Customer Service Officer
il y a 7 jours
As a Customer Service Officer, you will manage international customer portfolios and oversee the order-to-cash process in SAP. From accurate order entry to timely delivery and invoicing, you ensure everything runs efficiently. With your strong communication skills and customer-oriented approach, you will be the central link between the customer, production, and logistics.
**What will be your responsibilities?**
- You manage a customer portfolio consisting of Chevron and TotalEnergies affiliates.
- You oversee the entire order-to-cash (O2C) process in a SAP environment.
- You ensure timely and accurate order entry.
- You coordinate logistics and make sure all (export) documentation is in place.
- You ensure accurate pricing and on-time invoicing.
- You act as the Single Point of Contact for the customer regarding orders, logistics and documentation.
- You ensure seamless communication and collaboration with customers.
- You liaise between the customer, production plant, and logistics service provider (LSP).
- You proactively resolve issues related to orders and deliveries and keep customers informed.
- You build close working relationships with customers to understand and meet their needs.
- You directly report to the Customer Service Manager.
- You hold a bachelor’s degree in applied language studies, Logistics management, Office Management or equivalent through experience.
- You are fluent in English (written and spoken). Knowledge of other languages is an asset.
- You work effectively with diverse teams and customers worldwide.
- You have a proactive mindset, strong problem-solving skills and the ability to adapt to new technologies quickly.
- You combine flexibility and strong planning skills with a hands-on mentality, enabling you to manage multiple priorities effectively.
- You communicate clearly and professionally.
**What can you expect from us?**
- We offer you a challenging role in a growing and financially sound company.
- You will start with a fixed-term contract and have the opportunity to evolve into a permanent contract.
- You will be working in an international environment with high quality and safety standards.
- You will join a team that strives for results and which values independent thinking and teamwork.
- We offer a competitive salary package, group insurance, health insurance, meal vouchers, a large vacation entitlement, the possibility to work from home
**Sounds good?**
We are really looking forward to meeting you.
-
Customer Services Officer
il y a 7 jours
Gent, Belgique Fuji Oil Europe Temps plein**ROLOMSCHRIJVING**: Binnen het sales team ben je de logistieke contactpersoon voor een groep klanten en sta je in voor het inplannen en opvolgen van de uitleveringen aan die klanten. Je volgt de lading en levering op en behandelt logistieke problemen en klachten hiermee gelinkt. Een greep uit jouw takenpakket als ‘Customer Services Officer’: - Beheer...
-
Customer Service Officer Automotive
il y a 7 jours
Gent, Belgique HAYS Temps pleinKlantgerichte functie I Internationale omgeving I Nl + Fr+ Eng I Automotive sector I Bedrijfswagen mogelijk | **Jouw nieuwe functie** Als customer service officer ben je het centrale aanspreekpunt van de distributeurs. Via het ticketingsysteem verzamel je de vragen en informatie die je van hen krijgt en zoek je naar een oplossing voor hun probleem. Deze...
-
(Junior) Customer Service Officer Voeding
il y a 1 semaine
Gent, Belgique HAYS Temps pleinCommerciële ondersteuning I Gent I Nl & Fr I Aantrekkelijk verloningspakket I Voedingssector | 1093165 **Jouw nieuwe functie** Als customer service agent kom je terecht in een** internationale onderneming** die een grote speler is binnen de **voedingssector**. Je komt terecht in een team van 7 andere customer service medewerkers en je rapporteert aan de...
-
Customer Service Manager
il y a 7 jours
Gent, Belgique Arteco Temps pleinAs a Customer Service Manager, you will lead and support your team while ensuring smooth collaboration with all stakeholders. You will play a key role in driving efficiency, identifying solutions for various issues and customer questions, and representing Customer Service in various meetings. This is your opportunity to make a real impact in an international...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Gent, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Als Customer Service medewerker ben jij de spil in het feilloze beheer van logistieke dienstverlening. Je zorgt voor een vlotte communicatie tussen klanten, interne afdelingen, en externe partners om te garanderen dat alle gegevens en planningen nauwkeurig worden bijgehouden. Jouw verantwoordelijkheden omvatten: - Zorgen voor...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Gent, Belgique DSV Temps pleinJob Req Number: 71848 Time Type: Full Time **Customer Service Agent Solutions**: Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Ghent. **About the role** You will be responsible for the flawless management of the logistics services of one or more customers. You act as a liaison between the customer and internal departments or external...
-
Ago Office: Teamlead Customer Service in Desteldonk
il y a 4 jours
Gent, Belgique AGO Interim Temps pleinc-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op Facebook bij AGO Jobs & HR terechtgekomen. Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden. Desteldonk, BE Dag - Voltijds Loon volgens ervaring **Functieomschrijving**: Ben jij op zoek naar een...
-
Customer Service Team Lead
il y a 4 jours
Gent, Belgique LYNX B.V. Temps pleinLYNX is looking for an experienced** Customer Service Team Lead **to lead our dynamic customer service team. As a pivotal figure within our organization, you will directly contribute to the success and satisfaction of our customers in the Belgian and French markets. Are you ready for a challenging role where you can deploy your leadership, communication, and...
-
Customer Service Medewerker
il y a 7 jours
Gent, Belgique Conessence Temps plein**Bedrijfsinformatie**: Voor een gezond en sterk groeiend bedrijf, regio **Gent**, zoeken we een dynamische **Customer Service medewerker.** **Taken**: - Je fungeert als **centrale schakel** tussen de klant, onze vertegenwoordigers en onze externe logistieke partner. - Het principe 'De klant is koning' staat centraal in jouw werk; je streeft ernaar om...
-
Customer Service Officer Key Accounts
il y a 1 semaine
Gent, Belgique HAYS Temps pleinCommercieel logistieke ondersteuning I Gent I Nl & Fr I Aantrekkelijk verloningspakket I Voedingssector **Jouw nieuwe functie** Als **customer service officer** kom je terecht in een Belgisch bedrijf met internationale klanten. Je maakt deel uit van een team van 5 medewerkers die instaan voor de **commercieel logistieke ondersteuning** aan de Key Accounts....
