - Benefits and Rewards Services Temps plein

    **Société**: Depuis sa création il y a plus de 50 ans, le groupe Sodexo est le leader mondial des services de qualité de vie. Chez Sodexo Benefits and Rewards Services, nous avons laissé notre empreinte dans le monde en aidant nos clients à offrir à leurs employés des expériences personnalisées, chaque jour. Nos plateformes d'avantages sociaux et...

  • Customer Care

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Brussel | Customer Care | Interim met optie vast | Ervaring | SAP | NL/FR | 1092594 **Jouw nieuwe functie** *** Hays Brussel is op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Customer Care Representative. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheer van alle aspecten van hun product. Je bent verantwoordelijk voor zowel B2B als B2C klanten. Met veel...

  • Spetterende Customer Service Advisor

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Spetterende Customer service advisor**: Voel je je als een vis in het water binnen een administratieve functie? Schrikt een tijdelijk project je niet af? Haal je beste customer care skills maar boven water, we wachten op je! **Taken & profielen**: - Administratie bij een verhuis, van A tot Z behandelen. Het lukt je zeker wel, dat staat als een paal...

  • Employé Customer Care

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: UNIQUE recrute un** Employé Customer Care **! En tant que **Customer Care Agent **(h/f), vos principales tâches sont: - Garantir un service maximal à la clientèle ; - Enregistrer et suivre les livraisons et collectes des urgences et des commandes journalières ; - Suivre les retours manqués de matériel des hôpitaux ; - Assurer la...

  • Customer Care Supervisor

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Regal Rexnord Temps plein

    Position Summary: The Customer Care Supervisor is responsible for supporting organizational effectiveness by providing leadership, coaching and development for the team and driving continuous improvement to deliver a best-in-class customer experience. This leader will provide overall direction to their group around achieving targeted KPIs and continuous...

  • Customer Care Officer

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique EG NVSA Temps plein

    **About EG** EG is the largest pharmaceutical company in Belgium. With an offering for just about every therapeutic area, we are the market leader in generic medicines and the biggest OTC company in Belgian pharmacies. We still produce many of our medicines and food supplements in Belgium. We currently have 180 employees and continue to invest in: - The...

  • Vip Customer Care

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique HQ1 Temps plein

    **THE SCOPE** With 30 years of history, today Gaming1 is one of the international leaders in both land-based and online games of chance (casino games, sports betting and poker). Its evolution at the heart of innovation is accompanied by a diversification and specialization of positions, with the creation of new cutting-edge jobs. As part of its sustained...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een bedrijf gesitueerd in het centrum van Brussel. Het is één van de grootste en meest gereputeerde mediabedrijven in België. Met steeds vernieuwende communicatieoplossingen speelt deze groeiende onderneming in op de behoeften van haar klanten met als doel hun groei en marktpositie te versterken. Via o.m. research, advertising, crossmediale...