Customer Service Manager

il y a 2 semaines


Gent, Belgique Ago International Temps plein

Een belangrijke industriële groep actief in de FMCG uit regio Gent zoekt voor onmiddellijke indiensttreding een (m/v):
**Customer Service Manager**
- Functie_
- **First line contact met de klant **tot feedback na levering ( van A tot Z).
- Verantwoordelijk voor het order-to-cashproces van jouw specifieke klantenportefeuille.
- **Coördineren logistieke flow **vanaf de laadkade tot levering bij de klant.
- Zorg en o**og voor detail betreft administratie **(exportdocumenten, facturen, certificaten).
- Schriftelijke en/of telefonische opvolging van openstaande klantenfacturen.
- Behouden **perfect evenwicht tussen diplomatie, empathie en overtuigingskracht.**:

- **Spilfiguur tussen de klant en andere interne afdelingen** zoals sales, planning en expeditie.
- Profiel_
- Bachelor
- of masteropleiding of je kan terugvallen op **gelijkaardige ervaring.**:

- Klantgerichtheid zit bij jou vervat in het DNA.
- Door je **open communicatie stel je mensen op hun gemak**.
- Nieuwsgierig naar de producten en je doet niets liever dan die kennis te delen.
- **Administratieve krak,** die zijn energie uit anderen haalt maar ook zelfstandig kan werken.
- Gedrevenheid en enthousiasme maken je tot een **enthousiaste collega.**:

- **Digital native, specifiek in MS Office en SAP.**:

- Tussen Nederlands, Frans en Engels switch je makkelijk en correct.
- Aanbod_
- Je komt terecht in een **fulltime, vaste job** waar jouw inzet geapprecieerd wordt en je **groeikansen **krijgt.
- Een **succesvolle, familiale onderneming** in volle groei waar de energie en het enthousiasme voelbaar is.
- Ze bieden een **aantrekkelijk loonpakket met tal van voordelen (o.a. maaltijdcheques, groeps
- en hospitalisatieverzekering, )**

Meer info nodig? Bel naar **+32 (0)9 281 13 86**
- **Wij garanderen een discrete en snelle behandeling van uw kandidatuur.**_

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Werklocatie: In person


  • Customer Service Manager

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Arteco Temps plein

    As a Customer Service Manager, you will lead and support your team while ensuring smooth collaboration with all stakeholders. You will play a key role in driving efficiency, identifying solutions for various issues and customer questions, and representing Customer Service in various meetings. This is your opportunity to make a real impact in an international...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Arteco Temps plein

    As a Customer Service Officer, you will manage international customer portfolios and oversee the order-to-cash process in SAP. From accurate order entry to timely delivery and invoicing, you ensure everything runs efficiently. With your strong communication skills and customer-oriented approach, you will be the central link between the customer, production,...

  • Customer Service Coordinator

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Elogistics Job Temps plein

    Gent, Oost vlaanderen - Customer Service** Customer Service Coordinator -Fluent French - Cosmetics - Gent** Company Our client is a worldwide supplier of professional hair and beauty products, In Belgium their European HQ is located in Ghent. As part of the further development of this company, they are currently looking for a “Customer Service...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique DSV Temps plein

    Job Req Number: 71848 Time Type: Full Time **Customer Service Agent Solutions**: Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Ghent. **About the role** You will be responsible for the flawless management of the logistics services of one or more customers. You act as a liaison between the customer and internal departments or external...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Voor een marktleider in de distributie van verbruiksartikelen voor MRO zijn wij op zoek naar een klantgerichte, administratieve duizendpoot met commerciële flair. Als customer service coördinator speel je een cruciale rol in de commerciële groei van het bedrijf door je team goed aan te sturen. Heb jij ervaring binnen de...

  • Teamlead customer service

    il y a 15 heures


    Gent, Belgique CTRL-F Temps plein

    FunctieAls teamlead customer service neem je het onderstaande takenpakket voor jou rekening: Je bent jij het kloppend hart van het customer care team, gevestigd Gent;Je bent een meewerkende teamlead die energie haalt uit het oplossen van complexe klantvragen en deze zelf beantwoordt, waardoor je een voorbeeldfunctie hebt binnen je team;Samen met je...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Agilitas Temps plein

    Voor een gerenommeerd bedrijf, actief in transport en logistiek, zoeken wij een klantgerichte, enthousiaste en gemotiveerde customer service medewerker. Sta jij sterk in de schoenen, hou je van klantencontact en ben je probleemoplossingsgericht? Ja, ja en nog een ja? Dan zijn wij ervan overtuigd dat deze vacature iets voor jou...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Gent, Belgique Agilitas Temps plein

    Voor een gerenommeerd bedrijf, actief in transport en logistiek, zoeken wij een klantgerichte, enthousiaste en gemotiveerde customer service medewerker. Sta jij sterk in de schoenen, hou je van klantencontact en ben je probleemoplossingsgericht? Ja, ja en nog een ja? Dan zijn wij ervan overtuigd dat deze vacature iets voor jou is! **Functie...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique SymphonyAI Temps plein

    Introduction: We are seeking a Senior Customer Success Manager (CSM) to lead strategic post-sales engagement across our key industrial accounts. This role is ideal for someone who thrives at the intersection of people, process, and technology—bridging AI, operational data, and user experience. You’ll partner closely with frontline operations teams and...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Codit Temps plein

    **About the Job**: As a CSM, your primary responsibility will be to foster positive relationships with clients and enhance the quality of our services to ensure unparalleled customer satisfaction. You will play a crucial role in coordinating, communicating, and managing various functions to deliver exceptional customer experiences. **Responsibilities**: -...