Customer Support
il y a 5 jours
Dans le cadre de son développement, nous recruton un(e) Coordinateur(trice) Service Clients expérimenté(e) dans le secteur médical.
Le poste est situé en Belgique dans le nord de Bruxelles.
En lien avec les équipes commerciales terrain, vous êtes l’interlocuteur.trice privilégié(e) des clients professionnels et assurez un accompagnement complet sur tout le cycle de commande.
**Vos responsabilités principales**
- Assurer le suivi logistique des commandes jusqu’à la livraison
- Coordonner l’organisation des transports et livraisons
- Traiter les retours, les avoirs, la facturation et les demandes liées aux litiges
- Assister les clients sur les outils de commande en ligne et hors ligne (helpdesk fonctionnel)
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales itinérantes pour garantir un service fluide et réactif
**Profil recherché**
- Vous justifiez d’une expérience de **4 à 5 ans minimum** dans un service client B2B ; une expérience dans le secteur médical ou technique est un atout
- Vous êtes **bilingue français / néerlandais**, à l’oral comme à l’écrit (obligatoire)
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et avez une bonne maîtrise de **MS Office** ; la connaissance de **SAP** est un plus
- Vous êtes orienté(e) solution, réactif(ve), et capable de gérer les situations de stress avec professionnalisme
- Vous aimez le travail en équipe, tout en faisant preuve d’autonomie et d’assertivité dans les échanges clients
- Vous avez un excellent sens du service et un contact agréable
Pour plus d'information n'hésitez pas à postuler.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 50 000,00€ à 51 000,00€ par an
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Customer Service Sales Support
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Hays Temps pleinVilvoorde | Customer Service & Sales Support | Medische sector | NL/FR/EN | Internationale speler | Je nieuwe functieIn deze veelzijdige job als Customer Service & Sales Support combineer je het opmaken en opvolgen van overheidsopdrachten met customer service en credit management. Je ondersteunt klanten en interne stakeholders, volgt complexe administratieve...
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Customer Service Sales Support
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Hays Temps pleinVilvoorde | Customer Service & Sales Support | Medische sector | NL/FR/EN | Internationale speler | Je nieuwe functie In deze veelzijdige job als Customer Service & Sales Support combineer je het opmaken en opvolgen van overheidsopdrachten met customer service en credit management. Je ondersteunt klanten en interne stakeholders, volgt complexe...
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Customer Support Medewerker
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Accent Temps plein**Functiebeschrijving** Voor de vacature van Customer Support medewerker regio Vilvoorde ben je één van de spilfiguren in het serviceproces van jouw klanten. Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens. Jouw taken? - Aanvragen van klanten voor inname en levering...
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Customer Support Specialist
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Corilus Temps pleinVotre Fonction: - L’équipe Customer Support est responsable de la prise en charge des demandes d’assistance téléphoniques et électroniques de l’ensemble de nos clients. En tant que membre de l’équipe vous vous chargez de l’analyse des différentes questions et problèmes rencontrés et du support à l’utilisation des logiciels. Vous gérez...
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Customer Support Specialist
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Corilus Temps pleinHet Customer Support team is verantwoordelijk voor de telefonische en elektronische ondersteuning voor al onze klanten. Je staat in voor de analyse van verschillende vragen/problemen en voor de ondersteuning bij het gebruik van de software. Daarnaast stel je diagnoses vast van technische pannes (PC en randapparatuur). Jouw challenge? - Je geeft opleidingen...
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Junior Customer Support Automotive
il y a 3 jours
Vilvoorde, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Junior Customer Support | Automotive | NL-FR-EN | Flexibele uren | 1093886 **Je nieuwe functie** *** Onze klant, een **toonaangevende leverancier van wagenparkbeheer en wereldwijde mobiliteitsoplossingen**, is op zoek naar een aantal nieuwe medewerkers om hun **team **te versterken. Als** Junior Customer Support** zal je 2 departementen in...
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Customer Service Specialist
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Novartis Temps plein**Summary**: In this role, you will be managing and coordinating customer´s orders and communicating with customers as well as internally across departments. You will work in a team of 7 people and report to the Head of Supply Chain Management & Customer Service BeLux. **About the Role**: **Key Responsibilities**: - Independent management of customer...
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Customer Service Officer
il y a 3 jours
Vilvoorde, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Voor een toonaangevend internationaal bedrijf in de gezondheidszorgsector zoeken wij een enthousiaste **Customer Service Medewerker**. In deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte service van bestelling tot levering. Je werkt nauw samen met het salesteam en helpt klanten verder met hun vragen, zowel...
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Customer Service
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique HAYS Temps plein**Over de organisatie** Je komt terecht in een dynamische en internationale omgeving met familiaal karakter. Onze klant is voortdurend in ontwikkeling wat ook de nodige mogelijkheden biedt. Je wordt goed opgeleid en er worden feedback momenten voorzien. **Jouw nieuwe functie** Voor onze klant, actief in de medische sector in Vilvoorde, is Hays op zoek naar...
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Customer Service Medewerker Automotive
il y a 3 jours
Vilvoorde, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Customer Service | Automotive | NL + FR | on-the-job opleiding | 1093713 **Je nieuwe functie** *** Als **Customer Service medewerker** sta je telefonisch klaar om allerhande vragen van klanten te beantwoorden. Daarnaast neem je de bestellingen op voor België en verwerk je die administratief in het systeem. Verder behandel je mails vanuit...
