Designer D'expériences Voyage

il y a 6 jours

Petit Bruxelles, Belgique Club Med SAS Temps plein

Rattaché à un responsable d’agence et au sein d’une équipe de 4 à 10 personnes, vous êtes un véritable Ambassadeur de la marque auprès de nos clients, un designer d’expériences de voyage et vous contribuez grâce à votre expertise, à l’atteinte des objectifs de ventes et de satisfaction client.

**Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes**:
**1)** **Être un acteur clé de la considération client**
- Accueillir son client en face à face et/ou au téléphone en adoptant une posture premium
- Créer une relation personnalisée et durable avec son client, en l’accompagnant proactivement tout au long de la vente
- Assurer le suivi et la satisfaction de son client

**2)** **Créer une expérience de voyage sur mesure**
- Recueillir/Comprendre les attentes et les motivations de son client
- Le conseiller pour créer un voyage sur-mesure Valoriser les destinations, les produits et l’expérience Club Med

**3)** **Développer son activité commerciale**
- Développer son chiffre d’affaires par le recrutement, la fidélisation et la vente de prestations complémentaires
- Identifier les opportunités commerciales de son client (M&E, Partenariat, Parrainage, Influenceur, Recommandation)
- Mettre à jour et suivre la donnée commerciale (fichier client, data catching, suivi réclamation)

**Profil recherché**:

- Vous disposez d’une très bonne connaissance du voyage et de l’industrie du tourisme
- Vous êtes passionné par le voyage et vous possédez une réelle fibre commerciale
- Vous maitrisez la technique de vente et la négociation et vous disposez d’une grande aisance relationnelle
- Vous êtes persévérant, proactif, curieux et enthousiaste
- Vous aimez travailler en équipe
- Vous avez une appétence digitale (pack office et outils de vente)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

  • Service Designer

    il y a 3 semaines

    Bruxelles, Belgique Koda Staff Temps plein 500 €

    Role Overview Koda Staff is partnering with an exciting company that has just opened a new opportunity within one of its new teams. We're seeking a Business & Service Designer who can connect customer understanding with strategic thinking and experience design. In this role, you will shape early discovery work and define problem spaces, turning complex...

  • Gestionnaire Transport

    il y a 7 jours

    Petit Bruxelles, Belgique Club Med Temps plein

    **Gestionnaire Transport**: Petit Bruxelles, Hainaut Province, Wallonia **Job ID** R-44681 **Category** Sales Agence - Contrat temporaire (durée déterminée)Cadre des transports **Missions opérationnelles** **Mission 1** : Soutenir le centre d’appels en répondant aux demandes de transport - Remplir efficacement toutes les demandes de transport dans...

  • Head of Experience

    il y a 6 jours

    Bruxelles Anderlecht, Belgique Speos Temps plein

    **Vos responsabilités** En tant que **Head of Experience & Solution Design**, vos responsabilités incluent: - Développer et déployer la stratégie de la division Experience & Solution Design en ligne avec les objectifs business et stratégiques de speos. - Traduire cette stratégie en politiques IT, normes et bonnes pratiques dans votre domaine, que...

  • Head of Experience

    il y a 6 jours

    Bruxelles Anderlecht, Belgique Speos Temps plein

    **KEY RESPONSABILITIES** As **Head of Experience & Solution Design,** your responsibilities include: - Develop and roll out the Experience & Solution Design division strategy in alignment with business goals & Speos strategic objectives. - Translate this strategy into IT policies, standards, and best practices related to your domain, that you develop,...

  • Head of Experience

    il y a 6 jours

    Bruxelles Anderlecht, Belgique Speos Temps plein

    **BELANGRIJKSTE VERANTWOORDELIJKHEDEN** Als **Head of Experience & Solution Design** behoren volgende taken tot jouw verantwoordelijkheden: - Ontwikkelen en implementeren van de strategie voor de afdeling Experience & Solution Design, in lijn met de bedrijfsdoelstellingen en strategische ambities van speos. - Deze strategie vertalen naar IT-beleidslijnen,...

  • Remote Designer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Belgique TCrew Temps plein

    Conversational AI Designer – Agentic Experience Design Location: Belgium (Hybrid – 2 days/week onsite) Languages: English + Dutch and/or French Design the next generation of intelligent assistants — agents that don't just respond, but act: proactive, autonomous, and deeply helpful. This role sits at the crossroads of UX, AI, and product. Agentic...

  • Conversational AI Designer

    il y a 3 semaines

    Bruxelles, Belgique TCrew Temps plein

    Title: Conversational AI Designer – Agentic Experience Design Location: Belgium (Hybrid – 2 days/week onsite) Languages: English + Dutch and/or French Design the next generation of intelligent assistants — agents that don't just respond, but act: proactive, autonomous, and deeply helpful. This role sits at the crossroads of UX, AI, and product. You'll...

  • Design Engineer

    il y a 3 semaines

    Bruxelles, Belgique Vivid Resourcing Temps plein

    The ideal candidate will be responsible for executing and leading the full design process from ideation to production. You will draw new designs and update our current designs. During the creation process, you will ensure that our designs meeting all necessary design responsibilities. Responsibilities Draw, update, and maintain designs Manage multiple...

  • AI Conversation Designer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Belgique EOLIS Temps plein

    We're looking for an AI Conversation Designer for one of our clients' teams. What are your responsibilities? Design and optimize conversational flows for chatbots, voice assistants, and multimodal interfaces. Create and maintain conversation design systems, dialogue patterns, and persona frameworks. Define tone of voice and personality guidelines for AI...

  • Project Designer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Belgique EOLIS Temps plein

    We're looking for an AI Conversation Designer for one of our clients' teams. What are your responsibilities? Design and optimize conversational flows for chatbots, voice assistants, and multimodal interfaces. Create and maintain conversation design systems, dialogue patterns, and persona frameworks. Define tone of voice and personality guidelines...