Accompagnateur Social

Fedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont également droit à l'accueil (Loi accueil du 12 janvier 2007). Fedasil organise directement ou avec ses partenaires un accueil et un accompagnement de qualité. L'Agence gère également l'observation et l'orientation des mineurs étrangers non-accompagnés (MENA). Fedasil coordonne les programmes pour le retour volontaire à partir de la Belgique. L'Agence participe à la conception, la préparation et l'exécution de la politique d'accueil. Dans le cadre des différentes initiatives Fedasil veille sur l'intégration des centres d'accueil dans la communauté locale. Fedasil recrute: Accompagnateur social (h/f/x) Pour le centre de Mouscron Sélection interne / externe / réserve Numéro de référence : 9052-437 Fonction But L'accompagnateur social offre aux résidents du centre un accompagnement social, pratique, de manière systématique avec une attention particulière pour les besoins spécifiques des différents groupes cibles. Vous créez du lien avec les résidents à travers des activités, des animations ou tout simplement des contacts quotidiens et conviviaux. Vous apportez également du soutien aux différents services, notamment le service accueil et l’équipe économat, en tenant compte des priorités de l’institution et des recommandations de votre hiérarchie. Contexte Le centre d’accueil de Mouscron est un centre d’accueil fédéral géré par Fedasil avec une capacité de 946 places pour des familles, des hommes isolés, des femmes avec ou sans enfant et des MENA. Une équipe de près de 125 de collaborateurs, répartis en plusieurs services est présente pour assurer l’encadrement de ces personnes et réaliser les différentes missions du centre. Les membres du personnel veillent sur l'accompagnement des résidents, ils ont la charge d'un grand nombre de tâches et disposent de plusieurs profils. Ensemble ils se chargent des différents services du centre tels: l'accueil, le service social, le service médical, le service technique et logistique, l'administration, le service accompagnement scolaire et animation, les éducateurs, En tant qu’accompagnateur social, vous travaillez au sein du service médiation, composé de 9 collaborateurs dont 1 coordinateur de service. Au sein du centre, une attention particulière est accordée à l'implémentation de nouvelles pratiques dites "préventives et restauratives". L'enjeu est de permettre un cadre protecteur tant pour les collaborateurs, les résidents, les riverains que les partenaires. La gestion de conflits est d'abord traduite par un travail de terrain favorisant le lien, les échanges et la communication non violente. L'objectif est aussi de donner du sens aux actions en prenant en compte le point de vue de chacun (résidents compris). Le concept de "pratiques préventives et restauratives" sous-tend également la réparation du dommage causé par la responsabilisation de l'auteur de l'acte notamment grâce aux outils provenant de la médiation. Contenu L’accompagnateur social est au cœur de la vie quotidienne des résidents. Vous êtes à l’écoute de leurs difficultés et apportez un suivi grâce aux bonnes relations entretenues avec vos collègues et à votre connaissance du tissu associatif. Votre présence régulière sur le terrain permet de désamorcer les situations conflictuelles et votre connaissance des résidents sera un atout lors des réunions multidisciplinaires. Vous êtes également partie prenante pour mettre en œuvre les actions de suivi élaborées en concertation entre l’assistant social et le résident. Vous offrez un soutien méthodologique quotidien aux résidents et vous encouragez leur autonomie. Vous contribuez à l’organisation de moments de contact et à la mise en place d’ateliers à destination des résidents en fonction de leurs besoins/attentes/difficultés, Vous fournissez des explications aux résidents sur leurs droits et leurs devoirs au sein du centre et à l’extérieur. Vous leur apportez une aide pratique dans les activités et obligations quotidiennes. Vous orientez, si nécessaire, vers les instances internes et externes spécialisées. Vous surveillez le respect du règlement du centre, vous sensibilisez les résidents aux règles de conduite et intervenez proactivement en cas de conflits ou de plaintes. Vous aidez les résidents à développer leur autonomie et un schéma de vie structuré ainsi qu’à une bonne hygiène de vie. Vous suivez les plans d’action personnels, vous établissez une base de confiance et vous faites figure d’exemple. Vous êtes flexible et polyvalent dans votre travail et vous n’hésitez pas, à la demande de votre hiérarchie, à apporter une aide aux autres services du centre. Profil Diplôme et expériences Vous êtes titulaire d’un diplôme de l’enseignement secondaire supérieur (CESS ou équivalent), de préférence dans une orientation sociale. Vous avez une première expérience professionnelle pertinente en tant qu’accompagnateur de pers